Компания Microsoft подтвердила, что ошибки в обновлении Windows 11 влияют на производительность компьютеров и у геймеров.

Выпущен патч KB5062660, исправляющий и улучшающий производительность, и он будет включен в обновление Patch Tuesday за август 2025 года.

Обновление Windows 11 24H2: множество неожиданных проблем после обязательных обновлений.

Хотя Windows 11 24H2 позиционировалась как система с более высокой производительностью, чем предыдущие версии, её развертывание прошло не совсем гладко. Многие пользователи столкнулись с ошибками, такими как «синий экран смерти», вскоре после установки, а другие проблемы продолжали возникать и после последующих обновлений.

Пользователи сообщали об ошибках установки обновлений Windows 11 с кодами ошибок 0x800f0922, 0x80070002, 0x80070306 или 0x800f0991. Кроме того, такие игры, как Fortnite, вызывали случайные перезагрузки компьютера, а некоторые пользователи сообщали о зависании панели задач при выходе компьютера из спящего режима.

Недавние обновления также привели к появлению ложных предупреждений Event 2042 "Config Read Failed" в журнале событий брандмауэра Windows и вызвали задержку курсора при использовании Alt+Tab в играх.

Производительность игр в Windows 11 пострадает после обновления в мае 2025 года.

В частности, после того, как Microsoft выпустила обновления за май 2025 года, издание Windows Latest отметило, что на некоторых компьютерах наблюдалось снижение производительности, включая уменьшение частоты кадров (FPS) в таких играх, как Fortnite и CS:GO.

Первоначально считалось, что проблема связана с драйверами Nvidia GeForce, поскольку в новых версиях драйверов этой компании часто встречаются ошибки. Однако истинная причина была выявлена ​​в недавних ежемесячных накопительных обновлениях от Microsoft. Некоторые пользователи также сообщили, что после обновления в июне 2025 года их компьютеры стали работать медленнее.

Microsoft khắc phục sự cố ổn định Windows 11 24H2

Microsoft cuối cùng đã xác định được nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề ổn định trên Windows 11 24H2. Trong một bản cập nhật tài liệu hỗ trợ cho Windows 11 KB5062660, một bản cập nhật tùy chọn được phát hành vào ngày 22/7/2025, Microsoft đã xác nhận đã sửa các vấn đề về hiệu suất.

"Bản Windows 11 Update này giải quyết một vấn đề được quan sát trong một số trường hợp hiếm gặp sau khi cài đặt bản cập nhật bảo mật tháng 5/2025 và các bản cập nhật tiếp theo, gây ra các vấn đề về độ ổn định cho thiết bị," Microsoft ghi nhận trong tài liệu được Windows Latest phát hiện.

Dù Microsoft không công bố chi tiết nguyên nhân gây ra các vấn đề hiệu suất, người dùng bị ảnh hưởng có thể gặp phải tình trạng thiết bị không phản hồi hoặc ngừng hoạt động trong một số trường hợp cụ thể.

Ví dụ, khi làm việc với Word và chuyển đổi giữa các ứng dụng hoặc khóa máy tính, Word có thể không phản hồi khi người dùng tiếp tục sử dụng. Tương tự, khi chơi Fortnite và chuyển đổi qua lại giữa màn hình nền bằng nút Start hoặc Alt-Tab, hệ thống có thể ngừng phản hồi hoặc chạy chậm hơn bình thường.

Microsoft cho biết thêm: "Một số thiết bị đã trở nên không phản hồi và ngừng hoạt động trong các tình huống cụ thể."

Bản cập nhật Windows 11 KB5062660 còn mang đến một số tính năng mới, bao gồm Recall ở Châu Âu. Trong các thử nghiệm, Windows Latest nhận thấy tab Home của File Explorer hiện tải nhanh hơn đáng kể, chỉ mất khoảng 2-3 giây so với hơn 10 giây ở các bản dựng cũ.

Microsoft đang thử nghiệm bản sửa lỗi các vấn đề ổn định trong Windows 11 KB5062660. Đây là một bản phát hành tùy chọn, có nghĩa là bản vá sẽ không được tải xuống tự động.

Người dùng sẽ nhận được các bản sửa lỗi này khi Microsoft phát hành bản cập nhật Patch Tuesday tháng 8/2025 vào ngày 12/8/2025.

Quốc Duẩn