Знак соответствия CR — потребителям следует обращать на него внимание.

(Баонгхеан)Учитывая широкое распространение некачественных детских игрушек, электроники и шлемов, единое использование знака качества (ЗК) имеет важное значение для защиты прав потребителей и упрощения контроля качества этой продукции. Однако, спустя более года после внедрения единых правил сертификации ЗК, рынок в городе Винь по-прежнему остается «сложной проблемой» для властей.

Национальный технический стандарт Министерства науки и технологий по безопасности игрушек для детей младше 16 лет вступил в силу 15 апреля 2010 года. С 1 июня 2010 года шесть типов электрических и электронных устройств, включая проточные электрические водонагреватели, электрические водонагреватели и накопительные водонагреватели, фены и инструменты для укладки волос, электрические чайники, электрические рисоварки и электрические вентиляторы, должны были быть сертифицированы как соответствующие требованиям, помечены символом CR и признаны соответствующими. К 1 июля 2010 года символ CS и наклейка «проверено» на шлемах перестали действовать; вся производимая и импортируемая продукция стала единообразно использовать знак соответствия CR. И согласно Циркуляру 16/2010 Министерства науки и технологий, начиная с 1 октября 2011 года, в список соответствующих устройств были добавлены еще шесть типов электрических и электронных устройств, включая электрические духовки и электрические грили. Для того чтобы быть допущенными к продаже, аналогичные условия должны также соблюдаться для электрических проводов в ПВХ-изоляции с номинальным напряжением до 450/750 В включительно; погружных водонагревателей; чайников или кофеварок; сушилок для рук; и электрических утюгов...

Большинство электротехнических и электронных изделий, относящихся к регулируемым категориям в супермаркетах Intimex, имеют маркировку соответствия.

Спустя более года после внедрения правил сертификации соответствия, детские игрушки в супермаркетах начали демонстрировать знак сертификации CR. Однако в магазинах на улицах и рынках по-прежнему преобладают товары неизвестного происхождения и без этикеток, которые продаются открыто. Посетив несколько киосков, специализирующихся на детских игрушках на рынке Винь, мы легко обнаружили игрушки, вызывающие насилие, такие как мечи, резиновые и пластиковые пистолеты, или небезопасные игрушки, такие как самолеты, карусели и фигурки животных, которые играют музыку и разбрызгивают разноцветную пену из странных химических веществ. Когда мы спросили, почему у этого самолета нет знака сертификации CR, владелец магазина пренебрежительно рассмеялся: «Он импортирован из Китая, откуда они взяли этот знак сертификации? На всем этом рынке вы не найдете ни одного такого. И редко встретишь кого-то, кто так же заботится о маркировке, как вы». Покупательница, выбиравшая плюшевого медведя, также сказала: «Здесь цена 60 000 VND за медведя, но если пойти в супермаркеты и выбрать товары с маркировкой CR, этот товар будет стоить больше 100 000 VND. Поскольку это одна и та же модель и стиль, я выбрала более дешевый вариант».

Что касается шлемов, многие компании-производители заявили о соответствии стандартам и наклеили штампы CR, но их продукция по-прежнему не привлекает столько покупателей (особенно молодежи), сколько немаркированные шлемы, широко доступные на рынке. Это связано с тем, что некоторые люди по-прежнему предпочитают покупать дешевые товары или покупать их, чтобы обойти правила. Понимая психологию потребителей, некоторые производители и предприятия ставят прибыль на первое место и выпускают широкий ассортимент некачественных шлемов различных стилей и цветов, которые внешне напоминают защитные шлемы, но маркируются как «спортивные шлемы» или «шлемы для пешеходов и велосипедистов», чтобы обойти правила, по средней цене 30 000–50 000 донгов за шлем.

