Беспрецедентное обслуживание клиентов
Чтобы произвести впечатление, некоторые магазины или предприятия сферы услуг в мире «психологически атакуют» клиентов неожиданной заботой.
Продуктовый магазин в Монреале, провинция Квебек (Канада), решил не импортировать овощи, а выращивать их на крыше и транслировать их в торговую зону онлайн, чтобы покупатели могли визуально «отследить происхождение».
Один из супермаркетов в Нидерландах настолько предан своему делу, что даже организовал зону тестирования туалетной бумаги, чтобы помочь покупателям выбрать подходящий им тип бумаги.
В магазинах IKEA зонты стоят 4,99 доллара в солнечную погоду, но в дождливую погоду на них действуют скидки до 50%.
В ресторане в Йоханнесбурге (ЮАР) у 400 близких и постоянных посетителей есть свой собственный нож, расположенный в торжественной зоне.
Однажды сингапурская авиакомпания удивила пассажиров, прибывающих в Манилу (Филиппины), вручив каждому рождественский подарок с определенным именем на ленте конвейера до того, как появился их багаж.
Таксомоторная компания в Калифорнии (США) решила составить конкуренцию другим компаниям, установив в своих автомобилях караоке-систему. Многие пассажиры предлагали проехать дальше, чтобы спеть готовые песни.
Обувной магазин в США подготовил три различных типа поверхностей, чтобы покупатели могли опробовать продукцию.
Если вы забыли заполнить приветственную форму или поприветствовать своих родственников, в аэропорту Амстердама (Нидерланды) у каждого есть принтер для печати баннеров.
В продуктовом магазине в Италии, если покупатели приходят со своими домашними животными, есть специальная коляска для маленьких собак.
В аэропорту Колумбуса, штат Огайо (США), особое внимание уделяют женщинам. В туалетах установлены автоматы с бесплатными тампонами и гигиеническими прокладками.
