Phó Thủ tướng: Du khách sợ nhất là "chặt chém", thứ đến là giao thông

“Việt Nam được đánh giá là đất nước mến khách. Nhưng 1.000 người mà chỉ cần một người không mến thì cũng để lại ấn tượng xấu”.

Khách du lịch đâu chỉ thích đi thám hiểm

Trao đổi với báo chí bên hành lang Quốc hội sáng 11/6, đề cập nguyên nhân dẫn đến lượng khách du lịch đến Việt Nam thấp, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam cho rằng, vấn đề lớn đặt ra là hạ tầng chung của đất nước. Bởi đi du lịch đâu phải mọi người chỉ thích thám hiểm mà còn muốn đến nơi đầy đủ tiện nghi, từ sân bay, đường sá, khách sạn đến công trình văn hóa… Điều đó đòi hỏi phải có một quá trình.

Theo Phó Thủ tướng, quan trọng nhất là nhận diện hết được vấn đề rồi thì trước mắt nên tập trung vào những vấn đề không cần nhiều tiền mà vẫn nâng được lượng khác du lịch đến Việt Nam.

Đầu tiên là phải tạo cơ hội từ đầu vào. Vừa rồi Chính phủ đã bàn và sẽ có những bước, không chỉ là tăng số nước mà sẽ miễn visa theo xu hướng chung của thế giới và khu vực. Tất cả những khâu liên quan đến visa đều cải tiến để khách du lịch cảm thấy thoải mái hơn, thuận lợi hơn. Chính phủ sẽ chỉ đạo những việc cụ thể, vào cuộc từ các vùng du lịch trọng điểm.

Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam trao đổi với báo chí sáng 11/6

Hay vấn đề xúc tiến du lịch, hiện nay chủ yếu ngân sách Nhà nước chi, một năm khoảng 3 triệu USD. Chính phủ bàn cần có cơ chế huy động nguồn vốn ngoài xã hội để phát triển, quảng bá.

Bên cạnh đó, Phó Thủ tướng nhấn mạnh, có những thứ không cần tiền mà vẫn cải tiến được. Du khách nhận xét gì về du lịch Việt Nam làm chưa tốt thì phải làm cho tốt.

6 điều du khách sợ khi đến Việt Nam

Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam cho rằng tình trạng làm giá, chặt chém khiến du khách có cảm giác không được coi trọng. “Chúng ta cũng thế thôi, mua một chai nước biết giá nó là bao nhiêu, nhưng khi đến điểm du lịch ấy lại bị chém gấp 5 lần mà vẫn bắt buộc phải mua. Sợ nhất là chặt chém”, Phó Thủ tướng nói.

An toàn giao thông cũng là điều khiến du khách sợ. Nhiều biện pháp đã được triển khai nhưng đây cũng là một vấn đề khó.

Thứ ba là tình trạng ăn xin và ăn cắp vặt. Người đi du lịch muốn có cảm giác thanh thản, an lành hoặc muốn khám phá những cái mới. Nhưng sang ta thấy nhiều ăn xin, nhất là những người giả ăn xin và có cảnh thê lương đến mức làm người ta thấy ám ảnh.

Vấn đề tiếp là vệ sinh an toàn thực phẩm. Ngoài đường thấy quán ăn sát vỉa hè đã rất bẩn rồi mà lại chứng kiến tay không dùng găng tay nilon bốc thức ăn khiến người ta sợ, nhất là du khách đến từ những nước phát triển.

Vệ sinh môi trường cũng là điều du khách quan ngại. Nhà vệ sinh công cộng rất khủng khiếp. Ngay ở những khu du lịch trọng điểm, nhiều người vẫn thản nhiên vứt rác, không có ý thức bảo vệ môi trường. Du khách nhìn thấy như thế họ cũng đánh giá.

Cuối cùng, theo Phó Thủ tướng, 1.000 người mến khách mà chỉ cần 1 người không thì cũng để lại ấn tượng xấu. Ví dụ như thái độ đối với khách du lịch, lúc mời vào ăn, vào mua thì đon đả, nhưng nếu du khách không mua thì thái độ khác ngay. Có thể người nước ngoài không hiểu tiếng Việt, nhưng bằng thái độ, họ thấy không được đối xử một cách thiện chí.

“Tất cả những cái đó, trừ vấn đề giao thông cần có biện pháp đồng bộ, còn lại đâu cần nhiều tiền mà tại sao mình lại không làm được. Có những nơi làm rất tốt như Hội An (Quảng Nam), Đà Nẵng nhưng tại sao các nơi khác không làm được? Không cần làm những thứ cao siêu mà nên bắt đầu từ những thứ sát sườn. Chúng ta có thể nghèo nhưng nếu làm những điều đó tốt thì không chỉ đưa du lịch lên mà còn đưa văn hóa lên, giúp đất nước phát triển”, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam nói./.

Theo VOV