В соответствии с указаниями Министерства науки и технологий и Народного комитета провинции, Инспекция Департамента науки и технологий в координации с Подразделением по управлению рынком, Подразделением по стандартам, метрологии и контролю качества, Центром научно-технической информации и коммуникаций и Департаментом по расследованию экономических преступлений (провинциальная полиция) недавно провела масштабную проверку электротехнического и электронного оборудования по всей провинции. Межведомственная группа проверила 27 производственных, коммерческих и импортных предприятий, включая 24 супермаркета и розничных магазина, одно импортное предприятие и два производственных предприятия. Результаты проверки показали, что производственные, коммерческие и импортные предприятия в целом хорошо соблюдают правила, касающиеся стандартов, метрологии, качества и прав на промышленную собственность. Однако было обнаружено, что некоторые предприятия не знакомы с правилами, касающимися технических стандартов и соответствия; они не ведут учет соответствия и не наносят требуемый знак соответствия на свою электротехническую и электронную продукцию. Эти товары, в основном фены, электрические чайники, рисоварки и т. д., являются импортными товарами, которые все еще находятся на складе и не были задекларированы в соответствии с требованиями законодательства.

В действительности, нанесение маркировки соответствия на электротехническое и электронное оборудование в некоторых магазинах, супермаркетах и ​​крупных торговых точках, как правило, вполне соответствует нормативным требованиям. Однако потребители часто сосредотачиваются только на дизайне и цене, и еще не изучили или не поняли национальные технические стандарты безопасности продукции. Г-н Нгуен Ван Тай, специализирующийся на продаже электроники на улице Ле Хуан (город Винь), сказал: «Здесь мы обычно импортируем товары в соответствии с рыночным спросом; если это импортные товары, то в зависимости от товара, на них уже есть импортные маркировки, в то время как товары отечественного производства уже имеют сертификаты «Высококачественная вьетнамская продукция», поэтому потребители не обращают особого внимания на маркировку соответствия. Они выбирают только те товары, которые соответствуют их внешнему виду и цене».

Заместитель главы Департамента стандартов, метрологии и качества провинции Нгеан, г-н Нгуен Хонг Куанг, заявил: «Знак CR обозначает ответственность производителя и предприятия. Поэтому, сертифицируя и нанося знак соответствия, производитель, предприятие или импортер одновременно возлагают на них ответственность за безопасность продукции. Это означает, что поддельных знаков CR не существует; есть только подлинные знаки, наносимые на продукцию, которая не проходила испытаний или оценки. Знак соответствия CR наносится непосредственно на продукт или его упаковку. Потребители, помимо того, что видят знак соответствия, могут потребовать от предприятия предоставить подтверждение сертификации и декларации соответствия… В настоящее время крупные, уважаемые производственные и коммерческие предприятия рассматривают нанесение знака CR как возможность подтвердить превосходство своей продукции по сравнению с аналогичными товарами. Между тем, многие предприятия и организации, торгующие товарами неизвестного происхождения или контрабандными товарами, не сотрудничают в нанесении знака CR, поскольку эти товары нарушают закон». Поэтому контроль качества нелегальных товаров и товаров, импортируемых по неофициальным каналам, представляет собой очень сложную задачу. Наибольшая трудность в применении санкций заключается в том, что Постановление Правительства № 54, регулирующее административные санкции за нарушения в области стандартов, измерений и качества продукции, пока не содержит положений о наказании за поставку потребителям товаров без знака соответствия CR.

Цель нанесения знака CR (Канадский стандарт качества) — подтверждение гарантированного качества и безопасности продукта, тем самым защищая права потребителей. Поэтому, помимо усилий соответствующих органов, для того чтобы эта деятельность была действительно эффективной, потребители должны отказываться от продукции без знака CR; только покупка продукции, соответствующей стандартам качества и имеющей надлежащую маркировку, позволит привлечь производителей и предприятия к ответственности за продаваемую ими продукцию. Только тогда можно будет свести к минимуму контрафактную и некачественную продукцию и сделать рынок более прозрачным.

Нгок Ань