Повышение эффективности работы служб приема граждан.

(Баонгхеан)Начиная с октября 2011 года, делегация депутатов Национального собрания провинции Нгеан и Постоянный комитет Народного совета провинции будут проводить регулярные встречи с гражданами 10-го числа каждого месяца (если встреча выпадает на праздничный день, она будет перенесена на следующий день) в своих штаб-квартирах по адресу: улица Чыонг Тхи, 16, город Винь. Первая встреча с гражданами состоится 10 октября.

Приём граждан — одна из важных и регулярных задач делегации Национального собрания и Провинциального народного совета, а также отдельных представителей Национального собрания и Провинциального народного совета. Это также способ для граждан реализовать своё право на участие в управлении государством и обществом.

На практике, в течение прошедшего периода приема жалоб граждан, делегация Национального собрания и Народный совет провинции, а также представители Национального собрания и Народного совета не только выслушивали мнения и предложения граждан, но и уделяли время распространению и разъяснению руководящих принципов и политики партии, а также законов и нормативных актов государства; координировали и поощряли компетентные органы, организации и отдельных лиц к разъяснению проблем, стремлений, предложений и жалоб граждан в соответствии с нормативными актами, а также к защите законных прав и интересов граждан. Однако реализация процесса приема граждан и рассмотрения жалоб и доносов не достигла желаемых результатов, особенно в части мониторинга и побуждения компетентных органов к разрешению жалоб и доносов граждан в соответствии с надлежащими процедурами и в установленные законом сроки. Некоторые граждане, подающие жалобы и доносы в делегацию Национального собрания и Народный совет провинции, не в полной мере понимают функции, обязанности и полномочия делегации Национального собрания и Народного совета провинции в области приема граждан и рассмотрения жалоб и доносов.

Осознавая важность повышения эффективности приема граждан и контроля за рассмотрением жалоб и обращений граждан в провинции, делегация Национального собрания и Постоянный комитет Народного совета провинции разработали и опубликовали проект «Прием граждан и рассмотрение жалоб и обращений граждан», а также Положение и правила приема граждан.

Согласно Положению о приеме жалоб граждан, основная задача приема жалоб граждан делегацией Национального собрания и Постоянным комитетом Народного совета провинции заключается в распространении информации, предоставлении разъяснений и разъяснении гражданам политики партии и законов государства, тем самым повышая их осведомленность о необходимости жить и работать в соответствии с Конституцией и Законом; одновременно, в побуждении всех уровней и секторов к разрешению жалоб и доносов граждан в соответствии с установленными процедурами и сроками; и в организации общего надзора за ситуацией в отношении разрешения и рассмотрения жалоб и доносов граждан, или в проведении тематического надзора за отдельными случаями на всех уровнях и в секторах. Делегация Национального собрания и Народный совет провинции несут ответственность за прием жалоб и доносов граждан и их передачу в компетентные органы и организации для разрешения, но они не являются органами, непосредственно ответственными за исследование и разрешение вопросов и дел, на которые жалуются граждане. Прием граждан, проводимый делегацией Национального собрания и Постоянным комитетом Народного совета провинции, представляет собой уникальную форму работы с избирателями в офисе делегации Национального собрания и Народного совета провинции (улица Чыонг Тхи, 16, город Винь, провинция Нгеан). Эти встречи проводятся регулярно 10-го числа каждого месяца (если встреча выпадает на праздничный или выходной день, она переносится на следующий день). Первая встреча с гражданами состоялась 10 октября 2011 года. В основном в ней принимают участие представители Национального собрания и Народного совета провинции, а также представители Комитета Отечественного фронта провинции (с возможностью участия представителей Народного комитета провинции, соответствующих ведомств и районов, участвующих в сборе отзывов, предложений, жалоб или доносов граждан).

Разработка и реализация проекта «Приём граждан и рассмотрение жалоб и доносов» подтверждает уважение права народа на самоуправление, укрепляет отношения между народом и делегацией Национального собрания и Народного совета провинции, а также представителями Национального собрания и Народного совета – теми, кто представляет волю и чаяния народа. Это способствует решению насущных проблем и конфликтов в обществе, поддержанию политической безопасности, общественного порядка и безопасности, а также стремлению к общей цели «Процветающий народ, сильная нация, демократия, справедливость и цивилизация».

Хоа Тхань