Renforcer la transformation numérique, construire un secteur de la santé intelligent
En favorisant la transformation numérique, le secteur de la santé de Nghe An met progressivement en place un système de santé intelligent, contribuant ainsi à améliorer la qualité de la prévention, du dépistage et du traitement des maladies pour la population.
Transformation numérique active
Au fil du temps, l'industrieMédicalNghe An a déployé activement de nombreuses applications informatiques dans les domaines de la médecine préventive, des examens et traitements médicaux, ainsi que de la gestion publique de la santé. Plus précisément, le système de gestion et d'administration documentaire VNPT-ioffice est déployé du ministère de la Santé à toutes les unités du secteur et connecté à 460 centres de santé communaux. Un système de visioconférence a été mis en place du ministère de la Santé aux unités de niveau district.
Grâce à des applications intelligentes, les établissements de santé fournissent aux patients des informations complètes sur le déroulement et le lieu des consultations et des traitements, les procédures administratives et les politiques en la matière, ainsi que des procédures simplifiées. Ces informations sont publiées de manière publique et transparente afin que chacun puisse les consulter et les suivre. Un service d'assistance clientèle a été mis en place pour fournir des conseils et un accompagnement par téléphone et via le site web. Les patients peuvent s'inscrire en ligne pour leurs consultations et traitements, et des consultations et traitements à distance sont proposés afin de réduire l'affluence et les temps d'attente.
Actuellement, 100 % des stationsmédicalLa province a déployé un logiciel de gestion des examens et traitements médicaux au sein du centre de santé, utilisant le système d'information de gestion sanitaire partagé VNPT HMIS. Le secteur de la santé a mis en place avec succès un système de dossiers médicaux électroniques, permettant la création de 3 474 783 dossiers, dont 3 124 908 contiennent des données d'examens et de traitements médicaux. Le système de gestion de la sécurité sanitaire des aliments a été installé et déployé dans toutes les communes, quartiers et villes. À ce jour, 14 180 établissements de production et de commercialisation de produits alimentaires relevant du secteur de la santé ont saisi leurs données.
L'ensemble de la province compte désormais 11 unités équipées de dossiers médicaux électroniques. 100 % des établissements de soins et de traitement de la province, du district et de la commune utilisent un logiciel de gestion des consultations, des traitements et des remboursements d'assurance maladie. Tous les établissements extraient les données conformément à la réglementation. 95,53 % des établissements de soins et de traitement délivrent des ordonnances électroniques. 100 % des établissements de soins et de traitement ont mis en place la carte d'identité électronique à puce en remplacement de la carte d'assurance maladie ; l'enregistrement des séjours hospitaliers se fait via l'application VneID ; et 100 % des unités permettent le paiement des frais d'hospitalisation par virement bancaire.
D'après la synthèse des 8 critères de la circulaire 54/2017/TT-BYT, 7 unités sur 49 de la province ont atteint le niveau 6 (niveau « hôpital intelligent ») et 5 unités sur 49 ont atteint le niveau 4 ou 5 (niveau d'application des technologies de l'information dans certains domaines). Cependant, faute d'investissements suffisants dans certains critères spécifiques, notamment en matière de fonctionnalités et de sécurité, elles n'ont pas atteint le niveau supérieur.
Développement de soins de santé intelligents
En favorisant la transformation numérique, le secteur de la santé de Nghệ An met progressivement en place un système de santé intelligent. Ainsi, les agences de gestion étatiques et les unités de santé peuvent accéder à des données précises et actualisées ; anticiper et prévenir efficacement les épidémies ; coordonner les interventions d’urgence hors des hôpitaux et gérer la surcharge des services hospitaliers ; contrôler et superviser les cabinets médicaux privés ; améliorer la qualité des examens et des traitements ; gagner du temps et réduire les coûts, tout en limitant les risques et les complications ; alléger la charge administrative et permettre au personnel médical de se concentrer sur le développement de ses compétences ; et enfin, se forger l’image d’un hôpital moderne et performant, entièrement dédié aux patients.
Du côté des citoyens, grâce au système intelligent d'examen et de traitement médical, l'accès aux informations médicales est facilité ; les procédures administratives sont réduites, l'équité est garantie dans la prestation des services médicaux ; les risques médicaux inutiles, tels que les confusions dans les informations de diagnostic ou de traitement, sont évités ; des services d'examen et de traitement médicaux avancés, de haute qualité et plus pratiques sont utilisés ; et le paiement des services médicaux est transparent.
Les avantages du développement d'un système de santé intelligent sont considérables. C'est pourquoi, dans les prochains mois, le secteur de la santé de Nghệ An continuera de promouvoir l'application et le développement des technologies numériques et intelligentes dans le domaine des soins de santé, contribuant ainsi à la construction d'un système de santé moderne, de haute qualité, équitable, transparent et efficace. Ce système permettra à la population d'accéder facilement à l'information médicale, de bénéficier de services de santé performants et d'être protégée, soignée et de préserver sa santé tout au long de sa vie.
Le Dr Le Thi Hoai Chung, spécialiste de niveau II et directrice du département de la santé de Nghệ An, a déclaré : « Dans les prochains mois, le secteur de la santé provincial est déterminé à mettre en œuvre avec détermination trois axes majeurs. Premièrement, faire du système de santé de la ville de Vinh le pôle du centre médical spécialisé de la région du Centre-Nord, conformément à la résolution n° 39-NQ/TW du 18 juillet 2023 du Bureau politique. Deuxièmement, remédier à la pénurie actuelle de médicaments et de fournitures médicales par la recherche et la sélection de solutions optimales lors des appels d’offres. »
Le secteur de la santé est déterminé à bâtir un système de santé intelligent reposant sur trois piliers : la gestion intelligente, la prévention intelligente des maladies et l'examen et le traitement médicaux intelligents. La mise en place d'un système de santé intelligent contribuera à résoudre les problèmes actuels des établissements de santé, notamment dans la province de Nghệ An et dans tout le pays, à savoir le manque de sécurité et d'organisation. Par exemple, la multiplication des caméras dans les hôpitaux et les services limitera le nombre de visites des proches des patients, ce qui pourrait nuire à la prévention et à la lutte contre les infections, ainsi qu'à l'examen et au traitement des patients et à leur rétablissement. Grâce à des applications, les proches des patients pourront consulter clairement les images, les signes vitaux et l'état de santé des patients sur les écrans des salles d'attente. Les médecins disposeront ainsi de plus de temps pour s'occuper des patients gravement malades et vulnérables.
Dr Le Thi Hoai Chung, spécialiste II - Directrice du département de la santé de Nghệ An
Grâce aux systèmes de santé connectés, les établissements médicaux peuvent optimiser les consultations avec des experts, se connecter aux hôpitaux de niveau supérieur et accompagner les patients dès leur arrivée, réduisant ainsi les temps d'attente inutiles. Les dossiers médicaux électroniques permettent aux organismes de santé de détecter et de prévenir efficacement les maladies au sein de la communauté, et ce, dès leur apparition. Les établissements de soins peuvent ainsi proposer des soins et des traitements plus pratiques et efficaces grâce aux données des examens et traitements antérieurs intégrées au dossier médical électronique.