Максимизация эффективности модели интеллектуального операционного центра (IOC) в городе Винь.

Экспериментальные этапы для создания эффектов.

В частности, это включает инвестиции в операционный центр.умный городширина 90 м²Расположенный на территории Городского народного комитета, диспетчерский пункт МОК оборудован системой видеостены из 12 панелей с контроллерами сигналов, стоечными шкафами, коммутаторами, модемами и т. д.; для обеспечения бесперебойной работы центра МОК установлена ​​локальная сеть и высокоскоростное интернет-соединение.

Впоследствии город также скоординировал действия со строительной компанией для установки двух камер видеонаблюдения за дорожным движением на пересечении улиц Нгуен Ван Ку и Ле Хонг Фонг, а также на пересечении улиц Нгуен Ван Ку и Нгуен Си Сач; одной поворотной камеры с обзором на 360 градусов в районе площади Хо Ши Мина; и завершил синхронизацию сетевой инфраструктуры локальной сети для отремонтированного пятиэтажного здания Народного комитета города Винь.

Технический персонал контролирует качество изображения с камер видеонаблюдения на дорожных камерах в интегрированном операционном центре (ИОЦ) в городе Винь. Фото: Нгуен Хай.

В соответствии с утвержденным планом, город развернул платформу Интегрированного операционного центра (IOC) версии 1.0, включающую 8 подсистем, в том числе систему отчетности на местах, системы видеонаблюдения, системы мониторинга дорожного движения, программное обеспечение для мониторинга информации на основе сети, систему мониторинга информационной безопасности SOC, интеграцию баз данных показателей здравоохранения, образования и социально-экономического положения; интеграцию системы VMS для централизованного управления 32 камерами в ключевых местах города; а также предоставление веб-системы и приложения для обработки отчетов на местах.Винь Смарт«Эта платформа доступна для мобильных устройств на операционных системах iOS и Android; почти 900 учетных записей были предоставлены 54 подразделениям по всему городу; и было организовано обучение для всех руководителей и координаторов департаментов, районов и коммун по обработке и сообщению о происшествиях с участием граждан и предприятий».

На улице Динь Ле дерево находилось под угрозой падения. Жители сообщили об этом в Центр МОК города Винь, который затем поручил компании Vinh City Green Parks Joint Stock Company урегулировать ситуацию в течение двух дней. Фото: Нгуен Хай

Для обеспечения работы системы город также создал пилотную оперативную группу из 5 человек; одновременно был издан временный регламент по управлению, эксплуатации и использованию системы мониторинга МОК и временный регламент по получению и обработке отзывов от организаций и граждан через онлайн-приложение Vinh Smart; и регулярно получает отзывы, обменивается информацией, предоставляет рекомендации и оперативно устраняет трудности и препятствия в использовании приложения для должностных лиц и государственных служащих в районах и коммунах…

Благодаря приложению Vinh Smart город смог решить множество проблем городского управления. Изображения деревьев, которым грозит падение перед сезоном дождей, или сообщения жителей в МОК города Винь об отсутствии номеров и названий улиц – все это обрабатывается городскими департаментами. Иногда департамент обрабатывает десятки сообщений от жителей с места событий каждый месяц.

Г-н Данг Хиеу Лам – заместитель начальника отдела городского управления города Винь.

К началу мая 2022 года приложение Vinh Smart было загружено 11 550 раз, зарегистрировано 3051 учетная запись гражданина; получено 310 жалоб. Из них 266 жалоб были обработаны (86%), 44 находятся в процессе обработки (14%); проведено 540 отзывов граждан, из которых 80% удовлетворены, 10% — приемлемы и 10% — недовольны. Помимо своей основной функции приема и обработки жалоб...отражение сценыПриложение Vinh Smart, разработанное с учетом пожеланий предприятий и граждан, также включает в себя множество других полезных функций, таких как предоставление общественности информации от правительства о профилактике COVID-19 и социальном дистанцировании; интеграция онлайн-камер для передачи информации в поддержку реагирования на чрезвычайные ситуации; и карта с указанием мест с отчетами о происшествиях, удовлетворяющая потребности населения в поиске и извлечении предметов.

В долгосрочной перспективе, если «умные города» будут эффективно внедрены, у сотрудников дорожной полиции и служб по обеспечению городского порядка снизится нагрузка по регулированию транспортного потока на пешеходных улицах каждые выходные. Фото: CTV

Система высотных камер на площади Хо Ши Мина и общедоступная сеть Wi-Fi на улицах Хо Тун Мау и Нгуен Ван Ку позволяют осуществлять мониторинг и наблюдение за центром города на расстоянии 2-4 км и в радиусе 300 м; в систему также интегрированы 32 камеры видеонаблюдения в районах и коммунах. В среднем система ежемесячно записывает 3500 новостных статей из национальных газет, 6000 статей из социальных сетей и 1500 статей из других источников, связанных с городом Винь. В настоящее время в систему интегрированы данные по образованию, здравоохранению и социально-экономическим показателям от Народного комитета города за 2019 и 2020 годы.

В частности, несмотря на то, что система видеонаблюдения за дорожным движением и безопасностью еще не получила широкого распространения, она эффективно отслеживает нарушения правил дорожного движения. В частности, система зафиксировала 158 500 нарушений, из которых 13 009 случаев были признаны не нарушениями (из-за светофоров и других объективных причин, приведших к неправильному обнаружению нарушения системой), а 144 667 нарушений остались необработанными из-за отсутствия формальной процедуры наложения штрафов.

(Отрывок из доклада Народного комитета города Винь)

Продолжайте инвестировать в базу данных и эффективно её использовать.

