Bài 1: Nâng hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp
Để hoàn thành dự toán thu ngân sách Nhà nước, đồng thời, đẩy mạnh công tác hiện đại hóa, cung cấp các dịch vụ thuế điện tử phục vụ người dân, doanh nghiệp, năm 2024 Cục Thuế Nghệ An đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo đẩy mạnh chuyển đổi số. Qua đó, giúp tăng cường công khai, minh bạch, phòng, chống gian lận, tiêu cực, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, phù hợp với xu hướng của quốc tế.
Để hoàn thành dự toán thu ngân sách Nhà nước, đồng thời, đẩy mạnh công tác hiện đại hóa, cung cấp các dịch vụ thuế điện tử phục vụ người dân, doanh nghiệp, năm 2024 Cục Thuế Nghệ An đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo đẩy mạnh chuyển đổi số. Qua đó, giúp tăng cường công khai, minh bạch, phòng, chống gian lận, tiêu cực, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, phù hợp với xu hướng của quốc tế.
Với phương châm lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm để phục vụ, ngành Thuế Nghệ An đã và đang triển khai nhiều dự án, nhiệm vụ ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý thuế và chuyển đổi số một cách toàn diện. Riêng năm 2024, Cục Thuế đã ban hành Quyết định thành lập Tổ chỉ đạo chuyển đổi số do đồng chí Cục trưởng làm Tổ trưởng.
Để triển khai có hiệu quả, Cục Thuế đã xây dựng và ban hành Kế hoạch chuyển đổi số năm 2024, trong đó, đề ra các nhiệm vụ giải pháp tổ chức triển khai thực hiện, có phân công phân nhiệm rõ ràng cho từng phòng, từng Chi cục Thuế có liên quan. Đơn vị cũng triển khai ngày Chuyển đổi số Quốc gia (10/10/2024) theo kế hoạch của Tổng cục Thuế và UBND tỉnh Nghệ An; thường xuyên tập huấn về chuyển đổi số, tổ chức các lớp bồi dưỡng kiến thức cơ bản và kỹ năng cơ bản về chuyển đổi số cho công chức là lãnh đạo các phòng, các Chi cục Thuế, lãnh đạo các Đội Thuế...
Ông Phan Tuấn Nghĩa – Trưởng phòng Công nghệ thông tin, Cục Thuế Nghệ An, cho biết: Thời gian qua Cục Thuế Nghệ An đã tiên phong đi đầu triển khai các ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ việc khai, nộp thuế, hoàn thuế của người nộp thuế, cũng như ứng dụng phục vụ công tác quản lý thuế, đảm bảo tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu điện tử hóa và chuyển đổi số của ngành Tài chính, hướng tới chuyển đổi số quốc gia.
Cục cũng đã tập trung đẩy mạnh chuyển đổi số như áp dụng sử dụng dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (AI) phục vụ quản lý thuế, quản lý hóa đơn, góp phần kiểm soát, phát hiện nhanh người nộp thuế gian lận về hóa đơn. Đồng thời, triển khai xây dựng dữ liệu bản đồ số đối với hộ kinh doanh, mỏ khoáng sản trên địa bàn tỉnh; đẩy mạnh quản lý thuế đối với hoạt động thương mại điện tử, hoạt động kinh doanh trên nền tảng số.
Các dịch vụ thuế điện tử cũng luôn được duy trì tỷ lệ người nộp thuế thực hiện khai thuế, nộp thuế điện tử đạt trên 99% và 100% hồ sơ hoàn thuế bằng hình thức điện tử; 100% doanh nghiệp và hộ kinh doanh nộp thuế theo phương pháp kê khai đã áp dụng hóa đơn điện tử trong mua bán và cung cấp dịch vụ.
Bên cạnh đó, triển khai có hiệu quả hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, tổng số người nộp thuế đã đăng ký vượt số lượng người nộp thuế đã đăng ký triển khai theo Công văn số 1432/TCT-DNNCN ngày 20/4/2023 của Tổng cục Thuế; 100% người nộp thuế kinh doanh xăng, dầu đều thực hiện áp dụng hóa đơn điện tử theo đúng kế hoạch của Tổng cục Thuế.
