Департамент здравоохранения устраняет препятствия в дерматологической больнице Нге Ан

Тнедостаточно для покрытия расходов, невыплаченной заработной платы персоналу и работникам

На рабочем заседании во второй половине дня 24 октября лидерыДерматологическая больница Нге АнСообщалось о трудностях и проблемах в отделении. Согласно данным: Что касается материально-технического обеспечения и кадрового потенциала, в больнице имеется 5 отделений; штат сотрудников насчитывает 33 человека, в том числе 17 врачей (12 из них имеют сертификаты практического врача), 6 медсестёр, 2 фармацевта (с высшим образованием).

В настоящее время в больнице не хватает большого количества специализированного медицинского оборудования, инструментов, приборов, столов и стульев для работы персонала. Среди недостающего специализированного медицинского оборудования – биохимические анализаторы (существующие, поврежденные или находящиеся в ремонте), гематологические анализаторы и микроскопы. Эти три типа оборудования используются для проведения основных исследований в параклиническом отделении.

Таким образом, дерматологическая больница Нге Ан не выполнила правила заключения договоров медицинского страхования на обследование и лечение из-за отсутствия университетских фармацевтов, способных назначить заведующего отделом аптеки - медицинского снабжения и ответственного за больничную аптеку; отсутствия параклинического отделения (тестирование - диагностическая визуализация); нехватки медсестер.

С начала года в больнице прошли обследование и лечение 30 091 пациента (добровольное обследование), в том числе 1 124 человека прошли лечение с помощью CO2-лазера и IPL, 16 770 человек прошли тестирование, а 2 551 человек прошли курс ухода за кожей.

Общая выручка больницы с начала года по настоящее время составила более 2 миллиардов 787 миллионов донгов, что составляет 42% от запланированного. При этом фонд заработной платы, подлежащий выплате персоналу и работникам больницы за 10 месяцев, составляет более 3 миллиардов 055 миллионов донгов. Разница между доходами и расходами составляет (-) более 1 миллиарда 125 миллионов донгов...

Таким образом, в настоящее время дерматологическая больница Нге Ан может выплачивать заработную плату только до июня 2023 года, при этом сохраняется задолженность перед персоналом и сотрудниками за четыре месяца. Известно, что в 2022 году дерматологическая больница Нге Ан также столкнулась с ситуацией, когда выручки было недостаточно для покрытия расходов, и возникла задолженность перед персоналом и сотрудниками.

В ходе встречи руководители Департамента здравоохранения Нге Ан выслушали мысли, пожелания, опасения и предложения персонала Дерматологической больницы Нге Ан, включая следующее: нехватка помещений, оборудования, биологических химикатов и расходных материалов для работы; сложная жизнь персонала из-за невыплаты заработной платы; потеря доверия персонала к нынешнему руководству больницы; беспокойство о будущем больницы...

Исходя из сложившейся ситуации, руководители Департамента здравоохранения, его отделов и управлений, а также сотрудники и сотрудники дерматологической больницы Нге Ан проанализировали и выявили «узкие места» отделения: одно из них – большое количество пациентов при низком доходе. Второе – отсутствие договора медицинского страхования на обследование и лечение.

В частности, в дерматологической больнице Нге Ан в настоящее время работает команда высококвалифицированных врачей, что позволяет ей привлекать большое количество пациентов (аналогично специализированным больницам в регионе). Однако в больнице пока не хватает высокотехнологичных услуг и базового медицинского оборудования... Поэтому доходы больницы невелики и поступают в основном от оплаты обследований, анализов и методов лечения (которые также доступны в других спа-центрах).

Больнице не хватает человеческих ресурсов (медсестер, университетских фармацевтов) и оборудования, поэтому она не может открыть параклиническое отделение, не может открыть аптеку... и, следовательно, не может выполнить условия для заключения договора медицинского страхования на обследование и лечение, что влияет на права пациентов и доходы больницы.

Известно, что в 2022 году, когда в дерматологической больнице Нге Ан появились признаки стагнации и отсталости, Департамент здравоохранения Нге Ан также провел общее собрание, на котором были проанализированы, выявлены причины и предложены решения для стабилизации положения больницы. Департамент здравоохранения также создал группу поддержки больницы, в состав которой вошли два заместителя директора департамента в качестве руководителя группы и заместителя руководителя группы, с участием всех отделов и офисов... Группа поддержки внедрила множество решений для поддержки дерматологической больницы Нге Ан, но больница не проявила инициативы в принятии решений и медленно менялась.

