Провести анализ и устранить недостатки в сфере туристических услуг на пляже Куа-Ло.
В этом году праздничные дни 30 апреля и 1 мая ознаменовались бумом туризма на пляже Куа Ло в городе Винь. Наряду с позитивными моментами, жители также сообщили о некоторых недостатках в обслуживании. Сразу после праздников, проявив инициативу, городские власти Винь провели совещание для оперативной оценки ситуации и разработки решений…
Рекордное количество посетителей, разнообразная программа мероприятий.
Туристический сезон 2025 года знаменует собой значительные преобразования для пляжа Куа Ло, поскольку он вступает в свой первый год в составе города Винь, и это знаменует собой множество позитивных изменений.
По данным Департамента культуры, науки и информации города Винь, во время недавних праздников с 30 апреля по 1 мая город принял и обслужил более 460 000 посетителей, в том числе около 190 000 гостей, остановившихся на ночь. Доход от туризма составил около 330 миллиардов донгов. Примечательно, что пляжная зона Куа Ло приняла около 322 000 посетителей, что составляет 70% от общего числа туристов, посетивших город Винь во время праздников.
.jpg)
Посетителей Куа Ло привлекают не только длинные белоснежные песчаные пляжи и кристально чистая голубая вода, но и оживленная атмосфера, которая царит с утра до вечера. С раннего утра площадь Бинь Минь кипит спортивной жизнью: здесь проводятся пробежки, велопрогулки и занятия йогой… С наступлением ночи пляж Куа Ло превращается в ослепительное зрелище: уличные представления, народные песни, ночные киоски с едой и уникальные товары, реализуемые по принципу «Одна коммуна — один продукт». Улицы в центре города всегда переполнены людьми, которые заселяются, делают покупки и едят, создавая яркую, праздничную атмосферу, которая сохраняется в течение нескольких дней.
.jpg)
Кульминацией серии мероприятий стал Фестиваль пляжного туризма Куа-Ло 2025, открывшийся вечером 19 апреля. Развернутая художественная программа с участием многих известных певцов и артистов привлекла десятки тысяч местных жителей и туристов, создав редкую и яркую атмосферу.

Помимо купания на пляже, многие туристы также предпочитают исследовать окрестные места, такие как остров Лан Чау, храм Ван Лок, деревня, производящая рыбный соус в Хай Зянге, рыбацкий порт Нги Тхуй и т. д.
В прибрежных рыбацких деревнях также значительно увеличилось число посетителей, наслаждающихся свежими морепродуктами. В частности, заметно улучшилось качество туристических услуг: дружелюбный персонал, стабильные цены и хорошо организованная инфраструктура — все это способствует более позитивным впечатлениям туристов.

Согласно сообщениям, во время недавних каникул в туристических зонах и на достопримечательностях вдоль пляжа Куа-Ло были обеспечены надлежащие меры безопасности, что способствовало формированию имиджа безопасного и дружелюбного места отдыха.
Прислушивайтесь к отзывам и оперативно устраняйте недостатки.
Несмотря на множество положительных результатов, недавний отдых также выявил некоторые недостатки в организации и предоставлении услуг на курорте Куа Ло, в первую очередь проблему с системой пресной воды в душевых.

На форумах и в социальных сетях многие туристы сообщали о проблемах со слабым напором воды, водой, содержащей примеси, или душевыми лейками, в которых закончилась вода. В некоторых местах также сообщалось о сломанных душевых лейках, неприглядных протечках или о том, что люди оставляли краны открытыми после душа, что приводило к растрате воды.
Кроме того, некоторые душевые лейки загрязнены мусором, таким как выброшенные бутылки из-под шампуня и пластиковые пакеты, что приводит к застою сточных вод. Общественные туалеты, расположенные в душевой зоне и предназначенные для бесплатного пользования, грязные из-за отсутствия регулярной уборки.
Кроме того, по-прежнему наблюдается явление, когда лодки вторгаются на пляжную территорию, чтобы привлечь клиентов, что представляет угрозу безопасности. В определенные моменты на бесплатной парковке царит хаос, отсутствуют указания и правила, что приводит к заторам… Хотя городская служба охраны и спасения выпустила предупреждения, из-за новой модели организации пляжа и ограниченного количества персонала контроль пока не является полным.
.jpg)
В беседе с корреспондентом газеты Nghe An заместитель председателя Народного комитета города Винь, г-н Ле Си Чиен, сказал: «После получения информации, в разгар праздничного сезона, мы выехали непосредственно на место происшествия для осмотра и обследования, даже выступая в роли туристов, чтобы оценить ситуацию из первых рук».
При проверке качество воды в некоторых местах оставалось удовлетворительным, но из-за большого количества посетителей, особенно 30 апреля и 1 мая, система водоснабжения не справлялась с спросом, что привело к неизбежному снижению давления воды в некоторых душевых. Однако инспекционная группа не зафиксировала ни одного случая полного отсутствия чистой воды в душевых.
В связи с антисанитарными условиями в общественных туалетах и хаотичным состоянием парковок, город поручит соответствующим органам устранить эти проблемы в течение туристического сезона этого года. Кроме того, город активизирует усилия по информированию туристов о соблюдении общественной гигиены, предотвращении загрязнения окружающей среды мусором и пропаганде ответственного использования бесплатной системы чистой воды, включая ее отключение после принятия душа.
.jpg)
Представитель компании Nghe An Urban Environment and Construction Joint Stock Company, временно управляющей системой пресноводных душевых, заявил, что инвестиционная модель системы душевых основана на исследованиях и примерах с нескольких крупных пляжей, таких как Дананг и Нячанг. Однако в пиковые периоды отпусков в некоторых кранах наблюдалось слабое или капающее водоснабжение.
Проблема связана с тем, что в существующей системе сочетаются ранее установленные небольшие душевые системы и новое оборудование, приобретенное компанией, которое еще не полностью синхронизировано. Частично проблема также возникает из-за неправильного использования жителями, например, слишком сильного поворота вентилей или неперекрытия воды после использования, что приводит к повреждению оборудования. Для улучшения ситуации компания в срочном порядке добавила два высокопроизводительных насоса, увеличив общее количество насосов до семи, работающих круглосуточно, что гарантирует предотвращение повторения проблемы низкого давления воды.
5 мая, в первый рабочий день после праздника, Народный комитет города Винь провел экстренное совещание с соответствующими подразделениями для всестороннего рассмотрения и оценки существующих проблем и предложения мер по их устранению. Город также обратился к Народному комитету провинции с просьбой разрешить организацию тендера на выбор профессиональных поставщиков туристических услуг для повышения качества и единообразия услуг на пляже Куа Ло. В ожидании результатов тендера управление душевыми будет по-прежнему осуществляться компанией «Нге Ан Градостроительство и благоустройство».

Хотя мы не в полной мере оправдали ожидания, смелый шаг по модернизации и улучшению морской среды стал прорывом. Мы открыты для обратной связи от местных жителей и туристов и будем продолжать корректировать и совершенствовать наш подход в будущем.
Г-н Ле Си Чиен — заместитель председателя Народного комитета города Винь.
Благодаря достигнутым успехам и активному подходу к оперативному устранению недостатков, город Винь постепенно укрепляет позиции пляжа Куа Ло как ключевого, дружелюбного, безопасного и привлекательного туристического направления в северо-центральном регионе.