Ngành tiếp tục duy trì triển khai ứng dụng thuế điện tử trên thiết bị di động (eTax Mobile) trên địa bàn tỉnh, 100% công chức, viên chức và người lao động làm việc trong các cơ quan Nhà nước; 100% hộ kinh doanh nộp thuế theo phương pháp kê khai và 70% hộ kinh doanh nộp thuế khoán đã được cài đặt eTax Mobile nhằm hỗ trợ người nộp thuế tra cứu nghĩa vụ thuế, nộp thuế, thông báo, hồ sơ, tra cứu bảng giá lệ phí trước bạ ô tô, xe máy, tra cứu thông tin người nộp thuế, hộ kinh doanh, người phụ thuộc, quyết toán thuế, địa chỉ cơ quan thuế để thuận tiện trong việc thực hiện nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước.
Triển khai rà soát chuẩn hóa mã số thuế cá nhân theo Công văn số 846/TCT-DNNCN ngày 21/3/2023 của Tổng cục Thuế về việc rà soát, chuẩn hóa dữ liệu MST cá nhân. Cục Thuế Nghệ An luôn nằm trong TOP 10 cục Thuế của cả nước có số lượng rà soát khớp đúng cao nhất. Cục đã phối hợp với Cổng dịch vụ công tỉnh Nghệ An triển khai thành công việc thanh toán nghĩa vụ tài chính về đất đai đối doanh nghiệp trên cổng Dịch vụ công Quốc gia theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ.
Triển khai và sử dụng có hiệu quả ứng dụng trao đổi thông tin điện tử về đất đai giữa cơ quan Thuế và chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai TP. Vinh, các huyện, thị xã trên địa bàn tỉnh.
Từ tháng 4/2023, 21/21 địa bàn huyện, thị xã và TP. Vinh và 100% hồ sơ đã được chuyển thông tin địa chính để xác định nghĩa vụ tài chính bằng hình thức điện tử. Qua đó, đã đẩy mạnh thực hiện cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho người dân khi đến làm thủ tục hành chính về đất đai.
Bên cạnh đó, ngành triển khai nộp thuế sử dụng đất phi nông nghiệp không dùng tiền mặt qua tài khoản ngân hàng của UBND xã, phường, thị trấn đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số của Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế và Kế hoạch số 216/KH-UBND ngày 31/3/2022 của UBND tỉnh Nghệ An về triển khai thực hiện Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn Nghệ An giai đoạn 2021-2025.
Kết quả, từ tháng 8/2024 tổ chức triển khai trên địa bàn toàn tỉnh, đến nay, 100% UBND thành phố, huyện, thị xã trên địa bàn tỉnh đã ban hành công văn chỉ đạo UBND xã, phường, thị trấn mở tài khoản ủy nhiệm thu tại BIDV để thu thuế sử dụng đất phi nông nghiệp không dùng tiền mặt. Đến ngày 15/10/2024, đã có 9/10 chi cục Thuế thực hiện thu thuế sử dụng đất phi nông nghiệp không dùng tiền mặt. Đặc biệt, tại địa bàn TP. Vinh đã có 55.144 người nộp thuế, với số tiền thuế hơn 17.360.000.000 đồng thu thuế sử dụng đất phi nông nghiệp năm 2024 bằng hình thức này.
Cục Thuế cũng luôn tăng cường công tác quản lý hóa đơn điện tử dựa trên kết quả phân tích rủi ro. Ứng dụng quản lý rủi ro phân hệ quản lý hóa đơn hỗ trợ phân tích rủi ro theo các Bộ chỉ số tiêu chí đánh giá, xác định người nộp thuế có dấu hiệu rủi ro trong quản lý và sử dụng hóa đơn ban hành hành kèm theo Quyết định số 78/2023/QĐ-TCT ngày 02/02/2023. Ứng dụng tự động đánh giá, tính điểm vào ngày 25 hàng tháng, từ đó, xác định các mức rủi ro cao, trung bình, thấp. Kết quả của việc đánh giá là danh sách người nộp thuế có dấu hiệu rủi ro để đưa vào danh sách kiểm tra, thanh tra hoặc thông báo chuyển hình thức sử dụng hóa đơn.
