Нехватка домашней прислуги

Как и ожидалось, после Тет (Лунного Нового года) домашние работницы берут длительный отпуск или даже увольняются, что создает трудности для многих семей в городе Винь, которым приходится совмещать домашние обязанности, уход за детьми и работу...

Это смесь смеха и слез...

После празднования Нового года по лунному календарю, вернувшись к суете работы, г-жа Нгуен Хай Йен из района Куан Бау (город Винь) с нетерпением ждала возвращения своей домработницы из родного города. Она и ее муж работают в банке, проводят много времени за работой и воспитывают двоих маленьких детей. Перед отъездом домработницы г-жа Йен неоднократно напоминала ей вернуться на работу не позднее утра 6-го дня Нового года по лунному календарю. Однако домработница постоянно откладывала свой отъезд, прося продлить его до 15-го дня первого лунного месяца, ссылаясь на местные обычаи, требующие посещения храмов и совершения молитв. Когда г-жа Йен умоляла ее, домработница начала жаловаться на трудности с уходом за детьми и сравнивать свою ситуацию с другими семьями, требуя повышения зарплаты. В результате г-же Йен пришлось искать новую домработницу. В тот период супругам приходилось делить обязанности по дому, уходу за детьми, а также отвозить и забирать их из школы... Она сетовала: «Без домработницы так сложно; даже с тремя головами и шестью руками я бы со всем справилась; иногда мне все равно приходится спрашивать разрешения на работе, чтобы прийти позже или уйти раньше...»

Рабочие ищут работу в качестве домашней прислуги после праздника Тет в компании Connect Co., Ltd. (город Винь).

Что касается семьи г-жи Нгуен Ким Нган из района Ха Хуй Тап, то, несмотря на все «баловство» своей домработницы — покупку подарков для отправки в родной город на Тет, ежемесячные дополнительные выплаты — после Тета им все равно пришлось справляться со своими обязанностями из-за ненадежности домработницы. На шестой день Тета, когда она позвонила домработнице, ей вежливо отказали, сказав, что «у нее есть семейные дела», и она продолжала откладывать звонок. В семье г-жи Нган маленькие дети, а ее муж работает далеко, поэтому некому присмотреть за детьми, пока она на работе. В отчаянии ей пришлось попросить отца из родного города приехать и временно присмотреть за ними. Без домработницы семейная жизнь г-жи Нган полностью перевернулась. Ей приходилось в спешке вставать рано, ходить за покупками, готовить еду, будить детей, кормить их, чтобы вовремя добраться до работы, а затем спешить обратно, чтобы приготовить обед и ужин... а вечером ей нужно было готовить, стирать и убирать.

Она отчаянно искала новую домработницу, обращаясь за рекомендациями к родственникам в родном городе и к друзьям в городе, но безрезультатно. Чтобы сэкономить время и избежать лишних хлопот, она согласилась воспользоваться услугами агентства по трудоустройству. Однако найти подходящую и заслуживающую доверия домработницу, которой можно было бы доверить уборку и уход за детьми, оказалось непросто. Всего за одну неделю ее семье пришлось дважды менять домработниц. Г-жа Нган вздохнула: «В наши дни домработницы очень привередливы к работе. Мало кто хочет работать в семьях с маленькими детьми, опасаясь тяжелой работы; те, кто соглашается, требуют зарплату более 3 миллионов донгов; как мы, государственные служащие, можем себе это позволить?»

Каждый год после китайского Нового года рынок услуг домашней прислуги резко возрастает. С нехваткой персонала сталкиваются не только семьи, но и агентства по подбору домашнего персонала. По данным компании Dai Thang Family Service Trading Company Limited (город Винь), специализирующейся на услугах домашней прислуги, спрос на домашнюю прислугу после китайского Нового года обычно выше, чем в другие месяцы. С начала года компания получила более 60 запросов от клиентов, ищущих домашнюю прислугу. Однако предложение не может удовлетворить спрос; компания смогла выполнить лишь около 50% запросов. Директор компании, г-н Хо Хуу Тханг, отметил, что большинство домашних прислуг — это безработные сельские женщины или женщины в возрасте около 50 лет; их общий настрой по-прежнему спонтанный, и они придерживаются принципа «работай, если хочешь, бросай, если не хочешь». Многие из них предпочитают оставаться в своих родных городах после полнолуния или до конца января, прежде чем вернуться в город на заработки. Поэтому, несмотря на то, что компании ездят в сельские деревни, чтобы распространять объявления о наборе персонала с зарплатой от 2,5 до 3 миллионов донгов, а некоторые даже забирают людей на автовокзале, найти домашнюю прислугу по-прежнему сложно.

