Microsoft подтверждает, что ошибка обновления Windows 11 влияет на геймеров и производительность компьютеров

Выпущен патч KB5062660 для исправления и повышения производительности. Он будет доступен в обновлении «Вторник патчей» за август 2025 года.

Обновление Windows 11 24H2: ещё больше неожиданных проблем после обязательных исправлений

Хотя Windows 11 24H2 должна обеспечивать более высокую производительность по сравнению с предыдущими версиями, её внедрение прошло не совсем гладко. Многие пользователи столкнулись с ошибками, такими как «синий экран смерти», сразу после установки, а другие проблемы продолжали возникать и после последующих обновлений.

Пользователи сообщали об ошибках установки обновления Windows 11 с кодами 0x800f0922, 0x80070002, 0x80070306 или 0x800f0991. Игры, такие как Fortnite, также вызывали случайные перезагрузки, а некоторые пользователи сообщали о зависании панели задач при выходе компьютера из спящего режима.

Недавние обновления также вызывают ложные предупреждения о событии 2042 «Ошибка чтения конфигурации» в средстве просмотра событий брандмауэра Windows и вызывают задержку курсора при использовании сочетания клавиш Alt+Tab в играх.

Производительность игр в Windows 11 снизилась после обновления в мае 2025 года

Примечательно, что после выпуска Microsoft обновлений за май 2025 года Windows Latest обнаружила, что некоторые компьютеры стали работать медленнее, в том числе снизилась частота кадров (FPS) в таких играх, как Fortnite и CS:GO.

Первоначально предполагалось, что проблема может быть связана с драйверами GeForce от Nvidia, в новых версиях которых часто встречаются ошибки. Однако было установлено, что настоящая причина кроется в недавних ежемесячных накопительных обновлениях Microsoft. Некоторые пользователи также сообщали, что их компьютеры стали работать «медленнее» после обновления за июнь 2025 года.

Microsoft исправляет проблемы со стабильностью Windows 11 круглосуточно

Microsoft наконец-то определила основную причину проблем со стабильностью работы Windows 11 24H2. В обновлении документа поддержки для Windows 11 KB5062660, необязательного обновления, выпущенного 22 июля 2025 года, Microsoft подтвердила, что исправила проблемы с производительностью.

«Это обновление Windows 11 решает проблему, которая в редких случаях наблюдалась после установки обновления безопасности за май 2025 года и последующих обновлений и приводила к проблемам со стабильностью работы устройств», — отмечает Microsoft в документе, обнаруженном Windows Latest.

Хотя компания Microsoft не опубликовала подробностей о причинах проблем с производительностью, в некоторых случаях затронутые пользователи могут столкнуться с зависанием устройств или сбоями.

Например, при работе в Word и переключении между приложениями или блокировке компьютера Word может перестать отвечать, если пользователь продолжит им пользоваться. Аналогично, при игре в Fortnite и переключении между рабочими столами с помощью кнопки «Пуск» или сочетания клавиш Alt-Tab система может перестать отвечать или работать медленнее обычного.

«Некоторые устройства перестали реагировать и работать в определенных ситуациях», — добавила Microsoft.

Обновление KB5062660 для Windows 11 также добавляет ряд новых функций, включая функцию «Отзыв в Европе». В ходе тестирования Windows Latest обнаружилось, что вкладка «Главная» в Проводнике теперь загружается значительно быстрее — примерно за 2–3 секунды по сравнению с более чем 10 секундами в предыдущих сборках.

Microsoft тестирует исправление KB5062660 для устранения проблем со стабильностью в Windows 11. Это опциональный выпуск, поэтому обновление не будет загружено автоматически.

Пользователи получат эти исправления, когда Microsoft выпустит обновление August 2025 Patch Tuesday 12 августа 2025 года.