Партийный комитет горной коммуны в провинции Нгеан организовал горячую линию, чтобы выслушать людей.
(Баонхян) – Уже более года партийный комитет коммуны Тхо-Хоп района Куихоп создал горячую линию, постоянным представителем которой является секретарь коммуны, принимающий звонки круглосуточно. Этот подход принёс ощутимые результаты во многих аспектах и получил высокую общественную поддержку и одобрение.
 |
| Секретарь партии коммуны Тхо Хоп Ха Ван Винь (в центре) обсуждает работу по строительству новых сельских районов. Фото: Тхань Зуй |
В 8:00 утра 26 апреля 2018 года г-жа Нгуен Тхи Хонг из деревни Тхо Сон коммуны Тхо Хоп позвонила на горячую линию главы коммуны, чтобы сообщить о том, что автомобиль повредил дренажную канаву деревни, и попросила коммуну рассмотреть вопрос о ее ремонте до наступления паводков.
Сразу после этого секретарь Коммунальной партии Тхо Хоп Ха Ван Винь направил уведомление о необходимости передать отзывы граждан в Народный комитет Коммуны, чтобы тот председательствовал и координировал работу с соответствующими подразделениями, организациями и отдельными лицами для рассмотрения и принятия решений в соответствии с положениями закона; уведомил о результатах и отчитался перед Секретарем Коммунальной партии.
Это одна из постоянных задач товарища Ха Ван Виня с тех пор, как его перевели из районного комитета партии на должность секретаря партийного комитета коммуны Тхо Хоп, округа Куихоп.
Соответственно, на заседании 5 июня 2017 года Постоянный комитет Комитета партии коммуны принял решение о создании горячей линии под руководством товарища Ха Ван Виня - члена районного комитета партии, постоянного секретаря Комитета партии коммуны, для получения информации и непрерывной работы в режиме 24/7.
Целью этой работы является укрепление руководства партийного комитета в работе по административной реформе, повышение ответственности, лидерских, управленческих и оперативных возможностей руководителей учреждений и подразделений коммуны.
После этого партийный комитет коммуны Тхо Хоп объявил об объявлении номера горячей линии секретаря партийного комитета коммуны на районном уровне, товарищей из Исполнительного комитета коммуны, Постоянного комитета Народного совета, Постоянного комитета Народного комитета, Комитета Отечественного фронта Вьетнама и массовых организаций коммуны, а также связанных с ними партийных ячеек...
Номер горячей линии секретаря партии коммуны вывешен в офисе, зале заседаний коммуны и домах культуры сёл и хуторов, чтобы люди могли ознакомиться с информацией и обсудить её, в том числе касающейся административной реформы: случаи преследования, негативного поведения, нарушения общественного порядка со стороны кадров, государственных служащих и работников государственных учреждений при исполнении ими своих обязанностей. Кроме того, люди могут предложить инициативы и решения по повышению эффективности руководства, управления и административной деятельности партийного комитета и правительства, а также решения по социально-экономическому развитию, обеспечению национальной обороны и безопасности региона.
За более чем год работы жители коммуны Тхо Хоп уже успели познакомиться с горячей линией секретаря партии коммуны. Днём и ночью, в рабочее время и вне его, по работе люди звонят, чтобы сообщить о многочисленных проблемах и событиях на уровне низовых органов, таких как состояние дорог, незаконная добыча полезных ископаемых, отношение к работе государственных служащих, о проблемах, которые сложно решить жителям деревни и хутора...
Например, в 7:37 утра 28 мая 2018 года г-жа Та Тхи Хиен (дочь г-жи Нго Тхи Лан) из деревни Тхунг Кханг позвонила на горячую линию, чтобы сообщить о медленной обработке дел граждан, поскольку ее семья пошла в коммуну, чтобы запросить подтверждение семейного положения г-жи Нго Тхи Лан для подачи заявления на банковский кредит, но должностные лица коммуны и государственные служащие, ответственные за экспертизу, отсутствовали, и они приходили к ней много раз (третий раз утром 28 мая 2018 года), проблема длилась 2–3 недели, но так и не была решена.
«Поступившее дело регистрируется в книге мониторинга отзывов. После этого есть дела, которые находятся в моей компетенции и которые я могу решать напрямую. Бывают случаи, когда люди звонят и просят о личной встрече, поэтому я готов встретиться с ними, чтобы выслушать их отзывы. Что касается дел, находящихся в ведении Народного комитета, Отечественного фронта или массовых организаций коммуны, существует форма передачи, по которой ответственный руководитель может поручить специалистам проверить, обработать и затем отчитаться перед партийным секретарем», — сказал товарищ Ха Ван Винь.
Чтобы сделать горячую линию по-настоящему «горячей», повысить ответственность всей политической системы и сделать канал отражения информации пользующимся доверием народа, партийный комитет принял решение об утверждении Порядка приема и обработки информации, отражения информации и рекомендаций по горячей линии.
В частности, в нем определены принципы и центральные органы по приему информации, классификации, обработке, приему и обработке информации, особенно четко определены обязанности партийного секретаря коммуны, агентств, подразделений, общественно-политических организаций на уровне коммуны и партийных ячеек в процессе ее реализации.
Ежемесячно, раз в полгода, раз в год, а также по запросу партийный секретарь коммуны проводит и координирует работу с соответствующими отделами для обобщения ситуации и представления доклада партийному комитету коммуны о результатах получения и обработки информации от организаций и отдельных лиц, размышляющих и дающих рекомендации через горячую линию партийного секретаря коммуны.
 |
| Номер горячей линии секретаря партии коммуны Тхо-Хоп вывешен в офисе коммуны Тхо-Хоп. Фото: Тхань Зуй |
Обсуждая эффективность работы горячей линии, с точки зрения главы местного партийного комитета секретарь партии коммуны Тхо Хоп Ха Ван Винь поделился тем, что благодаря информации, полученной от людей, многие проблемы на низовом уровне были осознаны и оперативно решены, поэтому количество жалоб и заявлений значительно сократилось; в то же время это оказало влияние на повышение эффективности административной процедурной реформы; ответственности, отношения, стиля работы и поведения кадров и государственных служащих по отношению к людям; была усилена всеобъемлющая руководящая и направляющая роль партийного комитета.
Горячая линия удобна, обратная связь своевременна, проблемы людей решаются. Только в моём селе удалось решить несколько вопросов, связанных с землёй, дорогами и т.д. Общественное мнение у людей улучшилось после того, как появилась горячая линия секретаря Коммунальной партии.
Можно сказать, что создание, анонсирование и широкое освещение работы горячей линии в коммуне Тхо Хоп, а также последовательный подход к её работе принесли практические результаты: горячая линия всегда активна. Это свидетельствует о восприимчивом и внимательном отношении к мнению народа со стороны руководства коммуны, особенно её руководства.
С другой стороны, у народа также появилось больше каналов для передачи информации партийному комитету, правительству, Отечественному фронту и организациям. Благодаря конкретным вопросам, которые были решены, или, возможно, ещё не решены, но при этом кадры обмениваются мнениями и анализируют их, это способствовало укреплению доверия народа к партийному комитету и местным органам власти, укреплению солидарности, сплочению и общему делу развития.
Самым ярким доказательством является то, что То Хоп, относительно бедная коммуна, сейчас проходит процедуру оценки для достижения новой сельской финишной черты.