Статья 1: Тысячи людей купили поддельные японские рисоварки

(Баонхэан) -Недавно тысячи жителей Хатиня, Нгеана и Тханьхоа были обмануты при покупке рисоварок в компании Viet Nhat Household Appliances Company Limited, предлагавшей обменять старую рисоварку и заплатить 683 000 донгов на новую. Viet Nhat Household Appliances Company Limited гарантировала годичную гарантию. Однако всего через несколько месяцев большинство рисоварок сломались, и дилеры «сбежали»...

Город Хатинь – первая точка «посадки» компании «Viet Nhat Household Appliances Company Limited» в Северо-Центральном регионе. Когда мы приехали, магазины были закрыты, вывески всё ещё горели ярко-красным светом. Менеджеров и сотрудников отдела гарантийного обслуживания нигде не было видно. Г-н Нгуен Доан Лам, владелец магазина, сдаваемого в аренду в районе Group 3, Tan Giang Ward, города Хатинь, с гневом заявил: «Договор аренды дома для агента был заключен на год, с 1 мая 2012 года по 1 мая 2013 года, с ежемесячной оплатой в 3,5 миллиона донгов. Но всего через три месяца «они» закрыли магазин и ушли, не вернув ключи. Счёта за воду, электричество и интернет не были оплачены несколько месяцев, а арендная плата была внесена только за три месяца». По словам г-на Лама, поначалу агент был очень загружен: сотрудники постоянно приходили и уходили, привозили много товаров. Потом всё постепенно стихло. Он задался вопросом: «Я считаю это абсурдным. Почему реклама бытовой техники, но показывает только один тип – рисоварку, причём только один товар, одного размера. Покупатели, желающие купить скороварку, не могут купить её, как и маленькую кастрюлю…» Другой торговец с улицы 26/3 в городе Хатинь сказал: «Они внезапно «собрали вещи» и ушли, заявив, что «это выставлено напоказ». Я не понимаю, почему. На вопрос, почему он не снял вывеску, он ответил: «Посмотрим, вернутся ли они».

Дилер в городе Тханьхоа применяет «уловки», чтобы обойти власти.
управление рынком

Жители города Хатинь и многих районов, таких как Кыань, Камсюен... возмущены тем, что купленная ими рисоварка сломалась меньше чем через месяц. Потратив 683 000 донгов вместе со старой рисоваркой, г-жа Минь Нгок, проживающая в доме номер 459 по улице Хахуй Тап в городе Хатинь, «привезла» домой японскую рисоварку, которую назвала «подделкой». Рис сварился в первый день, но на следующий день реле продолжало хаотично прыгать, оставаясь неразваренным. Она призналась: «Поскольку купила её у знакомого, она не хотела просить компенсацию, но сказала ему, чтобы он забрал её домой, оставлять её здесь бесполезно». Продавец позволил ей забрать её домой, и она несколько раз отдавала её в ремонт, но ничего не получалось. Тем временем владелец сбежал. Аналогичная ситуация с рисоваркой у компании Viet Nhat Household Appliances Company Limited, которую она вела. Когда мы приехали, она показала нам рисоварку марки Yasuto и с грустью сказала: «Из-за этой кастрюли мы с мужем постоянно ссорились: рис иногда недоваривался, иногда разваривался. Мне пришлось купить другую кастрюлю более чем за миллион донгов, чтобы готовить и быть спокойнее». Госпожа Чан Тхи Ханг, работающая на пивоварне Ha Tinh Brewery, также столкнулась с рисоваркой Yasuto: рис иногда разваривался, иногда нет. Её муж только что вернулся из ремонта, и она воспользовалась ею, чтобы продолжить готовить, но ей пришлось вставить… Воткните зубочистку в реле, чтобы оно не включилось слишком рано. Однако, если оставить его слишком долго, рис подгорит. Сопровождавший нас продавец компании Viet Nhat Household Appliances Company Limited робко сказал: «Извините, я не знаю, так что если вас они обманули, не вините меня».

Агент компании Viet Nhat Household Appliances Company Limited в городе Хатинь закрылся.

