Создание муниципальных центров административного обслуживания с 1 июля 2025 года.

Организация "единого окна": четкая и гибкая на каждом уровне.

Согласно Декрету 118/2025/ND-CP, организация Единого центра обслуживания четко определена на трех уровнях: министерском, провинциальном и коммунском.

На министерском уровнеИсходя из количества административных процедур, находящихся в их ведении, частоты приема заявлений и наличия офисных помещений, министр или руководитель ведомства министерского уровня принимает решение о создании подразделения по приему и обработке заявлений в министерстве или ведомстве министерского уровня, подчиняющемся аппарату министерства, или в ведомствах и подразделениях, непосредственно подчиняющихся министерству или ведомству министерского уровня. Если подразделение по приему и обработке заявлений создается в ведомстве или подразделении, непосредственно подчиняющемся министерству или ведомству министерского уровня, аппарат министерства осуществляет мониторинг, надзор и содействие внедрению механизмов «единого окна» и интегрированных механизмов «единого окна» в этих ведомствах и подразделениях посредством Информационной системы разрешения административных процедур на уровне министерства.

В таких специализированных областях, как оборона и безопасность, министр обороны и министр общественной безопасности принимают решения о внедрении механизма «единого окна» или интегрированного механизма «единого окна» в соответствии с условиями работы каждого министерства.

На провинциальном уровнеНародный комитет провинции принимает решение о создании Провинциального центра административно-хозяйственной службы, административной организации при Канцелярии Народного комитета провинции, имеющей собственную печать и банковский счет для выполнения возложенных на нее задач и полномочий.

В городах централизованного управления, исходя из специфических особенностей управления населением, организации городской жизни и оценки уровня применения науки, техники, инноваций и цифровой трансформации в городе, Городской народный комитет принимает решение о создании Провинциального центра административно-хозяйственной службы в качестве административной организации, непосредственно подчиняющейся Городскому народному комитету (далее именуемого одноуровневым центром административно-хозяйственной службы), и определяет количество филиалов в рамках этого центра для выполнения задач в пределах местной территории.

На уровне коммуныНародный комитет на уровне коммуны принимает решение о создании Центра административно-хозяйственной службы на уровне коммуны, который является административной организацией при Народном комитете на уровне коммуны, имеет собственную печать и ведет учет для выполнения возложенных на него задач и полномочий.

Народный комитет на уровне коммуны принимает решение о размещении пунктов приема и возврата результатов административных процедур Центра административно-хозяйственной службы коммуны в населенном пункте с учетом природной площади, численности населения, социально-экономических условий населенного пункта и количества дел по административным процедурам.

В тех населенных пунктах, которые выбрали модель единого административно-хозяйственного центра, непосредственно подчиняющегося народному комитету провинции, не будут создаваться центры административно-хозяйственной помощи на уровне коммун при народных комитетах коммун.

Повышение качества обслуживания организаций и частных лиц.

Указ предусматривает, что Департамент по приему и возврату результатов на министерском уровне принимает административные процедуры, подпадающие под юрисдикцию или совместную юрисдикцию подразделений, непосредственно подчиненных министерству или аналогичному ведомству. Департамент по приему и возврату результатов в ведомствах и подразделениях, подчиненных министерству или аналогичному ведомству, принимает документы по административным процедурам, подпадающие под юрисдикцию или совместную юрисдикцию их собственного ведомства или подразделения.

Административные процедуры в центрах административного обслуживания на уровне провинций и коммун принимаются независимо от административных границ в пределах провинции, включая:

Административные процедуры находятся в ведении или осуществляются совместно Народным комитетом провинции, председателем Народного комитета провинции и специализированными органами при Народном комитете провинции.

Административные процедуры находятся в юрисдикции или совместной юрисдикции Народного комитета на уровне коммуны, Председателя Народного комитета на уровне коммуны и специализированных органов при Народном комитете на уровне коммуны в пределах провинции.

Административные процедуры находятся в ведении соответствующих органов или осуществляются совместно органами, организованными на местном уровне по вертикальной системе.

Административные процедуры, находящиеся в ведении министерств и ведомств, передаются местным органам власти для обработки.

Издание правительством Указа № 118/2025/ND-CP знаменует собой важный шаг вперед в реформе административных процедур, направленный на создание администрации, ориентированной на государственную службу.Профессиональная, ориентированная на клиента, современная и прозрачная компания.Новые правила не только четко определяют обязанности на разных уровнях, облегчая бесперебойное выполнение процедур, но и повышают качество обслуживания населения – в соответствии с девизом «В центре внимания – люди и бизнес».

Указ официально вступает в силу с 1 июля 2025 года.