В ходе беседы с нами г-н Нгуен Нху Киен, руководитель Центра МОК в Винье, заявил, что преимущества и эффективность МОК в Винье в мониторинге и управлении обществом реальны и неоспоримы. В условиях все более сокращающегося персонала поддержание этих расширенных возможностей и каналов связи с помощью интеллектуальных приложений имеет важное значение. Однако после года пилотной эксплуатации выявились некоторые проблемы и недостатки. Для обеспечения успешной работы необходимы решения, включая инвестиции в инфраструктуру и улучшение связи, использование данных и возможности взаимодействия.

Если будет утверждена процедура вынесения штрафов за нарушение правил дорожного движения на основании видеозаписей с камер, то лица, останавливающиеся на красный свет и пересекающие запрещенную линию или проезжающие на красный свет, будут штрафоваться без необходимости присутствия сотрудников ГИБДД на месте происшествия. (Фото: CTV)

Насколько нам известно, город Винь внедрил модель «умного города» с интегрированным операционным центром (ИОЦ) в соответствии с планом провинции и принципами децентрализации. Однако из-за относительно скромных первоначальных инвестиций и того факта, что сотрудники ИОЦ в Винье работали неполный рабочий день, а первоначальная работа в основном контролировалась поставщиком оборудования, компанией Viettel, первоначальный энтузиазм и интерес угасли. В частности, хотя первоначальный уровень загрузок приложения «Vinh Smart» был довольно высоким, и было получено и эффективно обработано значительное количество отчетов с мест, это продолжалось недолго, после чего интерес снизился. Кроме того, обработанная информация редко публиковалась, что уменьшило привлекательность проекта.

В настоящее время для эффективного функционирования модели «умного города» Винь, помимо постоянных инвестиций в модернизацию технической инфраструктуры за счет установки большего количества камер видеонаблюдения и улучшения линий электропередачи, соединяющих его с операционным центром, в центре необходима выделенная команда технических специалистов, а не нынешние двойные функции. Что касается финансирования, то в период пилотной эксплуатации город активно инвестировал в некоторые аспекты, но в конечном итоге это проект провинциального уровня, поэтому, по мнению Народного комитета города, провинция должна продолжать оказывать поддержку и инвестиции.

С другой стороны, если управление «умным городом» будет осуществляться эффективно за счет увеличения количества камер видеонаблюдения на ключевых перекрестках, город Винь сможет использовать программное приложение Vinh Smart для предупреждения и регулирования движения, тем самым уменьшая пробки в часы пик. (Фото: CTV)

Как сообщается, после года пробной эксплуатации, с целью переоценки и продолжения реализации проектов в соответствии с планом и обязательствами перед поставщиком, Городской народный комитет направил в соответствующие ведомства и Провинциальный народный комитет документ с просьбой высказать мнения по поводу распределения финансирования и привлечения дополнительного персонала для мониторинга в МОК. Однако был утвержден только план по персоналу, а финансирование следующего этапа инвестиций по-прежнему недоступно.

Что касается сбора данных для МОК, Народный комитет города Винь планирует собирать мнения и обмениваться базами данных из этой системы.камера видеонаблюдения за дорожным движениемПопытка, предпринятая Департаментом дорожной полиции Бюро общественной безопасности провинции, оказалась безуспешной. В настоящее время система также еще не подключена к оперативному штабу Народного комитета провинции и не обменивается с ним данными.

В настоящее время нарушения городского порядка довольно многочисленны и варьируются от незаконного использования тротуаров и дорог до незаконной парковки. Ежедневно, на основании поступающих сообщений, городская группа быстрого реагирования обрабатывает десятки дел, но не всегда может присутствовать на месте. Система видеонаблюдения абсолютно необходима. Для управления городом в соответствии с моделью «умного города» рано или поздно городу придется инвестировать в установку и увеличение количества камер в общественных местах как для мониторинга нарушений, так и для контроля за действиями должностных лиц на местах.

Г-н Нгуен Тат Тхиен — руководитель группы по обеспечению порядка в городе Винь.

С другой стороны, хотя приложение Vinh Smart доступно для установки на смартфоны, из-за слабой рекламы и недостаточной поддержки со стороны городских властей, а также отсутствия широкого распространения среди населения, количество пользователей, скачивающих приложение и регистрирующих учетные записи, сокращается и не получило широкого распространения.

Аналогично нарушениям правил дорожного движения, благодаря инициативам «умного города» город Винь может эффективно бороться со строительными компаниями, которые выполняют некачественную работу или не восстанавливают дорожное покрытие и тротуары после выдачи разрешений и завершения проектов городской инфраструктуры. Фото: Нгуен Хай

Наконец, Народному комитету города необходимо запросить мнение Народного комитета провинции по вопросу разработки процедуры наложения штрафов за нарушения правил дорожного движения и городского благоустройства. Соответственно, посредством мониторинга изображений с камер видеонаблюдения, нарушения правил дорожного движения и городского благоустройства, такие как проезд на красный свет, разбрасывание мусора в общественных местах и ​​т. д., могут быть оштрафованы дистанционно. В настоящее время, после года работы системы, зафиксирован довольно высокий уровень нарушений правил дорожного движения в городе Винь.

Однако для обеспечения объективности и точности наложенных штрафов городу необходимо больше инвестировать в синхронизированную и современную инфраструктуру светофоров, чтобы исключить объективные причины, а также интегрировать функции искусственного интеллекта, такие как распознавание лиц, в систему видеонаблюдения, чтобы штрафы были справедливыми и убедительными.