Многие люди в Нгеане потеряли деньги из-за мошенничества, связанного с выдачей себя за грузоотправителей.
В настоящее время в Нгеане растет тенденция к тому, что люди, выдавая себя за грузоотправителей, звонят клиентам, чтобы информировать их об онлайн-заказах и требовать оплату на соответствующий адрес.
Многие жертвы попали в ловушку
Г-жа Тхай Тхань Туй, жительница жилого дома Ким Труонг Тхи на улице Во Тхи Сау в городе Винь, из-за своей занятости часто совершает покупки и заказы онлайн. Поскольку доставка осуществляется преимущественно в рабочее время, г-жа Туй часто не получает товар напрямую, а просит его отправить товар от её имени на первый этаж жилого дома, затем переводит деньги грузоотправителю, проверяет его и позже забирает товар дома.
В начале октября 2024 года г-жа Туй оформила онлайн-заказ на сумму 400 000 донгов. На следующий день с ней связались по номеру телефона, представившись отправителем, и попросили г-жу Туй забрать товар. Поскольку её не было дома, г-жа Туй всё равно попросила отправителя оставить товар на первом этаже многоквартирного дома, как обычно, и перевести деньги.
Г-жа Туй рассказала: «Всего через несколько минут после доставки мне начали звонить и писать сообщения от грузоотправителя, уговаривая перевести деньги. Они сказали, что им нужно доставить много заказов, поэтому им нужно быстро перевести деньги, чтобы доставить их другим. В тот момент я была занята и необъективна, поэтому перевела деньги грузоотправителю».
«Стоит отметить, что после успешного перевода грузоотправитель перезвонил и сообщил, что указал неверный номер счёта, а затем отправил мне ссылку на Facebook с просьбой войти в систему, чтобы обратиться в компанию за помощью в возврате денег. В этот момент я заподозрила неладное и попросила соседа спуститься на первый этаж, чтобы проверить, есть ли там товар, и, как и ожидалось, ни один из моих заказов не был доставлен. Я тут же снова спросила его, но этот лже-грузоотправитель выключил телефон, и я не смогла дозвониться, когда перезвонила…» — поделилась г-жа Туй. Поскольку заказ был не слишком большим, г-жа Туй не стала сообщать о нём властям, а опубликовала сообщение в социальных сетях, чтобы предупредить всех.
Г-жа ТН из района Хоахьеу города Тхайхоа также провернула аналогичный трюк с заказом на сумму более 600 000 донгов. Г-жа ТН рассказала: «Я сделала онлайн-заказ на общую сумму 635 000 донгов. На следующий день мне позвонил курьер и сказал, что доставит товар прямо ко мне домой. Поскольку номер телефона был странным, а голос отличался от голоса курьера, я переспросила, и курьер сказал, что сегодня он едет на замену старого курьера, который был занят на работе».
Однако, поскольку этот человек назвал правильное название товара и сумму, которую я заказывал в этом магазине ранее, я поверил им и попросил доставить товар моим бабушке и дедушке домой, а также перевести нужную сумму. Всего через несколько минут они перезвонили и сообщили, что отправили не тот номер счёта, и попросили меня перейти по ссылке, чтобы получить поддержку и вернуть деньги. В этот момент я был поражён, заметив признаки мошенничества, и позвонил домой. Мои родные сообщили, что не получали никакого заказа. Когда я перезвонил этому фальшивому отправителю, они не смогли со мной связаться.
Я сразу же связался с магазином, где сделал заказ. Продавец сказал, что магазин упаковывает товар и ещё не отправил. Только тогда я понял, что меня обманули. Больше всего меня огорчило не количество потерянных денег, а то, что мои данные о покупке и домашний адрес стали известны мошенникам и были использованы ими для обмана...
Г-жа ТН, город Тай Хоа
Фактически, в последний месяц мошенничество, прикрывающееся услугами грузоотправителя, процветало по всей стране. В Нгеане многие жертвы, как из городских, так и из сельских районов, также были обмануты с помощью этой формы. Суммы заказов варьируются от нескольких сотен тысяч донгов до миллионов. В частности, если вы перейдете по ссылке, предоставленной поддельным грузоотправителем, и выполните указанные действия, все деньги на вашем счете будут потеряны.
Повысить осведомленность
По данным полиции, выдача себя за грузоотправителя с целью заставить людей перевести деньги за товары — это новая форма мошенничества, которая уже успела привлечь множество жертв.
В условиях промышленной революции 4.0, с бурным развитием электронной коммерции, услуги доставки и получения товаров на дом также получили значительное развитие. Однако это также благоприятная среда и условия для мошенников, желающих завладеть имуществом. Наиболее распространённый способ — использовать психологию покупателей, которые необъективны или не имеют возможности получить товар напрямую. Злоумышленники выдают себя за сотрудников службы доставки (грузоотправителя), чтобы обмануть и завладеть имуществом.
Форма этого обмана заключается в онлайн-продажах в социальных сетях. Ряд мошенников организуют сбор информации о клиентах, которые заказывают товары по комментариям в публичных сообщениях или приобретают информацию о клиентах через другие информационные каналы. Получив информацию, мошенники выдают себя за курьеров и заказывают доставку в рабочее время или когда клиента нет дома. Если получатель говорит, что не может получить товар, мошенники просят перевести оплату заказа, чтобы отправить его знакомым или соседям. Поскольку получать товар неудобно, а сумма платежа невелика, клиенты легко соглашаются на эту просьбу и переводят деньги на указанный клиентом номер счета.
Получив деньги, они могут продолжать использовать множество предлогов, например, отправить сообщение на неправильный платежный счет с угрозой списать деньги, а затем обманным путем заставить жертву нажать на ссылку, содержащую «вредоносный код», чтобы получить контроль над устройством и завладеть банковским счетом жертвы, завладеть ее деньгами, а затем прекратить связь.
В случае, если получатель говорит, что может получить товар напрямую, получатель тут же вешает трубку, поскольку люди, на которых он нацелен, часто заняты и не могут получить товар напрямую.
Г-жа Нгуен Тхи Май Фыонг из блока 12, района Труонг Тхи, города Винь, рассказала: «С начала октября мне звонили с множества телефонных номеров от имени грузоотправителей с просьбой перевести деньги. Однако, поскольку у грузоотправителя был как северный, так и южный акцент, и он не был жителем Нгеана, я запросила прямую доставку. Поняв, что обмануть меня не получится, эти люди выключили телефон и заблокировали номер».
Подполковник Нгуен Суан Хоа, заместитель начальника отдела кибербезопасности и предотвращения преступлений в сфере высоких технологий полиции провинции Нгеан, заявил: «В настоящее время мошенничество с использованием услуг грузоотправителей участилось во многих населённых пунктах. Людям необходимо повысить бдительность, не принимать заказы, которые они не заказывали, не переводить деньги и не оплачивать заказы без точной информации и ни в коем случае не переходить по ссылкам, присланным незнакомцами, чтобы не попасться на удочку мошенников. При обнаружении подозрительных признаков немедленно прекратите транзакцию и сообщите о происшествии в ближайшее отделение полиции для оперативного реагирования».
В настоящее время у всех почтовых и курьерских компаний есть веб-сайты и приложения для поиска информации в транспортной накладной, поэтому людям следует заблаговременно заходить на них, чтобы отслеживать ход выполнения заказа и убедиться в правильности оформления заказа до получения товара.
