Военный госпиталь 4: Постоянное повышение качества обслуживания пациентов

(Баонхэан) – Военный госпиталь 4 – это последний госпиталь военного округа 4, соответствующий уровню провинции. Помимо функций и задач по приёму, лечению и обеспечению здоровья военнослужащих всего военного округа, госпиталь также проводит обследование и лечение всех пациентов с медицинским страхованием (МС), зарегистрировавшихся в госпитале для получения первичного медицинского страхования, а также принимает всех пациентов с МС, переведенных из общих и специализированных медицинских учреждений государственного сектора и других провинций Нгеан и Хатинь.

За более чем 60 лет строительства и развития Военный госпиталь №4 добился комплексного развития, отвечающего потребностям военнослужащих и всех категорий населения в медицинском обследовании и лечении. Помимо основных преимуществ, таких как команда высококвалифицированного и преданного своему делу медицинского персонала, медицинские учреждения и оборудование инвестируются в соответствии с критериями «парковая больница, отельная больница».

На сегодняшний день в госпитале 29 отделений, в которых работает команда высококвалифицированных специалистов, имеющих базовую и специализированную подготовку. Более 67% сотрудников имеют высшее образование, что способствует более качественному обследованию и диагностике пациентов. Многие сотрудники, работавшие с момента основания военного госпиталя №4, выросли, имеют учёные степени и занимают важные должности в военно-медицинской сфере, занимая должности профессоров, доцентов, врачей, директоров и заместителей директоров госпиталей как в составе армейских, так и в сторонних медицинских учреждениях.

Руководство больницы дарит подарки семьям, отличившимся своей работой, и малоимущим студентам, преодолевающим трудности в районе До Лыонг, Нгеан (июль 2017 г.). Фото: PV

Для успешного выполнения поставленных задач госпиталь внедрил ряд синхронных решений, сосредоточившись на формировании команды врачей, «сведущих в медицинской этике и обладающих хорошими медицинскими навыками», для эффективного обследования и лечения пациентов. Партийный комитет и Совет директоров госпиталя усилили руководство и направление работы по обучению врачей и персонала принципам медицинской этики. Тем самым все сотрудники получили правильное представление о благородной миссии и ответственности военного врача.

Больница уделяет особое внимание просвещению медицинского персонала о славных традициях врачебной профессии, наставлениях президента Хо Ши Мина «Хороший врач должен быть как мать» и 12 принципах медицинской этики Министерства здравоохранения; одновременно организуя изучение и распространение взглядов партии на медицинскую профессию, правил военно-медицинской службы и работы больницы. Особое внимание уделяется обучению и совершенствованию медицинской этики, психологии общения, квалификации и ответственности при обслуживании пациентов, руководствуясь принципом: «Пациентов радушно встречают, когда они приходят, о них искренне заботятся, когда они остаются, пациентам дают подробные инструкции при выписке».

Комитет партии «Больница» завершил и реализовал проект комплексной реконструкции больницы в соответствии с направлением, политикой и резолюцией съезда партии «Больница» на период 2015–2020 гг. и последующие годы, которая гласит: «Активно учиться, всесторонне стремиться, устойчиво развиваться; ставить интересы и безопасность пациентов превыше всего; все для удовлетворения пациентов».

В последние годы больница организовала множество рабочих групп в отдалённых районах, приграничных районах и на островах для посещения, обследования, лечения и предоставления бесплатных лекарств тысячам людей, особенно льготникам и малоимущим домохозяйствам, на общую сумму более 1 миллиарда донгов. Общественные организации больницы провели множество волонтёрских и благотворительных акций; они активно откликнулись на инициативы, направленные на подражание...

128-срезовый КТ-сканер. Фото: PV

В госпитале также уделяется особое внимание укреплению дисциплины и воспитательной работе, увязывая её с выполнением политических задач подразделения. Эффективно проводится работа по пропаганде и воспитанию правовых норм; многие движения, такие как «Добрый дух солидарности, строгая дисциплина», «Сотрудники и члены профсоюза говорят нет нарушениям правил дорожного движения и социальному злу»… оперативно реагируют и достигают хороших результатов. В частности, во всех подразделениях имеются книжные шкафы с информацией по правовым вопросам, проводятся ежегодные и ежемесячные дни права, а модель «Один вопрос о медицинском страховании каждую неделю» часто оказывается эффективной. Таким образом, постепенно повышается сознательность и ответственность в формировании подразделения и соблюдении дисциплины в армии. Уровень регулярных дисциплинарных нарушений составляет менее 0,2%.

