Apple Pay одновременно восхищает и пугает банки
(Baonghean.vn) — В понедельник, 20 октября, в США официально заработала бесконтактная мобильная платёжная система Apple Pay. Сможет ли это приложение произвести революцию в сфере оплаты, как iTunes в музыкальной индустрии? Сразу видно, что Apple Pay привлёк внимание банковской отрасли.
 |
| Тим Кук представляет Apple Pay 16 октября в Купертино, Калифорния. |
В четверг, 16 октября, генеральный директор Apple Тим Кук заявил, что достиг соглашения примерно с 500 банками США, включая крупнейшие банки современности, и примерно 22 000 точек продаж, включая сеть ресторанов быстрого питания McDonald's. Создание платёжной системы Apple Pay — неизбежное развитие для «надкушенного яблока», ведь благодаря iTunes и виртуальному магазину AppStore у них есть доступ к банковской информации около 800 миллионов клиентов. Это приложение разработано на платформе NCF (беспроводная связь ближнего радиуса действия) — технологии, которая позволяет совершать бесконтактные платежи, приближая объект платежа на расстояние нескольких сантиметров от платёжного устройства. Эта функция интегрирована в большинство современных платёжных карт и смартфонов.
Безопасность — главный вопрос этого способа оплаты, поскольку при оплате с помощью NFC не требуется пароль для идентификации. Кроме того, утверждается, что NFC легко обнаруживается на расстоянии нескольких метров. Apple утверждает, что преодолела недостатки NFC, отказавшись от передачи данных банковского счёта пользователя продавцу. Кроме того, новейшие устройства Apple также оснащены системой цифровой идентификации Touch ID.
Apple будет получать от банков комиссию за транзакции в размере 0,15%. Финансовые посредники в США спешат подключиться к сервису в надежде на повышение комиссий. Прежде всего, Apple обещает, что Apple Pay снизит риск мошенничества, который очень высок в стране, где карты с магнитной полосой являются наиболее распространёнными.
Именно поэтому Apple Pay вряд ли выйдет на другие континенты, ведь чиповые карты давно решили проблему мошенничества. «Apple будет очень сложно завоевать европейский рынок. Он очень фрагментирован, а комиссионные очень высокие», — проанализировал Паскаль Бург из консалтинговой компании Edgar Dunn. Осознавая эту сложность, Apple в последние недели наняла двух старших сотрудников Visa Europe для подготовки к выходу на Старый Свет.
«На прошлой неделе я встречался с представителями европейских банков, и три четверти разговора были посвящены Apple Pay. Некоторые из них увидели в нём возможность, поскольку торговцам придётся обновить свои платёжные терминалы. Другие же опасались потерять статус посредника», — рассказал г-н Бург.
Во Франции комиссию платит продавец, а затем она делится между банком продавца, банком покупателя и платёжной системой (Visa, MasterCard и т.д.). Все эти игроки опасаются, что Apple их обойдёт и вытеснит. Дело не только в комиссиях. Компании больше всего волнует, «кто в конечном итоге собирает и хранит информацию и отношения с клиентами», — объясняет отраслевой эксперт. Цель — «координировать акции, купоны для постоянных клиентов, изучать историю покупок и предлагать потребителям новые товары».
«Множество уникальных функций Apple Pay сделают его новым стандартом повседневных платежей», — заключает Дени Каррингтон, аналитик Forrester. Но чтобы приложение стало популярным, а Apple Pay — эталоном нового способа оплаты, ему необходимо улучшить и устранить недостатки. В частности, оно должно создавать долгосрочную ценность для потребителей и продавцов: какую реальную выгоду они получат от использования Apple Pay? Кроме того, необходимо обратить внимание на функцию анализа поведения клиентов на основе собранных данных — то, чем Apple обладает, обладает и, безусловно, будет обладать, как бы упорно она это ни отрицала.
Тхук Ань(Мир)