В других районах Хатиня, таких как Камсюен и Кыань, многие семьи также столкнулись с обманом, когда «обменяли старые рисоварки на новые плюс 683 000 донгов». Г-жа Нгуен Тхи Нхунг из деревни 4, Кифонг – Кыань – Хатинь, очень бедна, в доме нет ценного имущества. Она слушала рассказы знакомых из деревни: «Трёхконтурная рисоварка с трёхконтурным нагревом, розничная цена в супермаркете – 1 250 000 донгов, но если у вас есть старая кастрюля для обмена, вам нужно будет заплатить всего 683 000 донгов, и вы также получите антипригарную сковороду». Затем появилась «суперэнергосберегающая рисоварка», «нагревающая снизу вверх, с боков и сверху вниз», «позволяющая сэкономить 1 миллион донгов на счетах за электроэнергию за год использования»… поэтому она потратила деньги на её покупку. К сожалению, она уже трижды просила починить плиту, но она так и не начала готовить. Самое ужасное, что провод очень тонкий и слабый, и рвётся, если его выдернуть. Она позвонила в магазин, продавец позвонил продавцу, но телефон продавца оказался «вне зоны покрытия».

В Нгеане, по адресу Фан Чу Чинь, 162, город Винь, всё ещё работает пункт презентации и гарантийного обслуживания компании «Viet Nhat Household Appliances Company Limited». Каждый день несколько сотрудников развозят кастрюли для продажи в окрестностях. Соседка по дому, г-жа Минь, рассказала: «Два месяца назад в офисе было очень многолюдно. Иногда ночной автобус Ван Тхань всё ещё привозил товар вечером. В прошлом месяце несколько женщин привезли рисоварки Yasuto, чтобы устроить шум, потому что кастрюли были сломаны, но не на гарантии. Потом им пришлось вернуть кастрюли, потому что замены не было. Представившись человеком, которому нужно купить кастрюлю, мы встретили сотрудника по имени Тханг, который дежурил в офисе. Тханг сказал, что он всего лишь гарантийный специалист, но кастрюли сейчас нет в наличии и ещё не прибыли, она придёт завтра. Осмотрев арендованный дом, мы увидели, что, помимо стола, стульев и компьютера, там не было ничего, кроме двух пустых коробок из-под рисоварки и большой фотографии фабрики, которую компания Gia Dung Viet Nhat рекламировала в промышленном парке Винькхук, провинция Ванзянг, где производятся товары для дома Viet Nhat. По словам налогового инспектора, торговец не имеет права выставлять товары с целью уклонения от уплаты налогов.

Г-жа Нгуен Тхи Хоа - Блок 2, приход Дой Кунг (город Винь) видела, как люди стекались, чтобы купить горшки Ясуто в 162 Фан Чу Чинь, также пришла купить один, но через несколько дней пластик горшка сгорел, она пришла попросить обменять горшок, к счастью, магазин обменял его, потому что ее дом находится рядом с домом номер 162. Что касается горшка г-жи Мин, также в Блоке 2, приход Дой Кунг, она только что купила его, но поддон для нагрева на дне горшка был черным, рис прилип к горшку, внешняя сторона была помята, буквы, напечатанные на внешней стороне горшка, как Ясуто, нужно просто слегка поскоблить ногтем, чтобы они отошли, красная краска была размазана. Если внимательно присмотреться, на дне горшка можно увидеть крошечную строку слов (quangdong.com). Г-жа Мин сказала, что многие соседи вокруг купили горшок, также потому, что он был новым, поэтому он не сильно разбился. Продавец компании Viet Nhat Household Appliances Company Limited в Хатине сказал: «Чайник ломается через три месяца. Иногда ломается провод из-за слабого провода, иногда ломается реле, нагревательный элемент. В гарантийном талоне указан срок в один год, но «фишка» Gia Dung Viet Nhat в том, что уже через несколько месяцев гарантия на тех, кому она нужна, перестаёт действовать».

Рисоварку госпожи Минь (блок 2, округ Дойкун (город Винь)) нужно только слегка почистить.
это буква отклеилась.

По словам сотрудников отдела продаж и гарантийного обслуживания в Хатине, количество проданных в городе чайников Yasuto превышает 1000 штук. Многие продают, например, г-жа Х., г-жа К.... каждый продаёт по 200-300 штук. Мы, как человек, желающий открыть торговое агентство в Хыонгкхе в Хатине, спросили по телефону, хорошо ли продаётся и качественна ли продукция. Менеджер магазина Yasuto по имени Ту ответил: «Нет, это всё китайские товары, очень низкого качества, вам следует поискать другую работу. Меня обманывают уже два месяца, и мне не платят». Из нашего разговора мы узнали, что, согласно договору, компания Gia Dung Viet Nhat Company Limited обязалась выплачивать Ту 5 миллионов донгов в месяц, но вот уже два месяца, как Ту не получает зарплату, а сеть в Хатине постепенно сворачивается.