Помимо организационного развития, госпиталь активно проводит реформу административной процедуры и совершенствует современное медицинское оборудование. Благодаря высококвалифицированному персоналу и современной системе оборудования, Военный госпиталь №4 пользуется высоким доверием пациентов. В среднем ежегодно госпиталь обследует более 60 000 человек, принимает на лечение около 20 000 пациентов, оказывает неотложную помощь более чем 2000 пациентам и проводит операции почти в 2500 случаях. Поэтому госпиталь направляет ведомства на достижение прорывов в реформировании процедур медицинского осмотра и лечения, начиная с диагностического отделения.

Чтобы облегчить пациентам лечение, больница организовала клиники в закрытом режиме, увеличила число врачей в клинике и расширила клиники по запросу, чтобы удовлетворить все потребности пациентов. С начала 2013 года Военный госпиталь 4 был оснащен 128-срезовым компьютерным томографом, одним из самых современных аппаратов последнего поколения. Больница считается первой в Северо-Центральном регионе, где установлен этот аппарат, позволяющий проводить компьютерную томографию всего тела. Аппарат способен воспроизводить изображения с одинаково высокой диагностической ценностью во многих поперечных сечениях в разных направлениях, поэтому он дает гораздо лучшие результаты, чем традиционные клинические применения на предыдущих компьютерных томографах. Помимо возможности диагностировать распространенные заболевания, 128-срезовый компьютерный томограф также способен обнаруживать на ранней стадии опасные заболевания, такие как рак, сердечно-сосудистые заболевания и т. д.

Бесплатное медицинское обследование для бедных в районе Хыонгкхе (Хатинь). Фото: PV

В частности, благодаря высоким технологиям, 128-срезовый компьютерный томограф позволяет получать детальные и чёткие изображения кровеносных сосудов, особенно коронарных артерий, что способствует оперативному вмешательству и лечению сердечно-сосудистых заболеваний. Для того чтобы пациенты могли пользоваться максимальными преимуществами в рамках медицинского страхования, больница дополнительно оснащена современным 16-срезовым многодетекторным спиральным компьютерным томографом. Кроме того, в больнице имеется два магнитно-резонансных томографа (МРТ) с индукцией магнитного поля 0,3 и 1,5 Тесла.

В настоящее время МРТ используется для исследования большинства органов, особенно ценного для детальной визуализации головного мозга и спинномозговых нервов. МРТ обеспечивает высококачественные изображения с хорошим разрешением и контрастностью, помогая врачам детально оценивать поражения и точно диагностировать заболевания, во многих случаях превосходя другие методы визуализации, такие как УЗИ, рентгенография и КТ. Этот метод нетоксичен и не вызывает облучения, в отличие от других методов исследования, таких как рентгенография, КТ или ПЭТ/КТ.

В частности, благодаря разумной стоимости обследования, составляющей всего 1/3 от стоимости ПЭТ/КТ, МРТ всего тела является сегодня лучшим выбором для ранней диагностики рака. Кроме того, больница оснащена множеством других современных приборов, таких как: эндоскопы нового поколения; современные приборы для измерения плотности костной ткани; современные многопараметрические автоматические тест-системы; цветные 3D- и 4D-ультразвуковые аппараты; высококлассные кислородные боксы; аппараты искусственной почки и фильтрации крови; цифровые рентгеновские аппараты; рентгеновские аппараты с С-дугой... Благодаря инвестициям в современное медицинское оборудование больница удовлетворяет потребности пациентов в обследовании и лечении.

За эти достижения военный госпиталь №4 на протяжении многих лет был отмечен Почетной грамотой Министерства национальной обороны. В 2016 году Президент вручил ему Медаль «За защиту Отечества» II степени – заслуженную награду в знак признания большого вклада госпиталя в заботу о пациентах. Поколения врачей госпиталя, преодолевая все трудности, обучаясь медицинской этике, совершенствуя медицинское мастерство и успешно выполняя задачу спасения и заботы о здоровье солдат и народа, – это яркий пример военно-медицинского сектора во всей армии, надежный адрес для медицинского обследования и лечения армии и народа; госпиталь достоин признания партией и государством как Героического подразделения Народных Вооруженных Сил.

Полковник:Тран Минь Туан

(Политкомиссар госпиталя QY4)