Повышение платы за больничные услуги, усиление нагрузки на некоторые больницы.

(Баонгхеан) - Новые тарифы на больничные услуги, действующие уже более недели, получили поддержку со стороны медицинских учреждений и пациентов.

Для пациентов, имеющих медицинскую страховку (группа, затронутая этим повышением цен), увеличение цен в сочетании с распространением действия медицинского страхования на учреждения районного уровня предоставляет им больше возможностей для выбора медицинских учреждений для обследования и лечения, а также доступ к высококачественным медицинским услугам.

Г-н Ле Као Куи (60 лет), житель района Хонг Сон (город Винь), сказал: «Если обслуживание будет некачественным, я перейду в другую больницу. Сейчас у пациентов есть на это право... Мы поддерживаем повышение платы за лечение в больницах для покрытия всех медицинских расходов, но важно, чтобы качество обследования и лечения соответственно улучшилось».

Пациенты регистрируются для медицинского осмотра и лечения в туберкулезно-легочной больнице Нге Ан.

Для больниц новые тарифы на медицинские услуги помогают увеличить доходы, что позволяет им реинвестировать средства в повышение качества медицинского обследования и лечения за счет развития высокотехнологичных медицинских услуг. Следуя указанию Министерства здравоохранения, больницы провинции опубликовали новые тарифы, чтобы пациенты были с ними ознакомлены.

Наряду с внедрением системы медицинского страхования, на авторитетные районные больницы оказывается давление из-за наплыва пациентов, в то время как имеющиеся кадровые ресурсы и оборудование не могут адекватно и оперативно удовлетворить спрос; больницы в горных и сельских районах, с другой стороны, сталкиваются с нехваткой пациентов…

В городской больнице Винь количество пациентов в настоящее время в 2,3 раза выше, чем раньше; число пациентов в больнице туберкулеза и легких Нгеан также резко возросло. Доктор Дау Минь Куанг, директор больницы туберкулеза и легких Нгеан, сказал: «В настоящее время больница перегружена (более 400 пациентов/245 коек). В связи с этим сюда приезжают на обследование и лечение многие пациенты из провинции Хатинь…»

Многие районные больницы внедряют инновации в направлении «Качества, безопасности и удовлетворенности пациентов», например, вводят строгие дисциплинарные меры в отношении персонала, нарушающего кодексы поведения или демонстрирующего ненадлежащее поведение; развертывают автоматизированные системы очередей и электронные табло при прибытии пациентов; внедряют электронные рецепты и соединяют кабинеты врачей с аптеками через сеть, чтобы избежать рисков и ошибок при выдаче лекарств.

Трансплантация почки в больнице дружбы Нге Ан.

На провинциальном уровне больница дружбы Нге Ан также активно инвестирует в человеческие ресурсы, оборудование и инфраструктуру для повышения качества медицинского обследования и лечения, удовлетворяя потребности пациентов. В настоящее время в больнице организована просторная приемная для пациентов с четкой системой указателей; отделения и палаты организованы научно обоснованным образом для приема пациентов; а также предоставлены места для сидения, питьевая вода и телевизоры для пациентов, ожидающих обследования.

Одновременно с этим больница открыла множество учебных курсов по навыкам общения и надлежащему поведению в различных ситуациях взаимодействия с пациентами и их семьями для всего персонала, врачей, медсестер и сотрудников больницы.

Медицинский персонал региональной многопрофильной больницы оказывает помощь пациентам.

Директор Департамента здравоохранения, доктор Буй Динь Лонг, подтвердил: «Наряду с повышением платы за больничные услуги, сектор здравоохранения продолжает уделять основное внимание реформированию стиля и отношения к обслуживанию, повышению квалификации медицинского персонала, проведению масштабных административных реформ и активному внедрению информационных технологий в отрасли… Мы движемся к всесторонней реформе мышления в сфере здравоохранения и предоставлению высококачественных технических услуг населению».

Тхань Чунг