В связи с необходимостью открытия магазина по продаже рисоварок Yasuto компании Viet Nhat Household Appliances Company Limited в районе Тиньзя провинции Тханьхоа мы позвонили г-же Тхао, продавцу компании в городе Тханьхоа, и узнали, что Тхао начала продавать рисоварки в Тханьхоа с 20 сентября 2012 года: «Чаши очень хорошо продаются». После встречи мы отправились к торговому представителю по адресу: Куанг Чунг, 20 (город Тханьхоа). Наше внимание привлек офис с яркой красной вывеской и впечатляющей рекламой рисоварок Viet Nhat, похожих на те, что продаются в Хатине и Нгеане. В этом офисе выставлено множество пустых коробок из-под рисоварок Yasuto. Владелица магазина, Нгуен Тхи Тхао, похвасталась, что продала около 200-300 рисоварок, в основном в районе города Тханьхоа. В настоящее время сеть продаж расширяется и на другие районы. Если вы купите мой товар, я дам вам цену около 570 тыс. донгов/банка, если количество больше, то цена будет «мягче».

На вопрос о счёте-фактуре Тхао ответила: «Покупателям не нужны счета-фактуры, только накладная на перевозку. Если вы импортируете большой объём, вы должны купить счёт-фактуру. Чтобы избежать «слежки» со стороны властей, вам нужно только открыть офис для представления и гарантии на продукцию, управление рынка ничего сделать не сможет. Здесь мы выставляем в основном упаковку для косметики, а товары хранятся на другом складе. Генеральный директор фабрики, г-н Динь Куанг Хьеу, дал мне на это указание. Не волнуйтесь, когда вы станете агентом, фабрика пришлёт к вам кого-нибудь, чтобы помочь. Это совместное вьетнамско-японское предприятие, нам не нужно ничего скрывать: технологии японские, производство Вьетнам, импортные компоненты, немного из Японии, немного из Таиланда и немного из Сингапура.

Узнав о персонале, занимающемся дистрибуцией и продажами, Тао сказал: «Моим торговым представителям платят около 6 миллионов донгов в месяц, но они должны работать эффективно (должны продавать 60-70 горшков в месяц).

Когда ее спросили, как перевозить товары по дороге, не попадаясь на глаза администрации рынка, Тао сразу же ответила, что каждый раз, когда она идет продавать товары, ей нужно нести всего лишь около 3-5 горшков (стоимостью менее 5 миллионов донгов), и администрация рынка ничего не будет делать.

Мы продолжили звонить на горячую линию компании Gia Dung Viet Nhat Company Limited по адресу онлайн-транзакции: здание N05, улица Тран Данг Нинь, Кау Гиай, Ханой. Нам удалось встретиться с директором по бренду Yasuto, представленным как Доан Куанг Минь. Г-н Минь сказал: «Чтобы продавать через дилера, необходимо разбираться в электронике. У нас возникли проблемы в Центральном регионе, и мы откроем дилеров в Ханое только после их решения. Розничная цена белой рисоварки Yasuto, которую вы видели в интернете, составляет 1 250 000 донгов. Если вы станете дилером и продадите большую партию, мы будем продавать её вам по 550–650 000 донгов за штуку, вы будете получать 10–5% от продаж». «У вас есть другие товары более высокого качества? Я очень боюсь продавать товары низкого качества». Минь продолжил: «У нас есть только этот тип, производство теперь должно быть специализированным, чтобы обеспечить массовость». «Японские технологии, братан?», «Сейчас японских товаров нет, даже iPhone делают в Китае. Все комплектующие китайские».

Если бы я действительно хотел найти работу, я бы был вне себя от радости, потому что скидка была слишком высокой, а прибыль от продажи рисоварки Yasuto компании Gia Dung Viet Nhat Company Limited – слишком большой. Но тысячи потребителей «стиснули зубы» перед лицом этой вопиющей аферы. Известно, что все старые кастрюли, купленные компанией, были переданы продавцам. Они сдавали металлолом: самая высокая цена за старую кастрюлю составляла 30 000 донгов, самая низкая – 10 000 донгов. Никто из них не принёс обратно ни одной старой кастрюли.
(продолжение)

Pink Stripes - Duc Nghia