Обучение навыкам управления 4-5-звездочными отелями в Нгеане.

(Baonghean.vn) - Утром 7 июня состоялось открытие учебного курса по управлению 4-5-звездочными отелями в провинциях Нгеан и Хатинь, организованного Советом по управлению проектами ЕС в координации с Департаментом гостиничного бизнеса Национального управления туризма Вьетнама.

Краткий обзор учебного занятия, состоявшегося утром 7 июня.

На церемонии открытия курса присутствовали г-н Нгуен Тхань Бинь – заместитель директора Департамента гостиничного бизнеса Национального управления туризма Вьетнама; и г-н Нгуен Мань Куонг – заместитель директора Департамента культуры, спорта и туризма провинции Нгеан.

В рамках учебного курса 20 участников, все менеджеры 4- и 5-звездочных отелей из двух провинций, обменяются идеями с экспертом Эдди Лимом из проекта ЕС по важным навыкам в гостиничном менеджменте. В рамках трехдневной программы обучения (7-9 июня) будут обсуждаться 11 навыков. Среди них такие важные темы, как: гостиничные стандарты и ожидания клиентов, обслуживание номеров, создание бренда, финансовое управление, лидерские качества и др.

Товарищ Нгуен Мань Куонг выступил со вступительной речью на учебном курсе.

Выступая на церемонии открытия учебного курса, заместитель директора Департамента культуры, спорта и туризма г-н Нгуен Мань Куонг подтвердил: «Повышение управленческих навыков в отелях, особенно в 4-5-звездочных, имеет важное значение для повышения качества курортных и туристических услуг. Это способствует развитию туристической индустрии в частности и социально-экономическому развитию провинции в целом».

Эксперт Эдди Лим беседует со стажерами.

Фан Минь