Секрет того, как не потерять деньги на своем банковском счете

(Baonghean.vn) -Недавние случаи потери денег клиентами на своих счетах вызвали беспокойство у многих. Чтобы избежать несправедливых потерь, держателям карт следует знать, как защитить свои активы.

Понимание следующих ситуаций, когда злоумышленники крадут информацию о счетах банковских карт, поможет пользователям заблаговременно защитить себя.

Не разглашайте данные карты

При использовании банковской карты ни в коем случае не сообщайте свой пароль и не передавайте её кому-либо. Кроме того, не устанавливайте пароль, содержащий легко угадываемую информацию, такую ​​как дата рождения, номер удостоверения личности, номер телефона, номерной знак автомобиля и т. д., чтобы избежать ситуации, когда кто-то другой заберёт карту и украдет деньги. Также регулярно меняйте пароль карты.

Чтобы избежать риска того, что посторонние увидят информацию о карте, особенно код CVV (последние 3 цифры на обратной стороне карты), некоторые люди активно запоминают код, а затем скрывают его.

Не фотографируйте платежные карты и не отправляйте фотографии по телефону.

Бывают случаи, когда люди фотографируют обе стороны своей карты Visa и отправляют фотографии вам по телефону, чтобы попросить сделать заказ онлайн. Фотографии карт, распространяемые в интернете, не защищены. Если они попадут в чужие руки, вы обязательно потеряете деньги.

Остерегайтесь мошеннических сообщений

Это устаревший метод, которым до сих пор пользуются мошенники. Пользователи могут получить SMS-сообщение от человека, выдающего себя за представителя банка, с предупреждением об уязвимостях системы безопасности и просьбой позвонить по бесплатному номеру службы поддержки. Затем мошенники попросят указать номер счёта и PIN-код для подтверждения.

Пользователям следует тщательно защищать данные своих аккаунтов, чтобы не допустить их кражи денег злоумышленниками.

Будьте осторожны при совершении онлайн-платежей

При совершении онлайн-транзакций держателям карт следует обратить внимание на следующие моменты: использовать антивирусное программное обеспечение на компьютерах и телефонах, не отвечать на странные электронные письма, не переходить по непонятным ссылкам или запросам на ввод личных данных, данных карты и т. д.

Кроме того, при совершении онлайн-транзакций следует вводить адрес электронного банка непосредственно в браузере. Не следует переходить по ссылкам, полученным по электронной почте, или по ссылкам, предлагаемым Google (при поиске через Google), поскольку эти ссылки могут быть поддельными и выглядеть как настоящий адрес.

При этом совершать покупки и оплачивать покупки онлайн следует только на проверенных, официальных сайтах банков и в надежных интернет-магазинах с протоколом безопасности https.

В любом случае владельцы карт категорически не предоставляют конфиденциальную информацию о карте через социальные сети (facebook, skype, viber, zalo...), а используют международные предоплаченные карты для некоторых необходимых случаев и вносят нужную для транзакции сумму денег, чтобы контролировать сумму денег на карте.

Мониторинг при оплате напрямую картой

Для клиентов, использующих магнитные карты, недостатком этих карт является неразвитость этой технологии и лёгкость подделки. Для обеспечения безопасности клиентов многие банки реализуют проекты по переходу с карт с магнитной технологией на карты с чипами.

Однако, чтобы защитить свои финансы, покупателям по-прежнему необходимо проявлять осторожность при использовании карт. Соответственно, при покупках или оплате картой в супермаркетах, ресторанах, отелях, магазинах и т. д. кассир зачастую сам держит вашу банковскую карту и совершает транзакцию. Это может привести к краже данных.

Поэтому вам следует держать карту на виду и внимательно наблюдать за кассиром, чтобы он не пытался запомнить информацию, напечатанную на вашей карте. Кроме того, пользователям также необходимо следить за тем, вносит ли кассир правильную сумму, которую необходимо заплатить.

Защитите свой компьютер от шпионских программ

Вредоносное ПО может проникнуть и украсть личную информацию и данные банковских карт, а когда вы совершаете покупки в Интернете, вся эта информация отправляется преступникам.

Существует множество предупреждений о предустановленном шпионском ПО на китайских компьютерах. Поэтому необходимо выбрать тип компьютера или избегать заражения этим типом ПО различными способами, например, переходом по ссылке в интернете и скачиванием или переходом по электронной почте во вложении. Не посещайте неизвестные веб-сайты и не прислушивайтесь к предложениям перейти по подозрительным ссылкам. Компьютеры следует регулярно проверять на вирусы с использованием последних обновлений.

Всегда сохраняйте конфиденциальность информации при использовании услуг электронного банкинга.

Для доступа к сервисам электронного банкинга и личной электронной почте пользователям следует устанавливать сложные пароли, регулярно менять их и не использовать функции сохранения паролей для автоматического входа в систему. В частности, следует ограничить использование компьютеров и общедоступных сетей Wi-Fi при доступе к системе электронного банкинга.

