Потерян сигнал сети VinaPhone
Пользователи сети Vinaphone в некоторых регионах сообщили, что их телефоны теряли сигнал и не могли отправлять сообщения, совершать звонки или использовать 4G.
«В 16:00 я звонил, и связь прервалась. Я пытался ещё несколько раз, но безуспешно. Я посмотрел на уведомление на телефоне и понял, что сигнал пропал», — рассказал Нгок Хай (Чунг Ван, Ханой). Многие другие пользователи сети Vinaphone в Ханое также сообщали, что их телефоны внезапно теряли сигнал, хотя они не меняли настройки.
В дополнение к описанной выше ситуации, некоторые люди сообщили, что их телефоны в настоящее время подключены к сетям 3G или 4G, имеют доступ к интернету, но не могут совершать звонки. «Я использовал SIM-карту другого оператора, чтобы позвонить на SIM-карту VinaPhone, но получил уведомление о том, что соединение невозможно», — рассказал г-н Сюань Тхань (Донг Да, Ханой).
Тем временем Тхань Куэ, офисная работница из района 1 города Хошимин, рассказала, что, когда она позвонила, она услышала уведомление об успешном соединении, но не услышала его. «Я не решилась позвонить в службу заказа такси, потому что боюсь, что водитель не сможет связаться со мной, когда приедет за мной», — сказала она.
 |
| В некоторых районах Ханоя сигнал сети Vinaphone отсутствует, хотя значок 3G всё ещё отображается. Фото:Туан Хунг |
Аналогичные проблемы возникли и в виртуальной мобильной сети Wintel, использующей инфраструктуру Vinaphone. По словам г-на Фо Ван Ту из Чунг Хоа, Кау Гиай, обе его SIM-карты, использующие эти сети, одновременно потеряли сигнал и работали нестабильно.
К 17:00 связь должна восстановиться. Возможно, пользователям потребуется отключить и снова включить мобильную сеть или перезагрузить устройство.
Представитель VinaPhone подтвердил, что проблема с мобильной сетью, вызвавшая перебои со связью в некоторых районах, была устранена, и принёс извинения клиентам. На сайте компании VinaPhone указано, что по состоянию на 2019 год число абонентов её мобильной сети с технологией 3G/4G превысило 34 миллиона.
Ранее, всего за 3 месяца, сеть MobiFone дважды сталкивалась с масштабной потерей сигнала, в основном в Хошимине утром 24 октября 2022 года и днем 4 января.
В последние дни пользователи внутри страны постоянно сталкивались с проблемами с подключением к интернету. С 28 января четыре из пяти подводных оптоволоконных кабелей, ведущих во Вьетнам, столкнулись с проблемами, что привело к нестабильной работе международного интернета.
