Привлечение женщин-покупательниц в женской экономике — SHEconomy

Благодаря привлекательности для женщин-клиенток и доступным, практичным продуктам, BAC A BANK является одним из банков, которому доверяют и который выбирают женщины. Фото: PV

Признание гендерных различий

Важно смело изучить различия в потребительском и заемном поведении между мужчинами и женщинами. При одинаковой сумме денег, необходимой для заимствования, женщины-владелицы малого бизнеса, как правило, используют кредитные карты или потребительские кредиты; мужчины-владельцы малого бизнеса будут обращаться за бизнес-кредитами/поддержкой в ​​виде оборотного капитала.

Исследования также показали, что женщины, как правило, избавляются от долгов по кредитным картам и вносят лишь минимальные платежи, в то время как мужчины гораздо чаще погашают всю задолженность по кредитной карте сразу после даты выписки.

Предоставлять информацию и рекомендации.

Известно, что женщины чаще, чем мужчины, ищут финансовую информацию, поэтому финансовым учреждениям следует изучить все возможные каналы коммуникации с женщинами. Это особенно важно, поскольку женщины более восприимчивы к информации, предоставляемой через различные средства массовой информации, и больше ей доверяют. Нам необходимо понимать, как женщины получают информацию, и обеспечивать, чтобы предоставляемый контент был актуальным и эффективным для женщин-клиентов.

Понимание мотивов

Современные женщины получают все большее образование, зарабатывают больше и проявляют большую инициативу в принятии важных решений о покупках. Их мышление тесно связано с бюджетом, они всегда ищут выгодные предложения, уделяют пристальное внимание брендам и, как правило, тщательно изучают товары и услуги.

Банкам необходимо учитывать разнообразные роли женщин: студентки, матери, домохозяйки, владелицы бизнеса, основные кормильцы семьи и т.д., и разрабатывать маркетинговые стратегии, соответствующие роли каждой из этих женщин. Эффективный маркетинг требует тщательного рассмотрения персонализированных продуктов, адаптированных к различным демографическим группам женщин.

Социализация стратегии

Несколько опросов показывают, что значительное число женщин используют социальные сети для поиска и обмена информацией о товарах и услугах. Большинство из них примут решение о покупке товара, если его порекомендуют известные личности в онлайн-каналах, и, скорее всего, купят его, если компания поделится в социальных сетях информацией о купонах, привлекательных предложениях или советами/идеями по использованию товара. Это демонстрирует, насколько онлайн-каналы могут влиять на решения о покупке, позволяя банкам предоставлять практическую информацию, которая может положительно повлиять на процесс оценки товаров и услуг женщинами-клиентками.

Продукт "Home Builder" предлагает невероятно привлекательные прямые скидки.

Во Вьетнаме некоторые банки сосредоточились на донесении конкретных сообщений до клиенток в зависимости от предлагаемых ими продуктов и услуг. Например, банк Bac A недавно разработал и внедрил различные стратегии для привлечения и удержания большого числа клиенток, такие как:

НоСберегательный продукт «Строитель дома» предлагает невероятно привлекательные прямые бонусы: внеся минимальный взнос в размере 10 миллионов VND на срок от 12 месяцев, клиентки получат дополнительную льготную процентную ставку без ограничений по количеству сберегательных счетов, что отвечает потребностям управления семейными финансами с учетом конкретных планов на будущее.

Кроме того, клиенты получают немедленное снижение процентной ставки до 1% в год, если берут кредит под залог своей сберегательной книжки – это предложение основано на предположении, что женщины являются главными лицами, принимающими решения об улучшении своих условий жизни (жилье, транспорт и т. д.).

НоКлиенты с минимальным депозитом в 1 миллиард донгов также получат подарочные сертификаты на покупки в магазинах TH truemart по всей стране — практичный подарок для семейного медицинского обслуживания.

Кроме того, покупательницы получат возможность бесплатно оформить кобрендинговую карту BAC A BANK - TH truemart со множеством преимуществ, в частности, скидкой 5% на покупки в TH truemart. Это удовлетворит предпочтение женщин к удобству дебетовых карт для повседневных расходов, а также поможет им точно и грамотно управлять своими счетами и транзакциями.

В банке BAC A BANK регулярно проводятся рекламные акции в знак благодарности клиенткам в основные праздники, такие как Международный женский день, Вьетнамский женский день и т. д., наряду с обычными мерами по обслуживанию клиентов, такими как дарение подарков на дни рождения, праздники и Тет (Лунный Новый год).

Для получения более подробной информации, пожалуйста, посетите веб-сайт.www.baca-bank.vnили по телефону горячей линии службы поддержки клиентов: 1800588828.