Использование технологий для того, чтобы стать грамотным потребителем.
Потребители в Нгеане активно используют технологии искусственного интеллекта для создания чат-ботов, предоставляющих юридические консультации, поиск информации о товарах или рекомендации по урегулированию жалоб, что способствует построению прозрачного и здорового рынка.
14 марта в городе Винь Департамент промышленности и торговли в координации с Провинциальной ассоциацией защиты прав потребителей организовал церемонию, посвященную запуску кампании в преддверии Дня защиты прав потребителей Вьетнама 2025 года (15 марта 2025 года).
Нгеан — это выгодный торговый центр и крупный рынок для производственной, деловой и потребительской деятельности.
По оценкам, общий объем розничных продаж в провинции Нгеан в 2024 году достиг 118 786 миллиардов донгов, что на 26,22% больше, чем в 2023 году. Это впечатляющая цифра, отражающая высокую покупательную способность и экономический потенциал провинции. Однако наряду с этим развитием защита прав потребителей стала более актуальной, чем когда-либо.
На протяжении многих лет Народный комитет провинции разрабатывал планы и программы действий по защите прав потребителей; проводилась пропагандистская работа в различных формах. Министерство промышленности и торговли в сотрудничестве с другими ведомствами, подразделениями и местными органами власти провинции усилило проверки и контроль за услугами, предоставляемыми предприятиями и производственно-торговыми организациями, в соответствии с законом, а также поощряло предприятия к реализации различных рекламных программ, направленных на выражение благодарности клиентам…
В 2025 году, под девизом «Прозрачная информация — ответственное потребление», ставится цель создать безопасную и справедливую потребительскую среду, в которой предприятия и потребители несут совместную ответственность за устойчивое развитие.
Одним из ключевых направлений является распространение и популяризация нового Закона о защите прав потребителей с помощью различных наглядных и понятных форм, особенно в сельской и горной местности, чтобы люди понимали свои права и обязанности;
Тесная координация между соответствующими ведомствами и местными органами власти имеет важное значение для проверки и мониторинга рынка, а также для строгого пресечения случаев коммерческого мошенничества и торговли контрафактными и поддельными товарами.
Мы призываем потребительское сообщество активно вооружиться знаниями и стать «умными потребителями», используя технологии искусственного интеллекта, такие как Grok 3 и GPT chat, для создания чат-ботов, которые будут поддерживать потребителей, предоставлять юридические консультации, искать информацию о продуктах или помогать им в рассмотрении жалоб, тем самым способствуя построению прозрачного и здорового рынка.
На церемонии запуска представители ведомств и подразделений провинции совершили ритуал, посвященный началу кампании в честь Дня защиты прав потребителей 2025 года.
В рамках этого мероприятия Организационный комитет конкурса «Объединяя усилия для защиты прав потребителей в 2025 году» вручил призы победителям, в том числе: средней школе Куа Ло 2 (первое место); провинциальной средней школе-интернате для этнических меньшинств Нге Ан (второе место) и политехническому колледжу FPT (третье место).
