Цивилизация — неустанный путь построения доверия.

Эти автомобили полны надежды.

Существуют пути, которые измеряются не расстоянием, а годами, доверием и долгосрочными отношениями. Для компании Van Minh Co., Ltd. почти 20 лет развития — это путь, написанный в духе товарищества с клиентами, партнерами и всем персоналом.

Будучи многолетней преданной клиенткой автобусной компании Van Minh, г-жа Нгуен Тхи Ан (район Винь Хунг, провинция Нгеан) до сих пор помнит времена, когда студенты выстраивались в очередь с 2 часов ночи, чтобы купить билеты на автобусы Van Minh и поехать домой на Тет (Лунный Новый год). Даже сейчас, работая в Ханое и часто путешествуя в Нгеан, она по-прежнему регулярно выбирает Van Minh для своих поездок. Рассказывая о причинах, по которым она остается клиентом Van Minh, г-жа Ан с радостью отметила: «Я всегда чувствую себя в безопасности, чистоте и уверена в профессиональном обслуживании. Однажды я опоздала на автобус из-за неправильной остановки, но меня все равно без дополнительной платы доставили до следующего пункта отправления».

Компания Van Minh не только завоевала сердца клиентов, но и укрепила доверие своих партнеров. Г-н Нгуен Суан Чыонг (район Винь Лок), владелец билетного агентства в Май Чанге, является партнером компании уже 18 лет. Он рассказал, что вначале, из-за твердого отказа подбирать пассажиров по пути следования, количество клиентов было небольшим, и в работе возникало много трудностей. Однако именно непоколебимая приверженность принципу «вовремя, по расписанию» помогла компании постепенно завоевать свою репутацию. «Чем дольше мы работаем в компании, тем больше верим в свой выбор. Мы не только получаем стабильную работу, но и перенимаем систематическую и преданную своему делу трудовую этику сотрудников Van Minh», — поделился он.

СтенаОснована в 2007 году с xсужениеотправная точкаДва автобуса со спальными местами и более 10 сотрудников. Специализация на маршруте Куа Ло.НоХанойНа сегодняшний день у Ван Миня 60 спальный автобус с435 сотрудников и 32офис сделок,дилеры в провинциях и городахХаной, Нгеан, Ха Тинь, Куангчи и Дананг.Кнеуклонно следуя девизу «спальный автобус».«Поезд ходит по расписанию и высаживает пассажиров на нужных остановках»., СКомпания Van Minh Company Limited не только вносит вклад в формирование цивилизованной культуры пассажирских перевозок, но и создает стиль преданного и внимательного обслуживания.

Опираясь на свои достижения в транспортной сфере, компания продолжила инвестировать в строительство Восточного автовокзала – одного из первых автовокзалов в регионе, соответствующих стандартам 3-го уровня. Этот проект не только служит интересам Van Minh, но и способствует завершению развития транспортной экосистемы, создавая возможности для развития многих других транспортных компаний.

Таким образом, путь Ван Миня — это не просто череда долгих путешествий, но и неустанное путешествие веры, взращиваемой на протяжении многих лет.

Лидеры-новаторы и поворотные моменты

За репутацией транспортного бренда Van Minh стоит г-н Нгуен Дам Ван (род. 1976 г.) — скромный руководитель, который редко говорит о себе, но неизменно придерживается философии, ставящей клиентов на первое место. Для него каждое решение проистекает из одного основного принципа: оправдание доверия, которое клиенты ему оказывают.

«Клиенты отдают нам всё, поэтому давайте работать так, чтобы быть достойными этого» — эта точка зрения не просто напоминание, но и руководящий принцип на протяжении всего процесса построения и развития компании. С самого начала Ван Минь выработал профессиональный и преданный своему делу стиль обслуживания. Соответственно, система спальных автобусов компании оснащена современными и комфортабельными удобствами, а команда профессиональных водителей работает слаженно, всегда ставя во главу угла безопасность и спокойствие пассажиров, гарантируя, что каждая поездка будет полной и безопасной.

Однако на ранних этапах своего развития компания Van Minh придерживалась собственных принципов работы, ограничивая расширение партнерских отношений, полагая, что только собственная команда может гарантировать желаемое качество обслуживания; это привело к постепенной стагнации бизнеса.

«Только в 2023 году, благодаря полученному опыту и возможностям для обучения, я по-настоящему осознал, что мне нужно выйти из зоны комфорта; именно изменение мышления является движущей силой роста бизнеса», — откровенно поделился он.

После серьезных последствий пандемии COVID-19 2023 год стал важным поворотным моментом, поскольку компания Van Minh приступила к масштабной трансформации. От закрытой операционной модели компания начала расширять свои горизонты: активно искать партнеров и развивать сеть билетных агентств; гибко корректировать политику на основе отзывов клиентов; поощрять участие сотрудников; а также устанавливать связи и учиться у авторитетных компаний и экспертов как внутри страны, так и за рубежом.

Изменения очевидны в деятельности и корпоративной культуре компании. Компания Van Minh стала более гибкой, открытой и адаптирующейся к требованиям рынка. В результате улучшилось качество обслуживания, значительно повысился уровень удовлетворенности клиентов, а бренд расширил свою аудиторию.

К концу февраля 2026 года система Ван Миня расширилась до 34 агентов и 18 сотрудников, заложив основу для дальнейшего развития. Что еще более важно, после периода значительных потрясений компания вновь обрела «импульс роста».

Несмотря на то, что компания присутствует на рынке пассажирских перевозок уже почти два десятилетия.Ханой – Нгеан – Ха Тинь – Куангчи – ДанангПо словам г-на Нгуен Дам Вана, компания Van Minh по-настоящему войдет в стадию «зрелости» только в 2023 году – когда она осмелится признать свои ограничения, внедрить инновационные подходы и активно адаптироваться. Исходя из этого опыта, он утверждает, что трудности всегда идут рука об руку с возможностями; преодоление трудностей – это путь к укреплению бизнеса и открытию новых горизонтов.

На пути к созданию собственного бренда компания Van Minh не только расширила свою деятельность в сфере пассажирских перевозок, но и развила дополнительные направления: экспресс-доставку, зарубежное образование и портовые услуги. Позиции компании все больше укрепляются благодаря доверию клиентов и партнеров. На этом фундаменте Van Minh постоянно повышает качество обслуживания, ставя клиентов в центр внимания и обеспечивая устойчивое развитие в будущем.