Ограничения, связанные с тем, что государственные служащие и государственные служащие по-прежнему совмещают много должностей

Утром 14 марта делегация Национального собрания провинции провела мониторинг работы Народного комитета коммуны Таншон и Народного комитета района Долыонг, посвященный приему граждан, рассмотрению жалоб и обращений. Делегацию возглавила г-жа Тхай Тхи Ан Чунг, член Провинциального комитета партии, заместитель главы делегации Национального собрания провинции. В состав мониторинговой делегации вошли представители Национального собрания, Народного совета, Комитета Отечественного фронта провинции, а также ряда департаментов и подразделений провинциального сектора внутренних дел.

Чиновники и государственные служащие, принимающие граждан, совмещают работу с другими должностями.

Проводя обследования в коммуне Таншон, уезда До Лыонг, руководитель Народного комитета коммуны Таншон проинформировал о методах и результатах выполнения работ.тприем гражданРассмотрение жалоб и заявлений в коммуне с 1 июля 2016 года по 1 июля 2021 года. В течение 5 лет руководство Народного комитета коммуны Таншон ежемесячно принимало граждан в соответствии с установленными правилами. В частности, было получено и рассмотрено 30 жалоб, заявлений и обращений граждан. Только одно дело о земельном споре в районе Гамлет-5 находится в процессе рассмотрения.

Помимо предпринятых мер в соответствии с нормативными актами, подтверждающих, что работа по приему граждан способствовала оперативному решению проблем и беспокойств, помогая стабилизировать ситуацию на низовом уровне, Народный комитет коммуны Таншон также указал на ограничения, причины и предложил ряд рекомендаций по повышению эффективности приема граждан и разрешения жалоб.денонсировать.

Делегаты Национального собрания провинции осматривают помещения для приёма граждан в Народном комитете коммуны Таншон. Фото: Hoai Thu

Соответственно, одна из причин ограничений заключается в том, что кадровые ресурсы и государственные служащие, ответственные за обработку и разрешение обращений, также вынуждены выполнять множество других задач, поэтому иногда они не являются тщательными и своевременными. В некоторых случаях рассмотрение затягивается из-за того, что граждане направляют обращения в вышестоящие инстанции.

Секретарь партии коммуныТан Сонзаявил, что наиболее эффективным способом разрешения жалоб и обращений на местном уровне является диалог и примирение, в рамках которых правительство играет ключевую роль в установлении связей, распространении и разъяснении правовой политики для достижения консенсуса. Судебные приставы играют важную вспомогательную роль, консультируя и разрешая дела, связанные с петициями, жалобами и обращениями. Кроме того, в действительности, хотя в муниципалитете действует график приёма граждан по четвергам, люди высказывают своё мнение и жалуются не в установленное время, а в соответствии с реальными событиями и субъективными пожеланиями. Поэтому должностные лица Народных комитетов коммун часто проявляют гибкость, принимая мнения людей даже в праздничные дни или вне рабочего времени.

Г-жа Тхай Тхи Ан Чунг рассказала о мониторинге на объекте. Фото: Хоай Ту

Члены делегации мониторинга также подняли ряд вопросов на низовом уровне с целью повышения эффективности рассмотрения жалоб и заявлений на местном уровне, таких как: материально-техническая база, применение информационных технологий, классификация обращений и источники поступления обращений и т. д.

Трудно справляться с ложными обвинениями

В сотрудничестве с Народным комитетом округа До Лыонг делегация Национальной ассамблеи ознакомилась с ситуацией с приёмом граждан и рассмотрением жалоб и обращений в округе за последние 5 лет, с 2017 года по настоящее время. За это время все уровни округаДо ЛуонгБыло проведено 3052 приема граждан, решено 3070 дел, из которых 1867 были рассмотрены и разрешены на районном уровне, из которых 1570 были периодически получены гражданами. Жалобы и заявления, поданные гражданами района До Лыонг, в основном касались вопросов, связанных с землей, политикой и механизмами, а также некоторых других второстепенных вопросов.

Представитель Народного комитета округа До Лыонг также сообщил, что в процессе приема граждан и разрешения жалоб и доносов все еще возникают сложные ситуации, когда граждане подают ложные жалобы и доносы, но не прекращают свое поведение; или ложные доносы, на которые был дан ответ и которые были разрешены, но которые все еще не приняты к рассмотрению и продолжают жаловаться... Некоторые рабочие материалы провинциальных отделов и отделений на низовом уровне все еще пересекаются, и даются рекомендации по более соответствующим корректировкам.

Делегация работала с Народным комитетом округа До Лыонг. Фото: Хоай Ту

Для обеспечения эффективного приема граждан и решения общественных проблем Народный комитет района До Лыонг провел 24 заседания.осмотретьОбязанности председателя Народного комитета коммуны по соблюдению законодательства о приёме граждан, рассмотрении жалоб и заявлений, а также о предотвращении коррупции, связанные с проверкой исполнения должностных обязанностей и задач государственными служащими и государственными служащими. В связи с этим был выявлен ряд нарушений, таких как некорректная классификация и рассмотрение обращений, несоответствие порядка рассмотрения обращений установленным правилам...

Что касается рекомендаций, направленных делегации Национальной ассамблеи провинции относительно механизмов, политики и правовых норм приема граждан и рассмотрения жалоб и заявлений, то Народный комитет округа До Лыонг не имеет предмета для размышления.

Делегаты выступают на рабочих заседаниях делегации Национального собрания в коммуне Таншон и Народном комитете района Долыонг. Фото: Хоай Ту

В ходе обсуждений на мониторинговой сессии г-жа Тхай Тхи Ан Чунг отметила положительные результаты работы по приёму граждан и рассмотрению жалоб и заявлений в Народном комитете коммуны Таншон и района Долыонг. Информация о мониторинге и обследованиях, полученная делегацией Национальной ассамблеи, будет обобщена и передана Постоянному комитету Национальной ассамблеи для подготовки к работе по внесению изменений и дополнений в соответствующие законопроекты.