Туристы предпочитают бронировать номера онлайн.
Онлайн-бронирование жилья становится все более популярным среди туристов, посещающих Вьетнам.
Согласно недавно опубликованному компанией Grant Thornton отчету об исследовании гостиничной индустрии Вьетнама, в 2012 году число иностранных туристов, посетивших Вьетнам, продолжало расти, достигнув 6,8 миллионов человек. Среди них лидирующей группой оставались туристы из Азии, число которых увеличилось на 5,5% по сравнению с предыдущим годом, в отличие от снижения числа туристов из Европы и Америки.

За последний год количество онлайн-бронирований отелей выросло.
Источник: Grant Thornton Vietnam
Опрос также показал, что туристы сейчас больше привыкли бронировать отели онлайн, чем традиционными способами, благодаря удобству и более низкой стоимости. В частности, процент туристов, бронирующих отели онлайн, увеличился на 1,4% до 16,1%, в то время как бронирования через туристические агентства и туроператоров или напрямую с отелями снизились на 0,3% и 0,9% соответственно.
Деловые путешественники, индивидуальные туристы и групповые туристы неизменно составляли три крупнейшие группы путешественников на протяжении последних 10 лет. В 2012 году деловые поездки увеличились на 6,9%, в то время как число групповых туристов сократилось на 2,7%.
В связи с экономическим спадом и увеличением количества новых гостиничных номеров примерно на 20 000, средняя стоимость номера в 2012 году незначительно снизилась на 0,5% и составила 90,4 доллара США по сравнению с 2011 годом.
Рассматривая каждую категорию отдельно, можно отметить, что средние цены на номера в 3-звездочных и 5-звездочных отелях выросли на 2,2% и 1,2% соответственно, в то время как средняя цена на номера в 4-звездочных отелях снизилась на 4,8% в прошлом году. Кеннет Аткинсон, генеральный директор Grant Thornton Vietnam, заявил, что он был удивлен более успешным годом для 3- и 5-звездочных отелей, несмотря на предыдущие прогнозы, предполагавшие избыток 5-звездочных отелей.
Однако, что касается заполняемости, количество 3-звездочных и 4-звездочных отелей увеличилось, а количество 5-звездочных — уменьшилось.
В региональном разрезе наибольший рост цен на номера наблюдался в Центральном нагорье (на 13,3%), в то время как средние цены на номера на севере и юге оставались относительно высокими.
Исследование компании Grant Thornton также выявило позитивные признаки в повышении осведомленности о стандартах качества и их соблюдении в гостиничной индустрии Вьетнама.
Согласно газете «Народная армия» — LC


