Нехватка домашней прислуги

Как и было запланировано, после Тэта домашние работники берут длительные перерывы или даже увольняются с работы, из-за чего многие семьи в городе Винь сталкиваются с трудностями, поскольку им приходится организовывать и выполнять работу по дому, заботиться о детях и выполнять работу в офисе...

Смех, плач...

После праздника Тет, вернувшись к плотному рабочему графику, г-жа Нгуен Хай Йен из района Куан Бау (город Винь) считала дни, надеясь, что её помощница из родного города вернётся. Они с мужем работают в банке, их работа требует от них рано уходить и поздно возвращаться, а двое детей ещё маленькие, поэтому, прежде чем помощница вернулась в родной город, г-жа Йен неоднократно напоминала ей, что ей следует вернуться на работу не позднее 6-го числа рано утром. Однако после долгих проволочек помощница попросила отсрочки до полнолуния января, сославшись на традицию, принятую в её родном городе, согласно которой в полнолуние необходимо идти к пагоде и делать подношения... Когда она «сдалась» и стала умолять, помощница начала рассказывать ей о «трудностях» няни, а затем сравнивать себя с другими семьями, чтобы попросить о прибавке к «зарплате»... Поэтому г-же Йен пришлось искать новую помощницу. В это время паре приходилось делить обязанности по дому, заботиться о детях, забирать их и отвозить домой... Она жаловалась, что «без домработницы было очень тяжело, даже если бы у меня было три головы и шесть рук, я бы всё равно не справилась; иногда мне всё равно приходилось просить офис разрешить мне приходить позже или уходить раньше...».

Работники, ищущие работу по уборке помещений после Тэта в компании Ket Noi Company Limited (город Винь).

Что касается семьи г-жи Нгуен Ким Нган из района Ха Хюй Тап, то, хотя они и «баловали» свою домработницу во всех отношениях: покупали подарки к Тэту, выдавали ей ежемесячные премии… но после Тэта им всё равно пришлось самим заботиться о себе, потому что «домработница» оказалась ненадёжной. На шестой день Тэта она позвонила домработнице, но получила вежливый отказ, сказав, что «есть дела дома», и всё откладывала и откладывала… У неё в семье маленький ребёнок, а муж работает далеко, так что некому присмотреть за ребёнком, пока она на работе. В крайнем случае, ей пришлось попросить отца из сельской местности приехать и временно присмотреть за ребёнком. Без домработницы семейная жизнь г-жи Нган перевернулась с ног на голову. Ей приходилось рано вставать, ходить по магазинам, готовить, будить ребенка, кормить его, чтобы он мог вовремя пойти на работу, затем спешить обратно, чтобы приготовить обед, полдень... и вечер, снова готовить, стирать и убирать.

Она бегала, спрашивала у родственников в сельской местности о рекомендациях, у друзей в городе – найти новую домработницу, но всё тщетно. Чтобы сэкономить время и минимизировать хлопоты, она согласилась на посреднические услуги и обратилась в центр занятости с просьбой найти замену. Однако найти подходящую домработницу, достаточно надёжную, чтобы доверить ей дом и присматривать за детьми, оказалось непросто. Всего за неделю её семье пришлось заменить двух домработниц. Г-жа Нган была разочарована: «Сейчас домработницы очень избирательны в выборе работы. Мало кто хочет работать в семьях с маленькими детьми, боясь трудностей; некоторые соглашаются, но требуют зарплату более 3 миллионов донгов; мы, госслужащие, не можем себе этого позволить».

Каждый год рынок услуг по дому после Тэта становится особенно «горячим». Не только семьи испытывают нехватку помощников, но и компании, предоставляющие услуги по дому, испытывают острую нехватку кадров. Согласно исследованию компании Dai Thang Family Service Trading Company Limited (город Винь), специализирующейся на услугах по дому, спрос на помощь по дому после Тэта зачастую выше, чем в другие месяцы. С начала года компания получила более 60 запросов от клиентов, желающих найти помощников по дому. Однако предложение не покрывает спрос, компания может удовлетворить лишь около 50%. Директор компании, г-н Хо Хыу Тханг, отметил, что большинство помощников по дому — это безработные сельские женщины или женщины около 50 лет; их общий менталитет по-прежнему заключается в спонтанной работе по принципу «хочешь — делай, не хочешь — бросай». Многие люди часто остаются в своих родных городах после полнолуния или возвращаются в город на работу только в конце первого лунного месяца, поэтому, несмотря на то, что компания ездит по деревням, чтобы распространять листовки с объявлениями о вакансиях, в которых указаны зарплаты от 2,5 до 3 миллионов донгов, и люди забирают их на автобусной станции, найти домработницу все равно сложно.

