Г-жа Май Киеу Лиен и высказывания, связанные с брендом «Самая влиятельная бизнес-леди Азии»

По случаю Дня вьетнамского предпринимателя (13 октября) давайте рассмотрим впечатляющие и вдохновляющие высказывания г-жи Май Киеу Лиен, которая недавно вошла в список «100 самых влиятельных женщин Азии» (Fortune's Most Powerful Women ASIA 2024), а также является редкой бизнес-леди во Вьетнаме, награжденной почетной медалью Независимости третьей степени от партии и государства.

В 2013 году компания Vinamilk произвела сильное впечатление на азиатскую и мировую молочную промышленность, одновременно введя в эксплуатацию два первых супермолочных завода во Вьетнаме с «огромным» инвестиционным капиталом в сотни миллионов долларов.

«Я хочу, чтобы весь мир узнал о вьетнамской молочной промышленности» — амбициозное заявление, но отражающее стратегическое видение г-жи Май Киеу Лиен. Это событие также ознаменовало трансформацию Vinamilk: от цели реализовать «вьетнамскую молочную мечту» к стремлению «охватить весь мир».

В стране, которая была вынуждена импортировать практически всё своё молоко, название «Vinamilk» постепенно появилось в региональных и мировых рейтингах репутации. Стоимость бренда также выросла и вошла в десятку лучших в мире, пропорционально росту масштабов компании.

Г-жа Май Киеу Лиен — особенная бизнес-леди, вся карьера которой связана с одним предприятием, одним основным направлением деятельности. Помимо рыночных целей, для «женщины-генерала» молочной промышленности Vinamilk — это ещё и особая миссия.

Во время учёбы в России ей поручили изучать молочную промышленность — область, которая в то время была совершенно незнакома во Вьетнаме. Не зная, какую специальность выбрать, она написала отцу письмо, чтобы узнать его мнение.

Слова её отца: «Только молоко может помочь преодолеть недоедание у детей и улучшить здоровье людей после войны» не только укрепили её решимость продолжать работать в молочной промышленности, но и стали руководящим принципом на протяжении всей её почти полувековой работы в Vinamilk. Стремясь к этому и полностью посвятив себя делу, она всей душой посвятила себя поиску ответа на вопрос: «Как улучшить качество питания и здоровье людей, особенно детей».

Не так давно креативный бренд Vinamilk привлек особое внимание в связи с запуском нового фирменного стиля и последующей кампанией по «экологизации социальных сетей».

Говоря об этом знаменательном событии, генеральный директор Vinamilk однажды сказал: «Vinamilk много раз обновлялся с момента своего первого дня рождения. Этот раз не исключение. Vinamilk не просто обновляет бренд, он внедряет инновации комплексно». Это заявление ясно показывает, что Vinamilk уже почти 50 лет, но он по-прежнему готов к инновациям и идти в ногу со временем.

На вопрос о принципах, которые помогли Vinamilk успешно завоевать внутренние и зарубежные рынки, «женщина-генерал» Vinamilk всегда упоминала три основных фактора: качество, цену и сервис. Причём качество должно быть на первом месте.

«Мы — продовольственная компания, производящая еду и напитки для всех. Мы должны создавать лучшие продукты, как если бы мы делали их для своих близких и семьи». Именно об этом она всегда напоминает своей команде, когда они начинают исследовать и разрабатывать новый продукт для потребителей.

Vinamilk по-прежнему остаётся компанией, чьи продукты находятся в авангарде пищевых трендов на рынке. В частности, компания производит первое в Европе органическое свежее молоко и сухие молочные продукты, произведённые во Вьетнаме, а также первое в мире свежее молоко, соответствующее стандартам безопасности и чистоты проекта Clean Label.

В конце 90-х годов Вьетнам был одним из самых привлекательных рынков для предприятий с прямыми иностранными инвестициями (ПИИ), и создание совместных предприятий с иностранными партнёрами стало тенденцией. В большинстве сделок сектор прямых иностранных инвестиций зачастую владел 70% акций, контролируя бизнес. Считая, что у Vinamilk достаточно ресурсов и понимания внутреннего рынка, чтобы устоять на ногах, г-жа Лиен и её коллеги решили не создавать совместные предприятия, сохранив вьетнамский бренд. Оглядываясь назад, спустя много лет, она всё ещё уверена: «Vinamilk существует сегодня благодаря этому решению».

