Усиление защиты прав потребителей
В соответствии с Директивой № 30-КТ/ТВ Центрального секретариата партии об укреплении лидерства в защите прав потребителей, Ассоциация защиты прав потребителей провинции Нгеан постоянно укрепляла свою организацию, внедряла инновации в содержание и методы работы и играла ключевую роль в защите законных прав и интересов потребителей в провинции.
Укрепление организации и расширение операционной сети.
Ассоциация защиты прав потребителей провинции Нгеан была создана в соответствии с Решением Народного комитета провинции № 2347/QD-UBND от 6 июля 2007 года. По состоянию на ноябрь 2025 года Ассоциация насчитывала 7652 члена, действовала в 15 коллективных отделениях с 983 членами, 17 филиалах с 6385 членами и 120 официальных индивидуальных членах.
Исполнительный комитет Ассоциации регулярно реорганизуется, и ему назначаются конкретные задачи для обеспечения целенаправленной и эффективной деятельности. Приоритетное внимание уделяется развитию членства и расширению сети партнеров, в которую входят многие специалисты, юристы, журналисты, представители органов управления рынком и т. д., что способствует повышению качества консультаций и защите прав потребителей.
Наряду с организационной реструктуризацией, Ассоциация сосредоточилась на содействии распространению законов о защите прав потребителей посредством различных форм, таких как конференции, учебные курсы, семинары, прямые консультации и средства массовой информации. Ассоциация сотрудничает с департаментами, местными органами власти и средствами массовой информации, включая газету и радио Nghe An, для организации многочисленных учебных курсов по Закону о защите прав потребителей и соответствующим правовым нормам.
Кампания направлена на информирование о правах и обязанностях потребителей; навыках безопасного и разумного потребления; а также на выявление контрафактных и некачественных товаров, тем самым повышая осведомленность общества и формируя культуру ответственного потребления.
С помощью своего веб-сайта, социальных сетей и публикаций Ассоциация активно способствует защите прав потребителей, а также поддерживает и оберегает репутацию добросовестных предприятий.
В 2025 году Ассоциация примет участие в учебных курсах по применению искусственного интеллекта (ИИ) в управлении бизнесом и распространит информацию о новых положениях Закона о защите прав потребителей 2023 года, организованных Министерством промышленности и торговли. Ассоциация также будет координировать свои действия с Национальной комиссией по конкуренции и Министерством промышленности и торговли провинции Нгеан для решения проблем, поднятых Ассоциацией газовой промышленности Нгеана в отношении деятельности, связанной со сжиженным нефтяным газом.
Активно участвуя в общественной консультативной работе и критике, Ассоциация эффективно выполняет свои функции по социальной консультативной работе, критике и оценке; принимает участие в предоставлении обратной связи по плану организации мероприятий в рамках Дня защиты прав потребителей Вьетнама 2025 года в соответствии с указаниями Департамента промышленности и торговли. Работа по приему, консультированию и разрешению запросов и жалоб потребителей ведется серьезно, способствуя ограничению споров и защите законных прав граждан.
Эффективная защита прав потребителей.
В 2025 году Ассоциация получила и обработала 17 писем, жалоб и претензий от потребителей в следующих областях: потребительские товары, телекоммуникации, электроэнергия, водоснабжение, образование и здравоохранение. Успешность консультаций и посредничества достигла 100%, что способствовало защите законных прав потребителей и поддержанию социальной стабильности.
Ассоциация также активно координировала свои действия с соответствующими органами для проверки и мониторинга рынка; участвовала в проверке предприятий общественного питания в городе Винь; и сотрудничала в проверке автозаправочных станций на нескольких предприятиях.
Одновременно координировать действия с Министерством промышленности и торговли для распространения и внедрения Закона о защите прав потребителей 2025 года на низовом уровне; проводить тематическую пропаганду в средствах массовой информации и сотрудничать с руководством сети супермаркетов Go! для обеспечения поставок товаров и стабилизации цен во время праздника Тет.
В связи с достигнутыми успехами, Ассоциация защиты прав потребителей провинции Нгеан была награждена Почетными грамотами Вьетнамской ассоциации защиты прав потребителей (2 коллектива и 6 отдельных лиц) и Почетными грамотами Провинциального союза научно-технических ассоциаций (1 коллектив и 1 отдельное лицо).
