Пассажирские железнодорожные билеты с неверной информацией можно вернуть бесплатно.

24 января Вьетнамская железнодорожная корпорация объявила, что в ходе внедрения электронной продажи билетов для пассажиров, путешествующих поездами во время празднования Лунного Нового года (Года Козы), ошибки при покупке билетов у многих пассажиров привели к несоответствиям в личной информации, указанной на билетах (неправильное имя, номер удостоверения личности и т. д.), в результате чего пассажирам было отказано в посадке и они не получили возмещение.

Для частичного решения вышеупомянутых проблем пассажиров, Вьетнамская железнодорожная корпорация разрешает возврат билетов с неверными личными данными во время празднования Нового года по лунному календарю (Год Козы). Сроки и размер платы следующие: с 8:00 27 января до 20:00 4 февраля 2015 года пассажиры, чьи личные данные отличаются от информации, указанной на билетах, могут вернуть их на станциях, продающих электронные билеты, без удержания средств. В случае возврата билетов с неверными данными вне указанного периода, будут применяться действующие правила возврата средств.

Согласно информации на сайте SGGP online