«Смелость» и «решительность» — ключевые слова, которые Vinamilk использовала для описания своего бренда, представив его публике в 2023 году, заявив: «Всё то же, что и с 1976 года». И это одно из заявлений, которое ясно демонстрирует «индивидуальность» Vinamilk, когда влиятельная женщина-генеральный директор заложила первые кирпичики вьетнамского молочного экспортного сектора в 1997 году.

Чтобы получить возможность участвовать в программе иракского правительства «Нефть в обмен на продовольствие», компания Vinamilk спонсировала поставку двух контейнеров сухого молока для детей этой страны. После проверки качества и непосредственного посещения завода иракское правительство обратилось к Vinamilk с просьбой поставить 300 тонн молока в течение трёх месяцев. Без особых колебаний г-жа Май Киеу Лиен согласилась доказать способность Vinamilk выполнять требования по качеству, количеству и срокам поставок. На сегодняшний день продукция Vinamilk представлена ​​в 62 странах и территориях, и её поставки продолжают расти с каждым годом.

После войны компании Vinamilk поручили взять на себя управление фабрикой по производству сухого молока с нуля: без технических чертежей, без инвестиций и без специалистов. «Реконструкция этой фабрики» была практически невыполнимой задачей, учитывая, что иностранные консультанты оценивали её стоимость в 2,7–3 миллиона долларов США.

Но целеустремлённая и полная решимости сделать это любой ценой, г-жа Май Киеу Лиен, её команда и местные инженеры нашли решения по ремонту оборудования и возобновлению производства, успешно выпустив первую партию молока 26 марта 1988 года. Это была первая партия сухого молока не только для Vinamilk, но и для всей вьетнамской молочной промышленности; это самое убедительное доказательство поговорки «нет ничего невозможного» «железной леди» Май Киеу Лиен.

По словам г-жи Май Киеу Лиен, устойчивое развитие — это долгосрочная стратегия, но это не значит, что её можно реализовать медленно. Напротив, руководитель Vinamilk считает, что Vinamilk всегда нужно действовать быстро, искать кратчайшие пути и достигать поставленных целей.

Когда концепция устойчивого развития ещё не была популярной во Вьетнаме, Vinamilk подготовила отчёт об устойчивом развитии, независимый от финансового отчёта (2012 год). Когда Вьетнам взял на себя обязательство достичь нулевых выбросов к 2050 году, Vinamilk стала одним из первых предприятий, объявивших о своей приверженности этой цели. На сегодняшний день Vinamilk также является первым предприятием в отрасли, три из трёх предприятий которого (два завода и одна ферма) сертифицированы как углеродно-нейтральные в соответствии со стандартом PAS2060:2014.

Будучи лидером, с самого раннего возраста ориентированным на комплексную цифровую трансформацию, г-жа Май Киеу Лиен убеждена, что успех или неудача бизнеса зависят от людей. Недаром Vinamilk часто называют «лучшим местом для работы во Вьетнаме» и компания всегда пользуется популярностью на рынке труда.

Vinamilk, ориентированная на «взращивание талантов», является колыбелью обучения и объединяет множество экспертов в области переработки молока и молочного животноводства во Вьетнаме. Многие менеджеры, директора ферм и заводов сегодня проходят специализированные программы обучения или учатся за рубежом, спонсируемые Vinamilk.

Помимо образа сильной и влиятельной бизнес-леди, управляющей бизнесом с более чем 10 000 сотрудников, г-жа Лиен также известна как простой и искренний человек. Однажды она удивила всех, рассказав, что в её семье нет домработницы. Вместо этого вся семья находит способы разделить и организовать работу. Для неё работа по дому помогает найти баланс между личной жизнью и работой, а также помогает её детям не зависеть от других.

ПВ