Используйте службу автоматического уведомления о транзакциях

По мнению экспертов, для обеспечения безопасности при использовании карт держателям карт следует использовать сервисы автоматического оповещения о транзакциях и уведомления о балансе посредством текстовых сообщений, чтобы при совершении транзакции держатель карты получал информацию и немедленно принимал меры в случае возникновения подозрительной транзакции.

В некоторых непредвиденных случаях, когда существует риск потери денег на карте или счете карты по неизвестным причинам, пользователям следует сохранять спокойствие, немедленно обращаться в банк-эмитент с просьбой заблокировать карту и координировать действия с банком и связанными с ним сторонами, предоставить документы (если таковые имеются)... для получения инструкций и поддержки по решению проблемы.

Будьте осторожны при загрузке и использовании банковских приложений.

У большинства банков есть собственные приложения, упрощающие клиентам совершение транзакций на смартфонах и планшетах. Однако известны случаи, когда злоумышленники создавали «поддельные» приложения для обмана и кражи данных клиентов.

Кроме того, даже если вы скачали корректное «официальное» приложение, пользователям всё равно необходимо регулярно загружать обновления. Citibank однажды предупредил, что в его приложении для смартфонов есть уязвимость, поэтому он рекомендовал пользователям немедленно загрузить обновления, чтобы избежать хакерских атак.

Запомните контактную информацию банка для своевременного использования 24/7

Кредитные карты, дебетовые карты и банковские счета можно использовать круглосуточно. Поэтому в случае утери карты или утечки данных счёта, потребители должны немедленно уведомить банк. Чем раньше будет сделано уведомление, тем выше риск, поскольку преступники, как правило, используют карту сразу после её кражи.

Поэтому, чтобы своевременно сообщить об этом в случае утери карты, потребителям необходимо помнить, как связаться с банком, обычно это номер телефона службы поддержки клиентов банка, указанный на обратной стороне карты.

Потеряли деньги на счете, что сделать, чтобы вернуть деньги?

Потеря денег на банковской карте — это то, чего никто не хочет. Однако, если однажды вы внезапно получите сообщение от оператора банка о том, что деньги на вашей карте «исчезли», хотя вы не совершали никаких транзакций, сохраняйте спокойствие и немедленно примите следующие меры, чтобы защитить свою карту и свои сбережения.

- Блокировка карты: вместо того, чтобы растеряться и пытаться понять, почему пропали деньги, спокойно позвоните на горячую линию банка и попросите заблокировать карту. Это поможет вам избежать дальнейших потерь на вашем счёте и одновременно сообщить банку о незаконном доступе к вашей карте.

- Проверьте статус карты: следующее необходимое действие — спокойно вспомнить последние транзакции по карте и проверить счета и карты, чтобы убедиться, что они все еще целы и находятся в вашем владении.

– Запросите расследование по карте: вам необходимо сделать это как можно скорее. Вы можете позвонить на горячую линию банка держателя карты или обратиться в ближайшее отделение банка, выпустившего карту, чтобы запросить расследование.

Несколько советов по совершению транзакций в банкоматах

Прикрывайте клавиатуру рукой при вводе PIN-кода.

- При снятии денег в банкомате обратите внимание на странные устройства, прикреплённые к банкомату, особенно на область перед клавиатурой, чтобы убедиться, что там нет камеры (банк, управляющий банкоматом, никогда не устанавливает камеры в этом месте). Если банкомат не оснащён защитной крышкой для клавиатуры, прикрывайте клавиатуру рукой при вводе PIN-кода для снятия денег, чтобы злоумышленники не засняли камеру и не украли данные.

- Убедитесь, что человек, находящийся за вами, ждет своей очереди, чтобы совершить транзакцию, и что он не видит вводимый вами PIN-код или сумму транзакции, которую вы намереваетесь совершить.

- Заберите деньги, карту и чек о транзакции сразу после завершения транзакции.

- Если вы видите, что кто-то ведет себя подозрительно, отмените транзакцию и немедленно уходите.

- Если вам необходимо совершить сделку ночью, по возможности возьмите кого-нибудь с собой.

При интернет-банковских транзакциях тщательная защита вашего токена или SIM-карты телефона (если номер телефона используется для отправки кода аутентификации) обеспечит безопасность вашей транзакции.

Некоторые «хорошие» привычки, которые следует запомнить при использовании карт:

- Регулярно меняйте пароль (пин-код). Это не займёт много времени, но поможет избежать риска потери денег.

- Подпишитесь на сообщения от банка, чтобы в случае потери денег на вашем счете вы знали об этом и имели своевременное решение.

— Не храните слишком много денег на карте. Если у вас много денег, лучше их сберечь. Это безопаснее и выгоднее.

- Не привязывайте карты ATM и Visa, так как риск потери денег с обеих карт удваивается.

– При входе в интернет-банкинг не сохраняйте пароль на устройстве. Если вы входите в систему с незнакомого устройства, внимательно проверьте, не вышли ли вы из своей учётной записи.

Нгок Ань

(Синтетический)