Киберпреступники проникают на местные рынки.
Быстрым движением пальца по экрану воры присваивали товары на миллионы донгов, в то время как мелкие торговцы были уверены, что деньги уже у них в кошельках. Привычка сканировать QR-коды для покупки овощей или мяса очень удобна, но также используется преступниками в своих целях. Многие люди легко перехитрили занятых мелких торговцев на местных рынках по всей провинции Нгеан, чтобы украсть их имущество.
Мошеннические схемы в часы пик.
Прогуливаясь по оживленным традиционным рынкам города Винь, таким как рынок Винь, рынок Куанг Чунг, рынок Хунг Дунг и рынок Куан Лау, вы увидите аккуратно размещенные QR-коды рядом с овощными прилавками, мясными лавками или вешалками для одежды. Безналичные способы оплаты делают торговлю быстрее и цивилизованнее, но эта привычка доверять экранам телефонов превращает многих мелких торговцев в «жертву» профессиональных мошенников.
Все еще расстроенная после того, как стала жертвой, 35-летняя г-жа Нгуен Тхи Нгок, владелица небольшого бизнеса по продаже модной одежды на рынке Хунг Дунг, рассказала историю, которая только что произошла:«В тот день, ближе к вечеру, как раз когда многие рабочие и жители уходили с работы и направлялись на рынок, молодой покупатель быстро выбрал две рубашки на общую сумму более 500 000 донгов и попросил отсканировать QR-код для перевода денег. Процесс был очень быстрым; продавец показал экран своего телефона с сообщением «Перевод успешно завершен», где были указаны имя моего счета, сумма и время. Поскольку я был занят выдачей сдачи и консультированием двух других покупателей, я взглянул на экран, увидел свое имя и кивнул, позволив им купить товар».
Лишь вечером, когда клиенты разошлись, г-жа Нгок открыла банковское приложение, чтобы подсчитать свои ежедневные доходы и расходы, и с ужасом обнаружила, что баланс не увеличился на 500 000 донгов. Тщательно проверив историю транзакций, она выяснила, что никакой транзакции не существовало. В этот момент она с горечью осознала, что стала жертвой «поддельного» чека.
Это касалось не только госпожи Нгок; госпожа Буй Тхи Хонг Хиен (45 лет), которая продает сушеные продукты на том же рынке, также, к сожалению, потеряла партию товара стоимостью в миллион долларов в аналогичной ситуации. Вор даже спокойно объяснил:«Я перевожу деньги между банками, поэтому, вероятно, соединение перегружено. Деньги должны поступить через несколько минут, мэм».Из уважения к покупателю и опасаясь его обидеть, г-жа Хайен согласилась позволить покупателю забрать товар, но долго ждала, так и не получив обратно деньги.
"Дешевые мошеннические технологии" и психологические ловушки, расставляемые продавцами.
На самом деле, уловка с подделкой уведомлений о банковских переводах не нова, но способы, которыми злоумышленники внедряют её на рынок, становятся всё более изощрёнными и систематизированными.
Онлайн-опросы показывают, что всего за несколько поисковых запросов любой может получить доступ к многочисленным веб-сайтам, приложениям или группам в социальных сетях, специализирующимся на создании «поддельных купюр». Многие злоумышленники даже программируют автоматизированных ботов на платформе Telegram. Всего за 5-10 секунд мошенникам достаточно ввести номер счета, название банка-получателя, полное имя владельца счета и сумму перевода, и система немедленно сгенерирует графический файл с логотипами, шрифтами, цветами, кодами транзакций и часами, отображающими текущее время работы крупнейших коммерческих банков Вьетнама.
Воры обычно не грабят рано утром, когда открываются торговые ряды, а выбирают слабое место торговцев: часы пик на многолюдном рынке. Когда торговцы заняты взвешиванием, нарезкой и подготовкой товаров, следят за своими прилавками и постоянно отвечают покупателям, их внимание сильно отвлекается. Воры часто действуют поспешно, создавая давление, заявляя, что спешат на работу или им нужно срочно что-то сделать, а затем в мгновение ока показывают торговцам экраны своих телефонов. Под давлением толпы большинство торговцев предпочитают полагаться на свою зрение, а не тратить время на разблокировку и тщательную проверку своих телефонов.
Эта лазейка возникает из-за нежелания обращаться в полицию.
В беседе с журналистами подполковник Ха Хуй Дык, начальник отдела по предотвращению и расследованию преступлений, связанных с имуществом, Управления уголовной полиции провинции Нгеан, заявил: «Ранее тактика использования поддельных банковских квитанций в основном применялась в онлайн-транзакциях через социальные сети, связанных с дорогостоящими товарами, такими как электроника, золото, серебро и мотоциклы. Однако в последнее время преступники склонны «перемещать свои операции», нацеливаясь на традиционные рынки, продуктовые магазины и небольшие закусочные».
По словам подполковника Ха Хуй Дыка, самым большим препятствием в борьбе с этим видом преступлений и их предотвращении в настоящее время является беспечность и страх жертв:«Каждый инцидент на местном рынке обычно касается всего нескольких сотен тысяч или одного-двух миллионов донгов. Многие мелкие торговцы, обнаружив, что их обманули, часто придерживаются принципа «лучше потерять деньги, чем потерять человека», виня себя в своей неосторожности и просто закрывая на это глаза, вместо того чтобы сообщить в полицию. Это непреднамеренно создает безопасную зону для преступников. Они продолжают использовать тот же сценарий, переходя от одного прилавка к другому, накапливая очень большое количество украденного имущества, и у властей не хватает информации, чтобы вовремя их выследить».
Блокировка мошеннических схем: отучитесь «смотреть на экраны гостей».
Чтобы защитить с трудом заработанную прибыль от технологических мошенничеств, власти и эксперты советуют владельцам малого бизнеса заблаговременно изменить методы управления денежными потоками при получении банковских переводов.
Принцип «нерушимости»:Передавайте товар только после получения SMS-уведомления от банка или уведомления об увеличении баланса от банковского приложения на вашем телефоне. Категорически не полагайтесь на изображения, отображаемые на телефоне клиента, какими бы четкими и информативными они ни были.
Остерегайтесь отговорок типа «перегрузка сети/другой банк»:В настоящее время система оплаты с помощью QR-кодов (VietQR) предлагает быстрые транзакции 24/7, с мгновенным переводом денег на счет получателя, даже в праздничные дни или ночью. Если клиент заявляет, что «это другой банк, поэтому деньги задерживаются», продавец должен твердо удерживать товар или запросить оплату наличными, дождавшись фактического поступления денег на счет, прежде чем обрабатывать транзакцию.
Инвестиции в технологии для поддержки продаж:Для оживленных торговых точек владельцам малого бизнеса следует рассмотреть возможность оснащения своих помещений звуковой системой, объявляющей о платежных операциях, или активации функции голосового оповещения об изменении баланса в банковских приложениях. После успешной транзакции громкоговоритель объявит полученную сумму, что позволит продавцу сосредоточиться на своей работе, продолжая при этом контролировать поступление наличных денег.
Незамедлительно скоординируйте свои действия с соответствующими органами:При обнаружении лиц, демонстрирующих признаки использования поддельных чеков или подозревающих в мошенничестве, необходимо сохранять спокойствие, задержать такого человека, немедленно сообщить об этом службе безопасности рынка и одновременно получить изображения с камер видеонаблюдения (при наличии) для немедленного сообщения в ближайший полицейский участок для принятия строгих мер в соответствии с законом.
