Права жильцов многоквартирного дома «Вицентра» должны быть защищены.

(Baonghean) - Недавно в газету Baonghean поступила петиция от жителей жилого комплекса Vicentra (город Винь), жалующихся на неудовлетворительные условия проживания: во многих квартирах фактически не хватает 3-5 квадратных метров... Чтобы прояснить ситуацию с жалобами жителей, мы провели расследование и установили, что их опасения вполне обоснованы.

СГ-жа Ван Ань, проживающая в квартире 1803, сказала: «Вицентру рекламировали как элитный жилой комплекс. Однако, прожив здесь, мы были совершенно разочарованы. Хотя мы ежемесячно оплачиваем коммунальные услуги, уборка проводится лишь изредка. Кроме того, многие семьи приобрели квартиры позже и выполняют ремонтные работы нерегулярно, но управляющая компания не напоминает им о необходимости поддерживать чистоту во время строительства, вместо этого позволяя им выбрасывать мусор в общий коридор. Даже строители, у которых нет надлежащего туалета, испражнялись в лифте». Затем г-жа Ван Ань показала нам видео, записанное в 19:15 11 декабря 2013 года перед квартирой 1805. В это время строители выносили материалы в коридор для резки, создавая повсюду облако пыли и воды. Кроме того, были многочисленные фотографии, отражающие антисанитарные условия в жилом комплексе. Затем мы вместе с г-жой Ван Ань измерили площадь ее квартиры. Результаты показали, что, согласно договору, площадь квартиры г-жи Ван Ань составляла 86,6 м², но фактические замеры показали только 83 м², что на 3 м² меньше, чем указано в документе.

Г-жа Ван Ань (квартира 1803) еще раз измерила свою квартиру и обнаружила, что она на 3 квадратных метра меньше.

Г-н Нгуен Хунг, владелец квартир 1104 и 1105, также выразил свое недовольство, заявив: «В договоре купли-продажи застройщик обязался всегда обеспечивать электроснабжение коридоров и лифтов. Однако при каждом отключении электроэнергии выходит из строя генератор, из-за чего жильцы часто оказываются заблокированными в лифтах на десятки минут. Кроме того, согласно правилам, владельцы квартир должны покупать электроэнергию напрямую у энергокомпании, но даже после почти двух лет проживания здесь нам все еще приходится покупать ее у управляющей компании по коммерческому тарифу 2500 донгов/кВт...». Замеры двух квартир г-на Нгуен Хунга (1104 и 1105) также показывают нехватку в 3-4 квадратных метра по сравнению с договором... Кроме того, многие жильцы обеспокоены безопасностью и порядком.

Что касается вышеупомянутых проблем, в ходе обсуждений генеральный директор компании Vinh Commercial Center Investment Joint Stock Company г-н Нгуен Кань Мао признал: Во-первых, локально встречаются антисанитарные условия, поскольку некоторые домохозяйства не осведомлены о соблюдении общей гигиены, а некоторые, въехав позже, загрязняют окружающую среду при транспортировке материалов и товаров. Во-вторых, были инциденты, связанные с электричеством, но лишь несколько случаев сбоев из-за переключения источников питания (отключений). Также верно и то, что жильцы должны платить по коммерческим тарифам на электроэнергию. Компания неоднократно обращалась в соответствующие органы, но из-за небольшого количества жильцов в здании реализация проекта пока невозможна. Однако компания Vinh Power недавно провела опрос для составления списка для скорейшего внедрения продажи электроэнергии по бытовым тарифам. Что касается опасений жильцов по поводу безопасности и порядка, г-н Мао заявил, что в жилом комплексе всего 25 мотоциклов, все они находятся на контрактной стоянке, и охрана управляет ими на основании номерных знаков и контрактов. Однако, если жильцы подадут жалобу, компания продолжит взыскание платы. В связи с этим совету директоров было представлено предложение о добавлении большего количества охранников для контроля за этажами. Что касается жалобы на несоответствие площади, то действительно, существует разница между построенной и фактической площадью. Инвестор и жильцы совместно проверят и подпишут акт фактических замеров. Затем компания передаст дело в отдел продаж для оформления возврата средств.

Таким образом, на основании проблем, поднятых жителями жилого комплекса «Вицентра», и результатов опроса, становится ясно, что застройщик и управляющая компания проявили невнимательность, не выполнили свои обязанности и не обеспечили прозрачность в процессе продажи квартир. Например, что касается несоответствия площади квартир, продавец должен был провести детальные замеры при передаче квартир, чтобы домовладельцы знали фактическую площадь и соответствующую сумму, которую они должны заплатить, вместо того, чтобы ждать жалоб жильцов. Что касается таких вопросов, как санитарные условия, безопасность и электроснабжение, это минимальные требования, которые должны были быть выполнены жильцами в соответствии с договором, без обвинений объективных факторов. Кроме того, если рассматривать жилой комплекс «Вицентра» в истинном смысле слова как «элитный», ему необходимы многочисленные дополнительные удобства, такие как зеленые зоны, детские площадки, бассейны и тренажерные залы. Это объясняет, почему многие люди после переезда усомнились в термине «элитный».

На мой взгляд, компания Vinh Commercial Center Investment Joint Stock Company должна четко осознать свою ответственность за пренебрежение качеством услуг в жилом комплексе в прошлом и незамедлительно принять меры по исправлению ситуации для обеспечения законных прав нынешних жильцов, чтобы «Vicentra» стала идеальным местом для жизни в городе Винь, как и было заявлено в рекламе.

Куанг Ан