В городе Нгеан арестован мужчина за нападение на медсестру.
В полицейском участке Тран Туан Ань выразил раскаяние, извинился перед медсестрой и признал, что потерял контроль над собой из-за чрезмерного беспокойства о состоянии своего отца.
3 июня Управление уголовных расследований полиции провинции Нгеан объявило о принятии решения о временном задержании Тран Туан Аня (28 лет, проживающего в поселке № 11, коммуна Нги Ким, город Винь, а не 32 года, как сообщалось ранее) за нарушение общественного порядка.
Туан Ань — это человек, который вечером 31 мая напал на медсестру в больнице дружбы Нге Ан.
В полицейском участке Тран Туан Ань выразил раскаяние, извинился перед медсестрой и признал, что потерял контроль над собой из-за чрезмерного беспокойства о состоянии своего отца.
Согласно первоначальному расследованию, поздно вечером 31 мая в отделение неотложной помощи поступил отец Туан Аня с симптомами болей в животе. После прибытия пациента дежурный врач осмотрел его, объяснил состояние, назначил лекарства, провёл дополнительные анализы и попросил семью подойти к стойке регистрации для оформления документов.
На стойке регистрации 29-летняя медсестра попросила Чан Туан Аня предъявить медицинскую страховку пациента и удостоверение личности для завершения процедуры госпитализации. Однако, поскольку семья забыла удостоверение личности пациента, медсестра сказала Туан Аню: «Когда вы принесете все необходимые документы, мы приступим к процедуре госпитализации в соответствии с правилами».
Вскоре после этого, когда его семья принесла ему удостоверение личности гражданина, Тран Туан Ань взял его и направился к стойке регистрации, чтобы завершить необходимые процедуры госпитализации.
Получив все необходимые документы, медсестра сказала Туан Аню: «Вы и ваша семья можете уйти». Однако Туан Ань отказался подчиниться, проявив нежелание сотрудничать и используя оскорбительные выражения. Затем он перегнулся через стойку и ударил медсестру по лицу, отчего у нее упали очки.
Согласно больничному заключению, у медсестры наблюдались отек левой щеки, боль, головокружение, слабость, тошнота, затуманенное зрение и панические атаки, что потребовало госпитализации.
После появления видеозаписи инцидента в социальных сетях руководители департамента здравоохранения провинции Нгеан издали распоряжение больнице сообщить о случившемся. Они также лично посетили больницу, чтобы расследовать дело и оказать поддержку и ободрение дежурному медицинскому персоналу, особенно медсестре, подвергшейся нападению. Департамент здравоохранения также направил письмо в Народный комитет провинции с просьбой поручить полиции провинции Нгеан незамедлительно расследовать и проверить полученную информацию, а также своевременно принять меры в отношении лиц, нарушивших закон.
Также 2 июня Народный комитет провинции Нгеан направил в провинциальную полицию, департамент здравоохранения и департамент культуры, спорта и туризма документ, касающийся этого инцидента. Руководители провинциального Народного комитета заявили, что это нарушение закона, которое должно быть осуждено обществом и строго пресечено в соответствии с законом. Инцидент нарушил порядок и безопасность в больнице, повлиял на оказание неотложной помощи, обследования и лечение, а также сказался на моральном состоянии, здоровье, жизни и мотивации врачей и медицинского персонала.
В целях повышения безопасности в медицинских учреждениях, проводящих осмотры и лечение, Народный комитет провинции обращается к полиции провинции с просьбой поручить своим оперативным подразделениям незамедлительно расследовать, урегулировать и строго пресечь вышеупомянутый инцидент в соответствии с законом. Народный комитет провинции также обращается к Министерству здравоохранения с просьбой незамедлительно оказать поддержку и содействие в поддержании здоровья и морального духа медицинского персонала и пациентов, пострадавших от инцидента; поручить медицинским учреждениям, проводящим осмотры и лечение, всесторонне пересмотреть свои процедуры осмотра и лечения, а также меры безопасности, особенно в срочном порядке проверить информацию об инциденте в отделении неотложной помощи многопрофильной больницы дружбы Нге Ан. Министерству культуры, спорта и туризма поручено поручить местным СМИ незамедлительно осветить инцидент, чтобы общественность могла получить точное и объективное представление о ситуации; а также сотрудничать в расследовании и рассмотрении случаев нападения на медицинский персонал, обеспечивая предоставление общественности полной и точной информации.
По словам директора департамента здравоохранения провинции Нгеан, г-жи Ле Тхи Хоай Чунг, сразу после инцидента в больнице дружбы Нгеан руководители сектора здравоохранения лично проверили меры безопасности больницы, чтобы дать рекомендации и внести корректировки для обеспечения безопасности и порядка в больнице в частности и в других медицинских учреждениях провинции в целом. Сектор здравоохранения также призвал все уровни и сектора активно сотрудничать и поддерживать медицинские учреждения в обеспечении безопасности и порядка. Помимо требования строгого наказания для виновных, директор департамента здравоохранения также потребовал от медицинских учреждений пересмотреть, усилить и внедрить меры безопасности в соответствии с правилами; заблаговременно разработать планы по предотвращению и реагированию на инциденты и нападения на медицинский персонал; и срочно пересмотреть, установить и обслуживать системы видеонаблюдения и увеличить количество сотрудников службы безопасности в ключевых зонах, таких как отделение неотложной помощи и амбулаторное отделение.
В то же время медицинские учреждения обязаны публично раскрывать и улучшать информирование и разъяснение правил и положений, касающихся медицинских осмотров и лечения, количества членов семьи, допускаемых при приведении родственников на осмотр и лечение; а также поддерживать профессионализм медицинского персонала, сотрудников больниц, а также пациентов и их семей. Руководители медицинских учреждений обязаны незамедлительно (немедленно по телефону) сообщать о возникших проблемах.
«Руководители сектора здравоохранения также призвали подразделения продолжать прививать медицинскому персоналу важность соблюдения надлежащей медицинской этики, позитивного отношения и подробного разъяснения ситуации семьям пациентов. Кроме того, сектор здравоохранения выразил надежду, что семьи пациентов поймут условия работы и характер выполняемых обязанностей, а также создадут все условия для того, чтобы медицинский персонал мог наилучшим образом выполнять свои обязанности», — сообщила г-жа Ле Тхи Хоай Чунг.
В последнее время участились инциденты, когда врачи и медсестры подвергались нападениям со стороны родственников пациентов. В марте в провинции Гиалай врач был избит членом семьи пациента, что причинило ему психологическую травму. 4 мая в провинциальной больнице Нам Динь член семьи толкнул и ударил кулаком в лицо сотрудника медицинского персонала. Впоследствии этот человек был привлечен к ответственности по обвинению в нарушении общественного порядка. Министерство здравоохранения потребовало от больниц принять меры безопасности и разработать планы по предотвращению и реагированию на ситуации, связанные с беспорядками и нападениями на медицинский персонал.
