Обновите информацию об абоненте Viettel одним щелчком мыши
(Baonghean.vn) - Чтобы оказать поддержку пользователям в выполнении положений Министерства информации и коммуникаций по стандартизации информации об абонентах предоплаченной мобильной связи, Viettel стал первым сетевым оператором, обучающим клиентов тому, как использовать смартфоны для обновления информации об абонентах через приложение My Viettel прямо у себя дома — это очень просто и быстро.
В соответствии с Постановлением 49/2017/ND-CP от 24 апреля 2017 года, регулирующим управление информацией пользователей услуг мобильной информации, Министерство информации и коммуникаций устанавливает, что пользователи услуг мобильной информации, у которых отсутствует личная информация, должны полностью зарегистрироваться до 24 апреля 2018 года. В случае, если пользователь не обновит личную информацию, подписка может быть заблокирована в одностороннем порядке.
Помимо непосредственного посещения магазинов Viettel,Виеттельруководство для пользователей по обновлениюИнформация для абонентов через смартфон, просто и удобно.
 |
В случае, если информация об абоненте клиента не стандартизирована, система вернет результат «Абоненту необходимо стандартизировать информацию, добавить удостоверение личности, портретную фотографию клиента».
Если ваша подписка попадает под этот случай, вам просто нужно загрузить и установить приложение My Viettel на свой смартфон, чтобы дополнить и стандартизировать информацию о подписке, выполнив следующие предельно простые и быстрые шаги:
Шаг 1:Загрузите и установите приложение My Viettel на свой телефон по следующей ссылке:
§iOS
Шаг 2:Войдите в приложение My Viettel, используя данные вашего абонента. Если у вас нет учетной записи, выберите«Зарегистрироваться».
Шаг 3:В главном интерфейсе приложения выберите пункт"Другой"в строке меню ниже, затем выберите«Информация для клиентов».
Шаг 4:Выберите красный текст«Чтобы добавить информацию профиля, нажмите здесь»и введите полную личную информацию (полное имя, дату рождения, номер удостоверения личности, фотографию лицевой и оборотной стороны удостоверения личности и портретную фотографию).
После ввода всей информации нажмите кнопку «Подтвердить».«Я подтверждаю, что предоставленная мной информация является верной»., добавьте личную подпись в раздел«Подтверждение подписи»и выбрать"Подтверждать"для отправки информации об абоненте в Viettel для оценки.
Шаг 5: Вы получите уведомление«Запрос на регистрацию успешен»Если процесс обновления информации по вашей подписке завершен.
В это время Viettel проверит информацию, которую вы только что отправили выше, и после истечения срока проверки:
Если информация верна/достаточна: сотрудники Viettel ее одобрят, клиент получит одобренное сообщение с номера 155.
В случае предоставления неверной/неполной информации или возникновения подозрительных признаков: Клиенты получат сообщение об отказе с номера 155.
Если при обновлении информации с помощью приложения My Viettel возникли проблемы, вы также можете обратиться непосредственно в магазины Viettel по всей стране, чтобы обновить информацию о вашей подписке.
Узнайте больше на сайте:www.vietteltelecom.vn
Или позвоните на бесплатную горячую линию обслуживания клиентов: 18008098
