Renforcer la transformation numérique et construire un secteur de la santé intelligent.

Poursuivre activement la transformation numérique.

Au cours de la période écoulée, l'industrieMédicalLa province de Nghệ An a activement mis en œuvre de nombreuses applications informatiques dans les domaines de la prévention, des examens et traitements médicaux, ainsi que de la gestion publique des soins de santé. Plus précisément, le système de gestion documentaire et d'exploitation VNPT-ioffice a été déployé par le Département de la Santé auprès de toutes les unités du secteur et est connecté à 460 centres de santé communaux. Un système de visioconférence a également été mis en place entre le Département de la Santé et les unités de district.

Grâce à des applications intelligentes, les établissements de santé fournissent aux patients des informations complètes sur les modalités et les lieux d'examen et de traitement ; les procédures et politiques administratives relatives aux examens et traitements médicaux ; des procédures et processus simplifiés ; des informations publiques et transparentes permettant à chacun de s'informer et de suivre l'évolution de la situation ; et des services d'assistance clientèle sont mis en place pour fournir des conseils et un accompagnement par téléphone et via internet. Les patients peuvent s'inscrire en ligne pour leurs examens et traitements médicaux et bénéficier de téléconsultations et de traitements à distance, ce qui permet de réduire l'affluence et les temps d'attente.

Actuellement, 100 % des stationsmédicalDans la province, un système informatique de gestion des examens et traitements médicaux dans les centres de santé a été mis en place, utilisant le logiciel partagé VNPT HMIS (Système d'information de gestion sanitaire). Le secteur de la santé a déployé avec succès le dossier médical électronique, avec 3 474 783 dossiers créés dans le système, dont 3 124 908 contiennent déjà des données d'examens et de traitements médicaux. Le système informatique de gestion de la sécurité et de l'hygiène alimentaires a été établi et déployé dans toutes les communes, quartiers et villes. À ce jour, des données ont été saisies dans 14 180 établissements de production et de commerce alimentaires relevant du secteur de la santé.

L'ensemble de la province a mis en place le dossier médical électronique dans 11 unités. 100 % des établissements de soins et de traitement, aux niveaux provincial, de district et communal, utilisent un logiciel de gestion des examens médicaux, des traitements et des remboursements d'assurance maladie. Tous les établissements sont en mesure d'extraire les données conformément à la réglementation. 95,53 % des établissements de soins et de traitement ont mis en place la prescription électronique de médicaments. 100 % des établissements de soins et de traitement utilisent des cartes d'identité à puce électronique en remplacement des cartes d'assurance maladie ; l'enregistrement des patients hospitalisés se fait via l'application VneID et 100 % des unités acceptent les paiements des frais d'hospitalisation par virement bancaire.

D'après le résumé des huit critères de la circulaire 54/2017/TT-BYT, la province compte 7 unités sur 49 ayant atteint le niveau 6 (hôpital intelligent) et 5 unités sur 49 ayant atteint les niveaux 4 et 5 (application des technologies de l'information dans certains domaines). Cependant, faute d'investissements suffisants dans certains critères spécifiques, tels que les critères non fonctionnels et de sécurité, ces unités n'ont pas encore atteint les normes les plus élevées.

Développement de soins de santé intelligents

Grâce à l'accélération de la transformation numérique, le secteur de la santé de Nghệ An se dote progressivement d'un système de santé intelligent. Ce système permet aux agences de gestion étatiques et aux établissements de santé d'accéder à des données précises et actualisées ; d'anticiper et de prévenir efficacement les épidémies ; de coordonner les services d'urgence extrahospitaliers et de lutter contre la saturation des hôpitaux ; d'inspecter et de superviser les cabinets médicaux privés ; d'améliorer les examens et les traitements médicaux ; de réaliser des économies de temps et d'argent, de réduire les risques et les complications liés aux soins ; d'alléger la charge administrative, libérant ainsi du temps pour le développement professionnel du personnel soignant ; et de construire l'image d'un hôpital moderne et performant, entièrement dédié aux soins des patients.

Du point de vue des citoyens, grâce au système de santé intelligent, ils peuvent accéder facilement aux informations médicales ; réduire les procédures administratives, garantir l'équité dans l'accès aux services médicaux ; éviter les risques médicaux inutiles tels que les erreurs de diagnostic ou les informations erronées sur le traitement ; utiliser plus facilement des services médicaux de pointe et de haute qualité ; et bénéficier d'une transparence dans le paiement des services médicaux.

Les avantages liés au développement d'un système de santé intelligent sont considérables. C'est pourquoi, dans les prochains mois, le Département de la santé de Nghệ An continuera de promouvoir l'application et le développement des technologies numériques et intelligentes dans le domaine de la santé, contribuant ainsi à la mise en place d'un système de santé moderne, performant, équitable, transparent et efficace. Ce système permettra à la population d'accéder plus facilement à l'information en matière de santé, de bénéficier de services de soins performants et de recevoir des soins et une protection de santé tout au long de sa vie.

La Dre Le Thi Hoai Chung, directrice du département de la Santé de Nghệ An, a déclaré : « Dans les prochains mois, le secteur de la santé provincial est déterminé à mettre en œuvre avec constance trois objectifs majeurs. Premièrement, faire du système de santé de la ville de Vinh un pôle central de soins médicaux spécialisés pour la région du Centre-Nord, conformément à la résolution n° 39-NQ/TW du 18 juillet 2023 du Bureau politique. Deuxièmement, remédier à la pénurie actuelle de médicaments et de fournitures médicales grâce à la recherche et à la sélection de méthodes d’appel d’offres optimales. »

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Le secteur de la santé est déterminé à bâtir un système de santé intelligent reposant sur trois piliers : une gouvernance intelligente, une prévention intelligente des maladies et des examens et traitements médicaux intelligents. La mise en place d'un système de santé intelligent contribuera à résoudre les problèmes actuels des établissements de santé, notamment dans la province de Nghệ An et, plus largement, dans tout le pays, à savoir les conditions chaotiques et précaires qui y règnent. Par exemple, l'augmentation du nombre de caméras dans les hôpitaux et les services permettra de limiter les visites des proches des patients, qui peuvent nuire au contrôle des infections, aux examens, aux traitements et au rétablissement des patients. Les proches pourront visualiser clairement les images, les signes vitaux et la gravité de l'état du patient sur les écrans des salles d'attente et via des applications. Ainsi, les médecins disposeront de plus de temps pour prendre soin des patients gravement malades et vulnérables.

Dr Le Thi Hoai Chung, médecin spécialiste II - Directrice du département de la santé de Nghệ An

Grâce aux systèmes de santé connectés, les établissements médicaux peuvent optimiser les consultations avec des spécialistes, se connecter à des hôpitaux de niveau supérieur et prendre en charge les patients dès leur arrivée, réduisant ainsi les temps d'attente inutiles. Les dossiers médicaux électroniques permettent aux organismes de gestion de la santé de détecter et de prévenir efficacement les maladies au sein de la communauté, et ce, dès leur apparition. L'intégration des données des examens et traitements antérieurs dans les dossiers électroniques permet aux établissements de soins d'offrir des soins et des traitements plus pratiques et plus efficaces.