Компания Microsoft подтвердила, что ошибки в обновлении Windows 11 влияют на производительность компьютеров и у геймеров.
Компания Microsoft только что признала, что в Windows 11 24H2 наблюдаются проблемы, влияющие на производительность игр, особенно таких, как Fortnite и CS:GO, а также на удобство использования, включая ошибки синего экрана и сбои панели задач.
Выпущен патч KB5062660, исправляющий и улучшающий производительность, и он будет включен в обновление Patch Tuesday за август 2025 года.
Обновление Windows 11 24H2: множество неожиданных проблем после обязательных обновлений.
Хотя Windows 11 24H2 позиционировалась как система с более высокой производительностью, чем предыдущие версии, её развертывание прошло не совсем гладко. Многие пользователи столкнулись с ошибками, такими как «синий экран смерти», вскоре после установки, а другие проблемы продолжали возникать и после последующих обновлений.
Пользователи сообщали об ошибках установки обновлений Windows 11 с кодами ошибок 0x800f0922, 0x80070002, 0x80070306 или 0x800f0991. Кроме того, такие игры, как Fortnite, вызывали случайные перезагрузки компьютера, а некоторые пользователи сообщали о зависании панели задач при выходе компьютера из спящего режима.
Недавние обновления также привели к появлению ложных предупреждений Event 2042 "Config Read Failed" в журнале событий брандмауэра Windows и вызвали задержку курсора при использовании Alt+Tab в играх.
Производительность игр в Windows 11 пострадает после обновления в мае 2025 года.
В частности, после того, как Microsoft выпустила обновления за май 2025 года, издание Windows Latest отметило, что на некоторых компьютерах наблюдалось снижение производительности, включая уменьшение частоты кадров (FPS) в таких играх, как Fortnite и CS:GO.
Первоначально считалось, что проблема связана с драйверами Nvidia GeForce, поскольку в новых версиях драйверов этой компании часто встречаются ошибки. Однако истинная причина была выявлена в недавних ежемесячных накопительных обновлениях от Microsoft. Некоторые пользователи также сообщили, что после обновления в июне 2025 года их компьютеры стали работать медленнее.
Microsoft круглосуточно устраняет проблемы со стабильностью Windows 11.
Компания Microsoft наконец-то выявила первопричину проблем со стабильностью в Windows 11 24H2. В обновлении документации поддержки для Windows 11 KB5062660, необязательном обновлении, выпущенном 22 июля 2025 года, Microsoft подтвердила, что устранила проблемы с производительностью.
«Это обновление Windows 11 устраняет проблему, наблюдавшуюся в некоторых редких случаях после установки обновления безопасности от мая 2025 года и последующих обновлений, которая вызывала проблемы со стабильностью устройства», — отметила Microsoft в документе, обнаруженном изданием Windows Latest.
Хотя Microsoft не раскрыла подробности о причинах проблем с производительностью, у пострадавших пользователей в определенных ситуациях могут наблюдаться зависания устройств или полное выключение.
Например, при работе с Word и переключении между приложениями или блокировке компьютера Word может перестать отвечать, если пользователь продолжит им пользоваться. Аналогично, при игре в Fortnite и переключении между рабочими столами с помощью кнопки «Пуск» или Alt-Tab, система может перестать отвечать или работать медленнее, чем обычно.
Компания Microsoft добавила: «Некоторые устройства перестали реагировать и работать в определенных ситуациях».
Обновление Windows 11 KB5062660 также включает в себя несколько новых функций, в том числе функцию «Восстановление файлов» в Европе. В ходе тестирования Windows Latest обнаружила, что вкладка «Главная» в проводнике теперь загружается значительно быстрее, всего за 2-3 секунды по сравнению с более чем 10 секундами в более старых сборках.
Компания Microsoft тестирует исправление проблем со стабильностью в Windows 11 KB5062660. Это необязательный релиз, то есть обновление не будет загружено автоматически.
Пользователи получат эти исправления, когда Microsoft выпустит обновление Patch Tuesday за август 2025 года 12 августа 2025 года.