Нехватка домашней прислуги после Тэта привела к процветанию услуг по найму почасовой и сезонной домашней прислуги. Для многих семей это лучшее решение. Студентов замечают семьи и нанимают в качестве почасовой или краткосрочной домашней прислуги. Работа не слишком сложная, с довольно привлекательным доходом, поэтому большинство студентов с нетерпением ждут этой сезонной работы. Нгуен Тхи Хай, студентка Университета Винь, только что вернувшись в город после Тэта, познакомилась с друзьями и предложила ей работу почасовой домашней прислуги. Каждый день она использует два часа после школы, чтобы убирать, стирать, готовить (иногда даже забирать детей) для семьи в районе Куанам, получая за это 70-80 тысяч донгов за два часа. «Работа несложная, но она приносит доход, поэтому я стараюсь устроиться на работу, чтобы заработать больше денег на учёбу и проживание; чтобы хоть как-то помочь родителям», — поделилась Хай.

Сегодня городские семьи в целом стремятся найти домработниц на почасовую или частичную занятость, которые могут выполнять необходимые домашние обязанности, такие как уборка дома, стирка, приготовление пищи (один раз в день), забирать детей из школы... чтобы не платить домработнице за питание и проживание в доме, не вмешиваясь в привычный уклад жизни семьи и экономя больше денег (всего от 1,5 до 2 миллионов донгов в месяц). Такая работа домработницы на почасовую или частичную занятость подходит в основном безработным в городе, большинство из которых — студенты.

Отсутствие связующего механизма

Профессия домашнего работника – неизбежная потребность современной жизни, особенно в городах. Однако большинство людей, занимающихся этой работой, по-прежнему склонны к спонтанному и непрофессиональному мышлению. Домашний труд пока не считается профессией, подобной другим профессиям в обществе. Поскольку зачастую между домовладельцем и домашним работником не существует обязательных отношений, большинство из них всё ещё привыкли к форме «устной договоренности». Причины этой ситуации кроются в обеих сторонах. Домашние работники в основном приезжают из сельской местности, имеют низкий уровень образования и не решаются подписывать трудовые договоры. Что касается работодателей, они по-прежнему склонны выбирать домашних работников, состоящих в родственных или дружеских отношениях, поэтому неуважительно относятся к ним и не заключают письменные договоры. Кроме того, несмотря на рост спроса на домашних работников, обучению их необходимым навыкам и знаниям по-прежнему не уделяется должного внимания. Поэтому домашние работники по-прежнему увольняются без предупреждения, а хозяева остаются беспомощными. Или же, когда возникают конфликты или проблемы, домовладелец и домработница по-прежнему решают их самостоятельно.

Реализация трудового договора между домовладельцем и домашним работником является сложной задачей, не говоря уже о его реализации в соответствии с положениями Постановления правительства 27/2014 (вступило в силу 25 мая 2014 года), содержащими такие положения, как: соглашение о заработной плате, общая заработная плата, включая расходы на проживание домашнего работника, согласованная обеими сторонами, но не ниже регионального минимального размера оплаты труда; выплата дополнительной заработной платы за работу вне времени, указанного в договоре, или в праздничные дни, Tet; выплата дополнительной суммы, эквивалентной уровню социального страхования, взносов на медицинское страхование...

Обсуждая этот вопрос, г-н Хо Ван Чиен, директор консалтинговой компании Ket Noi Consulting Company Limited (город Винь), специализирующейся на предоставлении услуг по оказанию услуг по уходу за домом, признал: «Несмотря на подписание контракта, некоторые помощники по уходу за домом всё равно увольняются после Тэта, поскольку хотят сменить работу или найти более высокооплачиваемую. В настоящее время помощников по уходу за домом мало, поэтому им не удалось найти замену, и компания вынуждена вернуть владельцу жилья 50% гонорара. Что касается заработной платы и работы, которую помощник по уходу за домом должен выполнять в семье, стороны будут договариваться самостоятельно; что касается страховых выплат для помощника по уходу за домом, работодатель пока не участвовал».

Таким образом, если домашние работники не обучены необходимым навыкам, не обладают профессионализмом, не имеют юридических знаний, а работодатели не имеют строгих правовых ограничений, то ситуация с нехваткой домашних работников после Тета по-прежнему будет бесконечной...

Динь ​​Нгует