Ngoài ra, căn cứ vào tình hình, yêu cầu thực tế công tác quản lý của Cục Thuế, được sự chỉ đạo trực tiếp của đồng chí Cục trưởng, cán bộ, nhân viên Phòng CNTT đã xây dựng và triển khai công cụ theo dõi rủi ro nhằm chủ động phòng ngừa rủi ro thông qua việc xây dựng các tiêu chí rủi ro đối với công tác quản lý thường xuyên người nộp thuế và đánh giá rủi ro ban đầu đối với các doanh nghiệp đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử; đồng thời, tăng cường trách nhiệm của các đơn vị, cá nhân trong việc quản lý người nộp thuế.
Tại Công điện số 1284 của Thủ tướng Chính phủ ngày 1/12/2023 về tăng cường công tác quản lý, sử dụng hóa đơn điện tử đối với hoạt động kinh doanh, bán lẻ xăng, dầu, Thủ tướng Chính phủ đề nghị các Bộ trưởng; Thủ trưởng cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ và Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương: Hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin đối với hóa đơn điện tử, đảm bảo việc tiếp nhận, kết nối thông tin hóa đơn điện tử của cơ quan thuế được thông suốt, thuận lợi, góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý thuế; hoàn thành chậm nhất trong quý 1/2024.
Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, đến cuối tháng 3/2024, 100% cửa hàng xăng, dầu ở Nghệ An đã hoàn thành việc xuất hóa đơn điện tử theo yêu cầu của Thủ tướng Chính phủ.
Theo ông Nguyễn Xuân Huệ - Chi cục trưởng Chi cục Thuế khu vực Phủ Quỳ I, đơn vị quản lý 78 cửa hàng xăng, dầu trên địa bàn các huyện Quỳ Hợp, Quỳ Châu và Quế Phong: Thực hiện chỉ đạo của Cục Thuế Nghệ An, đơn vị đã phối hợp với các huyện thành lập tổ kiểm tra liên ngành triển khai hóa đơn điện tử theo từng lần bán xăng, dầu. Cùng với đó, tăng cường công tác quản lý, kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh bán lẻ xăng, dầu, kiểm tra việc phát hành hóa đơn điện tử theo từng lần bán hàng, kết nối với cơ quan thuế.
Chi cục Thuế thành phố Vinh quản lý 26 doanh nghiệp kinh doanh xăng, dầu, với 145 cửa hàng. Đại diện Chi cục Thuế thành phố Vinh cho biết, 100% cửa hàng xăng, dầu ở thành phố Vinh đã thực hiện việc xuất hóa đơn điện tử sau mỗi lần bán hàng kể từ ngày 20/3.
Theo yêu cầu của Tổng cục Thuế, Cục Thuế Nghệ An đã cập nhật tiến độ xuất hóa đơn điện tử theo từng lần bán xăng của các cửa hàng bán xăng, dầu trên toàn tỉnh. Đến ngày 31/3/2024, tất cả các cửa hàng đã hoàn thành việc đầu tư máy móc thiết bị gắn với việc xuất hóa đơn điện tử từng lần bán xăng; các phòng của Cục Thuế và tất cả các chi cục thuế trên địa bàn xuất hóa đơn theo từng lần bán với tổng số cây xăng là 1.622 của 527 cửa hàng.
Thực hiện chương trình Chuyển đổi số Quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 được Chính phủ phê duyệt, xác định chuyển đổi số không chỉ là công cụ mà còn là giải pháp thích ứng, quản lý tốt, đưa vào khuôn khổ nhiều lĩnh vực quản lý thuế, tạo sự đồng bộ trong lưu trữ, nhập và quản lý, kiểm soát, điều hành, trong những năm qua, ngành Thuế Nghệ An đã luôn nỗ lực cải cách, hiện đại hóa công tác quản lý, nghiên cứu và ứng dụng nhiều phần mềm tiên tiến, hữu ích, từ việc hoàn thiện môi trường pháp lý đến phát triển hạ tầng công nghệ.
Bên cạnh đó, tăng cường tuyên truyền cho người nộp thuế hiểu cách thực hiện cũng như chống các phần mềm độc hại. Ngành Thuế Nghệ An đã thực hiện tốt chiến lược hiện đại hóa của cấp trên, cung cấp dịch vụ điện tử và các công cụ hỗ trợ cho người dân, doanh nghiệp và từ đó, góp phần nâng cao hiệu quả thu nộp ngân sách.
