Беспрецедентный уровень обслуживания клиентов.
Чтобы произвести впечатление, некоторые магазины и сервисные компании по всему миру «играют на психологии» клиентов, предоставляя исключительный сервис.
В Монреале, Квебек (Канада), один из продуктовых магазинов решил не импортировать овощи, а выращивать их самостоятельно на крыше и транслировать процесс в прямом эфире в торговый зал, чтобы покупатели могли визуально «отследить» происхождение продукции.
Один из супермаркетов в Нидерландах настолько внимателен к деталям, что даже оборудовал специальную зону, где покупатели могут попробовать туалетную бумагу и выбрать подходящий для себя вариант.
В магазинах IKEA зонты стоят 4,99 доллара в солнечные дни, но в дождливую погоду на них действуют скидки до 50%.
В одном из ресторанов Йоханнесбурга, Южная Африка, у 400 постоянных и лояльных клиентов есть свой собственный нож, расположенный на видном месте.
Однажды сингапурская авиакомпания удивила пассажиров, прибывающих в Манилу (Филиппины), подарив каждому из них на рождественской ленте перед появлением багажа специально указанное имя.
Одна таксокомпания в Калифорнии решила составить конкуренцию другим, установив в своих автомобилях караоке-системы. Многие пассажиры просили проехать дальше, чтобы допеть свои незаконченные песни.
В одном обувном магазине в США подготовили три разных типа площадок, чтобы покупатели могли протестировать продукцию.
Если вы забыли написать приветственные сообщения или поздравления для родственников, в аэропорту Амстердама (Нидерланды) можно воспользоваться услугами принтеров для печати баннеров.
В одном из итальянских продуктовых магазинов, если покупатели приходят со своими питомцами, для маленьких собак даже предусмотрены специальные коляски.
В одном из аэропортов Колумбуса, штат Огайо (США), уделяют особое внимание женщинам. В туалете установили автомат, который бесплатно выдает тампоны и гигиенические прокладки.
