Туристы предпочитают бронировать номера онлайн

Интернет-бронирование постепенно становится популярным среди туристов, приезжающих во Вьетнам.МужскойИсследование Grant Thornton показало, что бронирование номеров предпочтительнее, чем через турагентов, туроператоров или напрямую в отелях.

Согласно недавно опубликованному Grant Thornton отчёту об исследовании гостиничной индустрии Вьетнама, в 2012 году число иностранных туристов во Вьетнаме продолжало расти, достигнув 6,8 миллиона человек. Среди них первое место по-прежнему занимали азиатские туристы с ростом на 5,5% по сравнению с предыдущим годом, в отличие от снижения числа туристов из Европы и Америки.

За последний год выросло число интернет-бронирований.
Источник: Grant Thornton VietnamМужской

Опрос также показал, что туристы стали чаще бронировать отели онлайн, чем традиционными способами, благодаря удобству и более низкой стоимости. В частности, доля туристов, бронирующих отели онлайн, увеличилась на 1,4% до 16,1%, в то время как доля туристов, бронирующих отели через турагентств и туроператоров, а также напрямую в отелях, сократилась на 0,3% и 0,9% соответственно.

За последние 10 лет деловые путешественники, индивидуальные туристы и туристические группы всегда составляли три крупнейших группы посетителей. В 2012 году число деловых путешественников увеличилось на 6,9%, а доля групповых туристов сократилась на 2,7%.

В связи с экономическим спадом и увеличением предложения новых номеров примерно на 20 000 номеров средняя стоимость номера в 2012 году немного снизилась на 0,5% до 90,4 долларов США по сравнению с 2011 годом.

Рассматривая каждый тип отелей, средняя стоимость номера в 3- и 5-звездочных отелях выросла на 2,2% и 1,2% соответственно, в то время как средняя стоимость номера в 4-звездочных отелях снизилась на 4,8% в прошлом году. Кеннет Аткинсон, генеральный директор Grant Thornton Vietnam, отметил, что его также удивил тот факт, что 3- и 5-звездочные отели провели год более эффективно, хотя предыдущие прогнозы предполагали переизбыток 5-звездочных отелей.

Однако с точки зрения вместимости количество 3-звездочных и 4-звездочных отелей увеличилось, а количество 5-звездочных отелей сократилось.

По регионам, в Центральном нагорье зафиксирован самый высокий рост цен на номера (на 13,3%), в то время как средние цены на номера как на Севере, так и на ЮгеМужскойвсе они сокращаются. Особенно в регионеМужскойСтоимость номеров снизилась на 7,6% в годовом исчислении. Это привело к росту заполняемости номеров в регионе.МужскойНа 1,2% лучше, чем в прошлом году, в то время как в двух других регионах по-прежнему наблюдался спад.

Исследование Grant Thornton также демонстрирует позитивный знак в плане осведомленности и управления стандартами качества во вьетнамской индустрии гостиничных услуг.МужскойЭто наиболее отчетливо видно в областиМужскойкогда в 60% отелей произошли серьезные изменения, тогда как на Севере этот показатель составил 52,6%, а в Центрально-Хайлендском регионе — 52,2%.

Согласно (QĐND) - LC