Причины стагнации и медленного устранения недостатков были четко обозначены: Совету директоров дерматологической больницы Нге Ан не хватает динамизма, креативности, ответственности и энтузиазма в развитии больницы. Руководству больницы не хватает единства, демократической концентрации, образцового поведения, и оно до сих пор не продумало и не донесло информацию до персонала.

Решения

Дерматологическая больница Нгеан была создана 23 сентября 2019 года в соответствии с решением № 3731/QD-UBND Народного комитета провинции Нгеан на основе реорганизации Центра лепры и дерматологии провинции Нгеан. Больница является учреждением общественного здравоохранения провинциального уровня 3-го уровня, реализующим автономию в регулярных расходах в группе 2 и подчиняющимся Департаменту здравоохранения провинции Нгеан.

Завершая встречу, д-р Нгуен Тхи Хонг Хоа, директор Департамента здравоохранения провинции Нгеан, заявила: «Создание дерматологической больницы в Нгеане – это правильная политика, соответствующая тенденциям развития в целом и провинции Нгеан в частности, отвечающая потребностям населения в медицинском обследовании, лечении и эстетической помощи. Однако в последнее время больница не справлялась со своими задачами, не раскрывая своих функций и преимуществ».

Директор Департамента здравоохранения также предложил фундаментальные решения; четко распределил обязанности между каждым департаментом, подразделением и отдельным лицом по оказанию поддержки дерматологической больнице Нге Ан с целью скорейшей стабилизации и развития.

В частности: руководители больниц обязаны поддерживать чувство ответственности за свою работу и подразделение; усиливать роль и ответственность руководителя, особенно дух примера, заботу о развитии подразделения, а также о жизни должностных лиц и сотрудников; формировать внутреннюю солидарность, единство, демократию; укреплять и совершенствовать организационный аппарат; проводить качественную идеологическую работу с должностными лицами и сотрудниками; способствовать соблюдению дисциплины, порядка и правил больницы.

Руководители больниц повышают управленческий и операционный потенциал; пересматривают функции и задачи для оперативного нахождения решений по преодолению трудностей, разрабатывают планы развития подразделений; имеют планы подбора персонала, повышают профессиональные качества, развивают технические службы...

Департамент здравоохранения Нге Ан согласен с предложением о реорганизации руководства дерматологической больницы Нге Ан с целью содействия стабилизации и развитию больницы.

Для развития экспертных знаний и технических услуг дерматологической больнице Нге Ан необходимо в полной мере внедрить утвержденные методики для заключения договора медицинского страхования на медицинское обследование и лечение; усовершенствовать методики комплексного лечения на месте, особенно эстетических технических услуг; эффективно использовать функции 20 имеющихся больничных коек... В частности, необходимо положить конец ситуации, когда врачи больниц переманивают пациентов в свои собственные клиники.

Наряду с развитием технического опыта дерматологической больнице Нге Ан необходимо создать зеленый, чистый и красивый ландшафт; создать вежливую и цивилизованную рабочую среду; улучшить дух, отношение и обслуживание; создать яркие акценты для привлечения пациентов и людей, нуждающихся в красоте.

Директор департамента здравоохранения Нге Ан согласился с предложениями дерматологической больницы Нге Ан, в том числе: оказать поддержку больнице в скорейшем подписании контракта на медицинское обследование и лечение в рамках медицинского страхования; создать параклиническое отделение; скорейшее открытие аптеки; закупить медицинское оборудование; провести обучение должностных лиц и сотрудников.

Директор Департамента здравоохранения округа Нгеан чётко распределил задачи между отделами и подразделениями: Планово-финансовый отдел руководил больницей по закупке оборудования из фонда развития карьеры и балансировке источников дохода для выплаты заработной платы сотрудникам; проанализировал недостающее оборудование и помещения, чтобы определить приоритеты для перевода и размещения. Медицинский отдел руководил больницей по созданию условий для прохождения медицинского обследования и лечения по программе медицинского страхования.

Отдел кадровой организации переводит университетских фармацевтов и медсестёр в дерматологическую больницу Нге Ан. Отдел управления практикой поддерживает и направляет больницу в строительстве аптеки. Отдел управления фармацевтикой поддерживает и направляет больницу в закупке химических препаратов, биологических препаратов и расходных материалов. Отдел здравоохранения поддерживает и направляет больницу в развитии информационных технологий. Профсоюз и Молодёжный союз здравоохранения поддерживают и поддерживают персонал и сотрудников больницы, оказавшихся в сложной ситуации, а также способствуют развитию коммуникаций и продвижения.

Также по словам директора Департамента здравоохранения Нге Ан: «Решения предельно ясны, но самое главное, чтобы Дерматологическая больница Нге Ан объединилась, активно преодолевала трудности и поднималась, избегая менталитета ожидания и опоры на других».