Ограничения, связанные с тем, что государственные служащие и государственные служащие по-прежнему совмещают много должностей

Утром 14 марта делегация Национального собрания провинции провела мониторинг работы Народного комитета коммуны Таншон и Народного комитета района Долыонг, посвященный приему граждан, рассмотрению жалоб и обращений. Делегацию возглавила г-жа Тхай Тхи Ан Чунг, член Провинциального комитета партии, заместитель главы делегации Национального собрания провинции. В состав мониторинговой делегации вошли представители Национального собрания, Народного совета, Комитета Отечественного фронта провинции, а также ряда департаментов и подразделений провинциального сектора внутренних дел.

Чиновники и государственные служащие, принимающие граждан, совмещают работу с другими должностями.

Проводя обследования в коммуне Таншон, уезда До Лыонг, руководитель Народного комитета коммуны Таншон проинформировал о методах и результатах выполнения работ.тприем гражданРассмотрение жалоб и заявлений в коммуне с 1 июля 2016 года по 1 июля 2021 года. В течение 5 лет руководство Народного комитета коммуны Таншон ежемесячно принимало граждан в соответствии с установленными правилами. В частности, было получено и рассмотрено 30 жалоб, заявлений и обращений граждан. Только одно дело о земельном споре в районе Гамлет-5 находится в процессе рассмотрения.

Помимо предпринятых мер в соответствии с нормативными актами, подтверждающих, что работа по приему граждан способствовала оперативному решению проблем и беспокойств, помогая стабилизировать ситуацию на низовом уровне, Народный комитет коммуны Таншон также указал на ограничения, причины и предложил ряд рекомендаций по повышению эффективности приема граждан и разрешения жалоб.денонсировать.

Đại biểu Quốc hội tỉnh khảo sát cơ sở vật chất phục vụ tiếp công dân tại UBND xã Tân Sơn. Ảnh: Hoài Thu

Theo đó, một trong những nguyên nhân hạn chế là công tác bố trí cán bộ, công chức làm công tác xử lý, giải quyết đơn thư còn phải kiêm nhiệm nhiều công việc khác nên nhiều lúc chưa sâu sát, kịp thời. Một số vụ việc kéo dài do người dân công dân gửi đơn thư vượt cấp.

Bí thư Đảng ủy xã Tân Sơn cho biết, cách giải quyết khiếu nại tố cáo hiệu quả nhất ở địa phương chính là đối thoại và hòa giải, trong đó chính quyền đóng vai trò chủ chốt kết nối và tuyên truyền, giải thích về chính sách pháp luật cho người dân đồng thuận. Và công chức tư pháp có vai trò hỗ trợ quan trọng trong công tác tham mưu, giải quyết các vụ việc liên quan đơn thư, khiếu nại tố cáo. Bên cạnh đó, thực tế ở địa phương tuy lịch tiếp công dân vào thứ 5 hàng tuần, song người dân phản ánh, khiếu nại không theo thời gian quy định mà theo thực tế diễn ra sự việc và ý muốn chủ quan. Vì vậy cán bộ UBND xã cũng thường xuyên linh động để tiếp nhận phản ánh của người dân, kể cả ngày nghỉ hoặc ngoài giờ hành chính.

Bà Thái Thị An Chung trao đổi các nội dung giám sát tại cơ sở. Ảnh: Hoài Thu

Các thành viên đoàn giám sát cũng nêu một số vấn đề còn băn khoăn ở cơ sở nhằm nâng cao hiệu quả công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo ở địa phương như: cơ sở vật chất, việc áp dụng công nghệ thông tin, phân loại đơn thư và nguồn đơn thư tiếp nhận…

Khó xử lý các trường hợp tố cáo sai

В сотрудничестве с Народным комитетом округа До Лыонг делегация Национальной ассамблеи ознакомилась с ситуацией с приёмом граждан и рассмотрением жалоб и обращений в округе за последние 5 лет, с 2017 года по настоящее время. За это время все уровни округаĐô Lương đã thực hiện 3.052 lượt tiếp công dân, giải quyết 3.070 vụ việc, trong đó cấp huyện giải quyết tiếp và giải quyết 1.867 vụ việc, trong đó tiếp công dân định kỳ là 1.570 lượt người. Những nội dung khiếu nại, tố cáo mà công dân trên địa bàn huyện Đô Lương phản ánh chủ yếu tập trung vào các nội dung liên quan lĩnh vực đất đai, cơ chế chính sách và một số nội dung nhỏ khác.

Представитель Народного комитета округа До Лыонг также сообщил, что в процессе приема граждан и разрешения жалоб и доносов все еще возникают сложные ситуации, когда граждане подают ложные жалобы и доносы, но не прекращают свое поведение; или ложные доносы, на которые был дан ответ и которые были разрешены, но которые все еще не приняты к рассмотрению и продолжают жаловаться... Некоторые рабочие материалы провинциальных отделов и отделений на низовом уровне все еще пересекаются, и даются рекомендации по более соответствующим корректировкам.

Делегация работала с Народным комитетом округа До Лыонг. Фото: Хоай Ту

Для обеспечения эффективного приема граждан и решения общественных проблем Народный комитет района До Лыонг провел 24 заседания.осмотретьОбязанности председателя Народного комитета коммуны по соблюдению законодательства о приёме граждан, рассмотрении жалоб и заявлений, а также о предотвращении коррупции, связанные с проверкой исполнения должностных обязанностей и задач государственными служащими и государственными служащими. В связи с этим был выявлен ряд нарушений, таких как некорректная классификация и рассмотрение обращений, несоответствие порядка рассмотрения обращений установленным правилам...

Что касается рекомендаций, направленных делегации Национальной ассамблеи провинции относительно механизмов, политики и правовых норм приема граждан и рассмотрения жалоб и заявлений, то Народный комитет округа До Лыонг не имеет предмета для размышления.

Делегаты выступают на рабочих заседаниях делегации Национального собрания в коммуне Таншон и Народном комитете района Долыонг. Фото: Хоай Ту

В ходе обсуждений на мониторинговой сессии г-жа Тхай Тхи Ан Чунг отметила положительные результаты работы по приёму граждан и рассмотрению жалоб и заявлений в Народном комитете коммуны Таншон и района Долыонг. Информация о мониторинге и обследованиях, полученная делегацией Национальной ассамблеи, будет обобщена и передана Постоянному комитету Национальной ассамблеи для подготовки к работе по внесению изменений и дополнений в соответствующие законопроекты.

Хоай Чт