От кликбейта до шантажа: темная сторона цифровых медиа.
Чем мощнее становятся технологии, тем более осведомленными и ответственными должны быть люди. Только когда совесть, этика и закон будут идти рука об руку, мы сможем превратить киберпространство в место, где действительно распространяются позитивные ценности, а не в благодатную почву для схем получения прибыли за счет страхов и средств к существованию других.
На прошлой неделе социальные сети были сосредоточены на двух инцидентах: «Молодого человека вызвали в полицию за использование ИИ для создания фейкового видео, на котором он «обморок на заправке»» и «Директор и заместитель директора компании Vietcomms Media - Communications and Events Company арестованы».
В связи с этим полиция города Ханоя только что рассмотрела дело молодого человека по имени НТД, 2005 года рождения, проживающего в районе Хоангмай. Он использовал искусственный интеллект для создания изображения мужчины, теряющего сознание на заправке, сопроводив его провокационным постом: «Цены на бензин „меняются“ — братья, заправляйте свои баки прямо сейчас».
С помощью нескольких простых шагов и инструментов искусственного интеллекта было создано поддельное изображение, достаточное для того, чтобы вызвать общественное замешательство и привлечь множество просмотров и взаимодействий. После вызова на допрос молодой человек признался, что совершил это деяние с целью получить просмотры и лайки.
Ранее отдел уголовной полиции города Хайфон арестовал Ву Тунг Лама, 1990 года рождения, директора компании Vietcomms Media and Events Company Limited, и Нгуена Ван Тая, 1992 года рождения, заместителя директора. Эти двое, вместе с несколькими сотрудниками, создали и управляли многочисленными фан-страницами и группами в Facebook с большим количеством подписчиков в местном регионе.
Их тактика изощренна и хорошо организована: они заблаговременно пишут или одобряют публикацию контента, отражающего «негативные» аспекты, или даже фабрикуют негативные истории о ресторанах, закусочных и предприятиях сферы услуг.
Когда охваченный паникой владелец бизнеса обратился к ним с просьбой удалить посты, группа отказала и потребовала заключить контракт на «медийную рекламу» и «поддержку в кризисном управлении» по цене от 30 до 60 миллионов донгов в год. Только после того, как «пострадавший» заплатил деньги, негативные посты были полностью удалены. Это явно акт вымогательства, использование возможностей цифровых медиа для превращения страха и деловой репутации других в незаконный источник дохода.
В последнее время общественное мнение неоднократно вызывало возмущение и волнения из-за феномена, когда часть ютуберов и тиктокеров произвольно «практикуют» написание отзывов. Они ходят в рестораны, заказывают еду, снимают видео, а затем публикуют предвзятые отзывы, чрезмерно критикуя или завуалированно требуя «рекламные сборы» или «плату за защиту» в обмен на положительные отзывы.
Многие небольшие рестораны, и без того испытывающие трудности с оплатой труда и жесткой конкуренцией, столкнулись с резким падением репутации, сокращением числа клиентов, а некоторые даже были вынуждены закрыться вскоре после появления одного негативного видеоролика. Эта ситуация привела к тому, что некоторые предприятия общественного питания стали с опаской и неохотно принимать рецензентов.
Подлинные отзывы необходимы потребителям, предоставляя им информацию для принятия решений. Однако, когда они используются в качестве инструмента угроз, клеветы и вымогательства, они перестают быть вопросом свободы слова и выходят за рамки закона и этики.
Эти инциденты отражают тревожную реальность современного цифрового общества. По мере развития технологий некоторые люди все чаще превращают их в «оружие» для легкой наживы. Искусственный интеллект позволяет мгновенно создавать фейковый контент с высокой степенью реализма. Между тем, алгоритмы социальных сетей непреднамеренно продвигают шокирующий и негативный контент, чтобы удержать зрителей.
Крупные группы и фан-страницы стали легкодоступными инструментами для оказания общественного давления, в результате чего многие малые предприятия и домохозяйства – особенно рестораны и предприятия сферы услуг – оказались наиболее уязвимыми жертвами. У них нет специализированных отделов по связям с общественностью и опыта работы с внезапными общественными протестами, поэтому они часто предпочитают молча платить за мир, вместо того чтобы бороться законными средствами.
С юридической точки зрения, эти действия явно свидетельствуют о нарушении законодательства. Размещение ложной информации в социальных сетях может повлечь за собой административные санкции в соответствии с правилами управления электронной информацией. Создание «кризиса» и последующая продажа «решений» с целью вымогательства денег является уголовным преступлением. Для предотвращения подобного поведения и восстановления порядка в киберпространстве необходимы решительные действия и своевременное реагирование со стороны властей. Однако закон — это лишь последний барьер. Ключевым вопросом остается этика и личная ответственность тех, кто действует в цифровой среде.
Мы живем в эпоху, когда один пост или короткое видео могут вызвать невообразимый цепной эффект, как положительный, так и отрицательный. Эта сила требует от каждого человека чистой совести и осознанности: основана ли предоставляемая мной информация на фактах? Моя конечная цель – служить обществу или просто получить личную выгоду? Как потребители, мы должны быть бдительнее, чем когда-либо. Прежде чем поставить лайк, поделиться или оставить комментарий, остановитесь на секунду, чтобы спросить себя и проверить источник информации. Не становитесь невольным инструментом манипулирования общественным мнением.
Предприятиям и частным лицам также необходимо изменить свою реакцию. Вместо того чтобы паниковать, бояться и платить «плату за защиту», им следует заблаговременно собирать доказательства, немедленно связываться с властями и разработать стратегию защиты на ранней стадии. Это включает в себя прозрачность в отношениях с клиентами, искреннее взаимодействие и создание лояльного и доверительного сообщества.
Цифровое общество может быть по-настоящему здоровым только тогда, когда каждый человек понимает, что свобода не равнозначна безответственности. Технология — мощный инструмент, но она не является оправданием для морального разложения. Если практика «создания кризисов для продажи решений» получит широкое распространение, доверие в обществе будет серьезно подорвано. И тогда не только малый бизнес и домохозяйства столкнутся с трудностями, но и всё сообщество потеряет надежное онлайн-пространство для общения и обмена информацией.
Недавние инциденты служат тревожным сигналом для всего общества. Чем мощнее становятся технологии, тем более осведомленными и ответственными должны быть люди. Только когда совесть, этика и закон будут идти рука об руку, мы сможем превратить киберпространство в место, где действительно распространяются позитивные ценности, а не в благодатную почву для схем наживы на страхах и средствах к существованию других.
