Сеть VinaPhone теряет сигнал.
В некоторых районах пользователи Vinaphone сообщали о потере сигнала и невозможности отправлять текстовые сообщения, совершать звонки или использовать 4G.
«Около 16:00 я разговаривала по телефону, когда связь внезапно прервалась. Я несколько раз пыталась снова, но ничего не получилось. Посмотрев на уведомление на телефоне, я поняла, что уровень сигнала полностью снизился», — рассказала Нгок Хай (Трунг Ван, Ханой). Многие другие пользователи Vinaphone в Ханое также сообщали о неожиданной потере сигнала на своих телефонах, несмотря на то, что они не меняли никаких настроек.
Помимо вышеупомянутой проблемы, некоторые люди сообщают, что их телефоны в данный момент подключены к сетям 3G или 4G и могут выходить в интернет, но они не могут совершать звонки. «Я использовал SIM-карту другого оператора для звонка на свою SIM-карту VinaPhone, но получил сообщение о том, что звонок не может быть установлен», — поделился г-н Сюань Тхань (Донг Да, Ханой).
Тем временем Тхань Куэ, офисная работница из 1-го района Хошимина, рассказала, что когда она позвонила, соединение подтвердилось, но она ничего не услышала. «Я боюсь звонить в службу такси, потому что опасаюсь, что водитель может оказаться недоступен, когда приедет за мной», — сказала она.
 |
| В некоторых районах Ханоя отсутствует сигнал сети Vinaphone, несмотря на то, что значок 3G по-прежнему отображается. (Фото:)Туан Хунг |
Виртуальная мобильная сеть Wintel, использующая инфраструктуру Vinaphone, также испытывает аналогичные проблемы. По словам г-на Фо Ван Ту из Чунг Хоа, Кау Гиай, обе его SIM-карты от вышеупомянутых сетей одновременно теряют сигнал и испытывают периодические проблемы с подключением.
Примерно к 17:00 связь постепенно нормализовалась. Пользователям может потребоваться выключить и снова включить мобильную сеть или перезагрузить устройство.
Представитель VinaPhone подтвердил, что сбой в работе мобильной сети вызвал перебои в связи в некоторых районах и что проблема решена, а также принес извинения клиентам. На своем веб-сайте VinaPhone заявила, что по состоянию на 2019 год ее мобильная сеть 3G/4G насчитывала более 34 миллионов абонентов.
Ранее, всего за три месяца, компания MobiFone также пережила два масштабных сбоя в сети, в основном в Хошимине утром 24 октября 2022 года и днем 4 января.
В последние дни пользователи внутри страны постоянно сталкиваются с проблемами подключения к интернету. С 28 января четыре из пяти подводных оптоволоконных кабелей, соединяющих Вьетнам с другими странами, испытывают неполадки, что приводит к перебоям в международном доступе к интернету.