Нехватка домашней прислуги после Тет (Лунного Нового года) привела к буму услуг почасовой и временной помощи. Для многих семей это лучшее решение. Особенно востребованы студенты для почасовой или краткосрочной работы. Работа не очень тяжелая, а доход довольно привлекательный, поэтому большинство студентов с энтузиазмом относятся к этой временной работе. Нгуен Тхи Хай, студентка Университета Винь, только что вернувшаяся в город после Тет, познакомилась с работой почасовой помощницы по хозяйству благодаря друзьям. Каждый день она использует свои два выходных дня, чтобы убирать, стирать, готовить еду (иногда даже забирать детей) для семьи в районе Куа Нам и получает 70-80 тысяч донгов за два часа. «Работа несложная и приносит доход, поэтому я стараюсь планировать свой график так, чтобы покрыть расходы на учебу и проживание, а также облегчить бремя для родителей», — поделилась Хай.

В настоящее время среди городских семей распространена тенденция нанимать домработниц на почасовую или полудневную оплату для выполнения основных домашних обязанностей, таких как уборка, стирка, приготовление пищи (на полдня) и забирание детей из школы. Это позволяет избежать необходимости в проживающей в доме помощнице, предотвращает нарушение семейной жизни и экономит средства (всего 1,5-2 миллиона донгов в месяц). Этот вид почасовой или неполной занятости в основном подходит для безработных в городе, большинство из которых — студенты.

Отсутствие механизмов связывания

Работа по дому является неотъемлемой частью современной жизни, особенно в городах. Однако многие люди, работающие в этой сфере, по-прежнему склонны к спонтанной и непрофессиональной работе. Работа по дому пока не считается профессией, как другие виды деятельности в обществе. Это связано с тем, что между домовладельцами и домашними работниками, как правило, нет никаких обязательных договоров, и большинство привыкло к устным соглашениям. Причины этого кроются в обеих сторонах. Домашние работники в основном приезжают из сельской местности, имеют низкий уровень образования и неохотно подписывают трудовые договоры. Работодатели, с другой стороны, по-прежнему предпочитают выбирать работников по рекомендациям родственников или друзей и поэтому избегают формальных контрактов. Кроме того, несмотря на растущий спрос на домашних работников, обучение необходимым навыкам и знаниям по-прежнему не является приоритетом. В результате домашние работники часто увольняются без предупреждения, оставляя домовладельцев в безвыходном положении. Или же, когда возникают конфликты или разногласия, домовладелец и домашний работник разрешают их самостоятельно, каждый по-своему.

Составление трудового договора между домовладельцем и домработницей само по себе уже непросто, не говоря уже о соблюдении положений Постановления Правительства № 27/2014 (вступившего в силу 25 мая 2014 года), которое включает такие положения, как: соглашение о заработной плате, общая сумма заработной платы, включая проживание и бытовые расходы домработницы, согласованная обеими сторонами, но не ниже региональной минимальной заработной платы; дополнительная оплата за сверхурочную работу или работу в праздничные дни; и дополнительная выплата, эквивалентная сумме взносов в социальное и медицинское страхование…

Обсуждая этот вопрос, г-н Хо Ван Чиен, директор компании Connect Consulting Co., Ltd. (город Винь), специализирующейся на предоставлении услуг домашней прислуги, признал: «Хотя контракты подписаны, некоторые домашние работницы увольняются после Тет, потому что хотят сменить работу или найти более высокооплачиваемую. В настоящее время домашних работниц мало, поэтому мы не можем найти им замену, и компания вынуждена возвращать домовладельцам 50% от выплаченной суммы. Что касается заработной платы и обязанностей, которые домашняя работница должна выполнять в семье, обе стороны договариваются самостоятельно; что касается страховых взносов для домашней работницы, работодатель в настоящее время в них не участвует».

Таким образом, когда у домашних работников отсутствуют необходимые навыки, профессионализм и юридические знания, а у работодателей нет четких правовых обязательств, нехватка домашних работников после Тет (Лунного Нового года) остается нерешенной проблемой...

Динь ​​Нгует