Энергетическая компания Нге Ан: Множество практических мероприятий, демонстрирующих благодарность клиентам.

Ежегодная программа «Месяц благодарности клиентам» является одним из важных мероприятий, проводимых компанией Nghe An Power Company в конце года. Это также практическое мероприятие, приуроченное к 66-й годовщине традиционного Дня вьетнамской электроэнергетической промышленности (21 декабря 1954 г. – 21 декабря 2020 г.). В рамках этой программы подразделения компании Nghe An Power Company одновременно провели мероприятия «Месяца благодарности клиентам» практичным, уместным и эффективным образом.

Месяц благодарности клиентам — энергетическая компания Thanh Chuong Power Company вручает стипендии малообеспеченным студентам, преодолевшим трудности. Фото: предоставлено автором.

Программа «Вспоминая наши корни» была реализована в районе Дьенчау и включала в себя мероприятия, в том числе вручение подарков героической вьетнамской матери Нгуен Тхи Дон в коммуне Дьенкуанг и семьям получателей государственной помощи, а также семьям кадров и рабочих электроэнергетического сектора, чьи родственники являются мучениками.

Программа «Бесплатная уборка подстанций» активно и эффективно реализуется для более чем 25 крупных потребителей по всей провинции. Эти потребители выразили признательность электроэнергетическому сектору за поддержку в сложный период, вызванный пандемией COVID-19.

Заместитель директора энергетической компании Нгеан, г-н Нгуен Суан Лой, посещает и вручает подарки героической вьетнамской матери. Фото: CTV

Программа «Освещение сельских дорог» реализуется на 7 дорогах в районах и городах Аньшон, Кишон, Намдан, Нгиадан, город Тхайхоа, Тханьчуонг, Танки и Йентхань, предусматривая установку линий электропередач и уличного освещения для обеспечения доступа к свету на сельских дорогах, что способствует социально-экономическому развитию и созданию новых сельских районов в регионе.

В рамках программы «Зажигая надежду» в этом году компания Nghe An Power Company предоставила 30 стипендий малообеспеченным студентам, преодолевшим трудности в школах отдаленных районов.

Делегация энергетической компании Нге Ан посетила канцелярию епископа в Кса Доай (Нги Лок) и вручила цветы в знак поздравления. Фото: CTV.

Программа, которая включает в себя установку освещения в медицинских учреждениях и школах, поддержку ремонта и модернизации бытовых электросистем, замену проводки после счетчика, замену лампочек, предоставление финансовой помощи на ремонт поврежденной бытовой техники и предоставление бесплатных работ по установке проводки после счетчика для потребителей, была реализована для 184 потребителей, включая школы в отдаленных и пострадавших от наводнений районах, а также малоимущие семьи, семьи с одним родителем и семьи, получающие государственную помощь.

Г-жа Лу Тхи Тхи из деревни Кау Да, коммуна Йен Хоп (район Куй Хоп), с волнением рассказала: «Электропроводка в моем доме была повреждена и небезопасна, но из-за сложных семейных обстоятельств у меня не было денег на ее замену. Теперь, благодаря помощи Энергетического управления, они заменили проводку и даже лампочки на энергосберегающие. Я очень рада и чувствую облегчение. Спасибо Энергетическому управлению за заботу и помощь».

Бесплатная уборка трансформаторных подстанций для потребителей в коммунах Ми Сон и Тру Сон (район До Луонг). Фото: Предоставлено автором.

В знак благодарности своим клиентам компания Nghe An Power Company также разослала благодарственные сообщения по SMS, Zalo и электронной почте всем клиентам; организовала встречи с партнерами и местными властями; и вручила рождественские подарки приходам и прихожанам в этом районе, чтобы выразить признательность за их сотрудничество в предоставлении услуг, обеспечивающих производство и коммерческую деятельность компании.

Общая стоимость «Месяца благодарности клиентам» в провинции Нгеан в 2020 году составила 3,73 миллиарда донгов. Из этой суммы компания Nghe An Power Company внесла 930 миллионов донгов; Северная энергетическая корпорация в координации с Ханойской энергетической корпорацией реализовала программу «Доверие, любовь», пожертвовав 40 комплектов компьютеров школам и 10 моторных лодок району Тхань Чуонг на сумму 700 миллионов донгов; а Вьетнамская электроэнергетическая группа пожертвовала здание для учебных классов в школе Нгиа Лок 2 района Нгиа Дан на сумму 2,1 миллиарда донгов.

Компания Quy Hop Power Company заменяет лампочки и проводку после счетчика в малообеспеченных семьях в коммуне Йен Хоп. Фото: Предоставлено автором.

Заместитель директора энергетической компании Нгеан, г-н Нгуен Суан Лой, заявил: «В прошлом все подразделения компании стремились повысить качество обслуживания и эффективно выражать благодарность и делиться трудностями с клиентами… Организация ежегодных мероприятий «Месяц благодарности клиентам» позволит улучшить имидж энергетической отрасли в глазах общественности, повысить качество обслуживания клиентов и выразить благодарность потребителям электроэнергии по всей провинции».

Также в декабре компания Nghe An Power Company запустила «6-ю Розовую неделю EVN» при активном участии своих сотрудников. В результате 9 декабря 2020 года в штаб-квартире компании Nghe An Power Company более 150 сотрудников сдали кровь, собрав более 120 единиц крови, что помогло помочь нуждающимся пациентам вернуть себе жизнь.

В предстоящий период компания Nghe An Power Company продолжит внедрять инновационные программы в сфере бизнеса и обслуживания клиентов, ставя клиентов в центр внимания для формирования профессионального, цивилизованного и позитивного корпоративного имиджа в рамках общественной и социально-благотворительной деятельности.

Фан Тхуй - Дык Дунг