В моём родном городе есть пляж Куа Ло!
(Баонгхеан) - Многие люди любят путешествовать; кто-то любит посещать красивые места, кто-то интересуется местной культурой, а кто-то просто хочет познакомиться с... местной кухней. В конечном счете, все сводится к открытию нового и расширению знаний в конкретной области, которая их интересует.
Разве туристический бизнес по своей сути не связан с «чувствами»? То есть, как сделать так, чтобы туристы чувствовали себя максимально удовлетворенными, получая максимальную отдачу от своих денег. Это означает удовлетворение потребностей клиентов. Но каковы эти потребности? Легко заметить, что всемирно известные туристические направления запоминаются своими уникальными характеристиками. Сингапур, самое чистое, зеленое и красивое островное государство в мире; Япония, страна с уникальной культурой, сочетающей древнее общество со строгими правилами и бунтарским духом современной эпохи; Нидерланды, страна цветов; Франция, столица света и романтики; Испания, страна тореадоров и танцев фламенко;... Таким образом, каждая страна фокусируется на своих самых выдающихся и привлекательных особенностях, ориентируя развитие туризма соответствующим образом. Как и любой другой бизнес-продукт, туристический бизнес также должен определить и идентифицировать свою целевую клиентскую базу для построения стратегии продвижения продукта.
Рассматривая Куа Ло в качестве микропримера, прежде всего, необходимо определить его как место для курортного туризма. В отличие от пляжей на юге с их живописными преимуществами, Куа Ло следует больше ориентироваться на курортные услуги из-за ограниченной природной красоты. Поэтому туристов, интересующихся живописными пейзажами, можно отложить в сторону, поскольку они явно не являются потенциальной целевой группой. А как насчет туристов, интересующихся культурой? Местная культура, объективно говоря, не особенно нова или сложна для эффективного использования. Однако, учитывая расположение Куа Ло на туристическом маршруте с другими историческими и культурными достопримечательностями, такими как место рождения президента Хо Ши Мина и близлежащие храмы и святилища, целесообразно развивать некоторые услуги культурного туризма в Куа Ло, чтобы в полной мере извлечь выгоду из посещения туристами этих исторических и культурных мест. Например, хорошей идеей является бизнес-модель, предлагающая туры на традиционных лодках-корзинах для наблюдения за ночной ловлей кальмаров рыбаками. Если же использование ресурсов будет осуществляться систематически, необходимо обеспечить безопасность туристов и создать больше рабочих мест для местных рыбаков.
Наконец, конечно, нельзя игнорировать гастрономический аспект. Посетители Куа Ло, возможно, и не умеют плавать, но им обязательно нужно попробовать морепродукты (например, я всегда приезжаю поздно днем или вечером, чтобы насладиться бризом и отведать морепродукты). Однако, если бы я оценивал качество обслуживания в Куа Ло, я бы оценил его лишь как «удовлетворительное». Жаль, что мы могли бы легко получить более высокую оценку за кухню! Вспоминая Дананг, я помню свежие морепродукты, разнообразные способы приготовления (от простых до сложных) и разумные цены. Размышляя об этом, я понимаю, чего не хватает Куа Ло, так это разнообразия и тщательности в приготовлении и подаче блюд, а также проблемы завышения цен, которая до сих пор существует в некоторых ресторанах...
Вот несколько моментов, которые меня немного смущают в отношении Куа-Ло, но в целом, мне очень-очень нравится Куа-Ло! Оглядываясь на свои поездки в Куа-Ло с детства и до настоящего времени, я понимаю, что город постоянно меняется, и я этому рада. Потому что, когда я рассказываю о Куа-Ло друзьям из других регионов, я могу с гордостью сказать: «В моем родном городе есть пляж Куа-Ло!» Просто пляж в моем родном городе пока не очень красочный; я постепенно добавлю ему красок, хе-хе!
Хай Триеу(Электронное письмо из Парижа)


