Люди, чья миссия — «зажечь» веру в пациентах
В больничном пространстве, где пересекаются надежда и утрата, есть команда, которая всегда молча вносит свой вклад. Хотя социальные работники не носят белые халаты, они исцеляют, делясь болью, успокаивая пациентов и придавая им силы на пути к выздоровлению.
Молча сопровождайте больных
Каждый день социальные работники больницы общего профиля города Винь находятся рядом с пациентами. Они не только руководят административными процедурами, отвечают на тысячи звонков, но и внимательно слушают, искренне отвечают, задают вопросы и оказывают своевременную поддержку пациентам.
Хотя социальные работники не принимают непосредственного участия в лечении, они играют незаменимую роль в процессе лечения и выздоровления пациента. Как люди, призванные «исцелять», социальные работники понимают, что иногда утешительная улыбка или своевременное рукопожатие становятся бесценным духовным лекарством для пациентов, борющихся с болезнью. Для пациентов, находящихся в затруднительном положении, именно они находят общий язык, открывают дверь надежды, делясь опытом и общаясь с добрыми людьми, помогая и давая пациенту больше сил для преодоления трудностей.
Стремясь предоставить пациентам обширные знания о заботе о своём здоровье и одновременно создать атмосферу любви между пациентами, находящимися в схожей ситуации, команда социальной работы разработала практические программы, такие как «Йога смеха», «Читательская станция для детей» и «Сопровождение пациентов на диализе». Эти небольшие, но совместные мероприятия способствовали облегчению боли, придавали пациентам уверенность и мотивацию, помогая им преодолевать трудности.
Зажигая надежду на возрождение больных
Сотни тысяч пациентов получают всестороннюю поддержку и сопровождение, а также сотни пациентов, находящихся в затруднительном положении, получают своевременную поддержку, открывающую им возможности доступа к медицинским услугам и восстановления, что является ярким свидетельством самоотверженности команды социальных работников больницы общего профиля Винь.
Как и история господина Мунг Ван Кхана, представителя народности кхму с гор Ки Сон. После несчастного случая, в результате которого он сломал левую бедренную кость, он думал, что навсегда останется прикованным к постели. Из-за тяжёлого семейного положения, сложных дорожных условий и стоимости лечения, превышающей его возможности, команда социальных работников больницы выступила связующим звеном, мобилизовав ресурсы поддержки и помогая ему продолжить лечение.
Г-н Мунг Ван Кхань был тронут: «Благодаря самоотверженности сотрудников отдела социальной работы меня госпитализировали в городскую больницу города Винь и своевременно оплатили лечение. Врачи провели операцию и интенсивную терапию, мои ноги восстановились, что помогло мне продолжать заниматься сельским хозяйством и повседневными делами. Я чрезвычайно благодарен больнице и сотрудникам отдела социальной работы за то, что они сопровождали меня и помогли мне вновь обрести радость жизни».
Или трогательная история г-на Д.В. Х. (66 лет, город Винь), который проходил лечение в отделении интенсивной терапии без присутствия близких. Социальные работники стали для него одновременно и активными спутниками, и мостами любви, призывая благотворителей объединить усилия и поддержать его, помогая ему преодолеть этот критический этап, несмотря на огромные расходы на лечение.
Кроме того, программа «Дарить надежду – зажигать надежду» – это инициатива, предназначенная для пациентов с хронической почечной недостаточностью, людей, которые постоянно и упорно проходят сложный путь диализа.
Социальные работники больницы Vinh General Hospital не только оказывают материальную поддержку, но и дарят пациентам моменты релаксации с помощью пения, упражнений йоги смеха для снятия стресса и искренних слов поддержки через истории и книги, помогая им с уверенностью встречать каждый новый день.
Рассказывая о молчаливой профессии сопровождающего и «исцеляющего» больных,Мастер Тай Ти Май Хань — руководитель отдела социальной работыпризнался: «У каждого пациента, поступающего в больницу, есть свои проблемы и потребность в поддержке. Понимая это, мы всегда осознаём свою миссию — искренне и ответственно сопровождать и помогать им, как своим близким. Радость и счастье пациентов, получающих поддержку и поддержку от социальных работников, — это источник мотивации, который помогает нам любить свою работу всё больше и больше с каждым днём».
Страсть к «целительской» профессии
Работа в сфере здравоохранения, независимо от должности, всегда сопряжена со множеством трудностей и задач, требующих усилий и самоотдачи, и социальная работа не является исключением. Обслуживая более 3000 пациентов в день, социальные работники сталкиваются с серьёзной нагрузкой, поскольку им приходится гибко и рационально координировать и направлять процесс обследований.
Однако порой пациенты, занимающиеся этой особой профессией, не понимают и не разделяют её. Поэтому социальные работники всегда осознают, что их профессия — это не просто благотворительность или временное проявление доброты, а профессионализм и глубокие навыки. Каждая ситуация требует чуткости, деликатного подхода и терпимости.
Как и медицинский персонал, социальные работники также всегда сталкиваются с риском заражения, особенно во время эпидемий.
Работа не лишена трудностей и вызовов, но команда социальных работников всегда гордится тем, что именно они зажигают веру пациентов; всегда стремятся к тому, чтобы никто не остался без внимания. Они дарят любовь, облегчают трудности пациентов и бремя их семей; делают больницу «вторым домом», наполненным человеческим теплом.
