Обновите информацию об абоненте Viettel за один миг
(Baonghean.vn) - Чтобы оказать поддержку пользователям в выполнении положений Министерства информации и коммуникаций по стандартизации информации об абонентах предоплаченной мобильной связи, Viettel стал первым сетевым оператором, обучающим клиентов тому, как использовать смартфоны для обновления информации об абонентах через приложение My Viettel прямо у себя дома — это очень просто и быстро.
В соответствии с Постановлением 49/2017/ND-CP от 24 апреля 2017 года, регулирующим управление информацией пользователей услуг мобильной информации, Министерство информации и коммуникаций устанавливает, что пользователи услуг мобильной информации, у которых отсутствует личная информация, должны полностью зарегистрироваться до 24 апреля 2018 года. В случае, если пользователь не обновит личную информацию, подписка может быть заблокирована в одностороннем порядке.
Помимо непосредственного посещения магазинов Viettel,ВиеттельРуководство пользователя по обновлениюИнформация для абонентов через смартфон, просто и удобно.
 |
В случае, если информация об абоненте клиента не стандартизирована, система вернет результат «Абоненту необходимо стандартизировать информацию, добавить удостоверение личности, портретную фотографию клиента».
Если ваша подписка подпадает под этот случай, вам достаточно загрузить и установить приложение My Viettel на свой смартфон, чтобы дополнить и стандартизировать информацию о подписке, выполнив следующие предельно простые и быстрые шаги:
Шаг 1:Загрузите и установите приложение My Viettel на свой телефон по следующей ссылке:
§iOS
Шаг 2:Войдите в приложение My Viettel, используя данные вашего абонента. Если у вас нет учетной записи, выберите«Зарегистрироваться».
Шаг 3:В главном интерфейсе приложения выберите пункт"Другой"в строке меню ниже, затем выберите«Информация для клиентов».
Шаг 4:Выберите красный текст«Чтобы добавить информацию профиля, нажмите здесь»и введите полную личную информацию (полное имя, дату рождения, номер удостоверения личности, фотографию лицевой и оборотной стороны удостоверения личности и портретную фотографию).
После ввода всей информации нажмите кнопку «Подтвердить».«Я подтверждаю, что предоставленная информация верна», добавьте личную подпись в раздел«Подтверждение подписи»и выберите"Подтверждать"для отправки информации об абоненте в Viettel для оценки.
Шаг 5: Вы получите уведомление«Запрос на регистрацию информации успешен»Если процесс обновления информации о вашей подписке завершен.
В это время Viettel проверит информацию, которую вы только что отправили выше, и после периода проверки:
Если информация верна/достаточна: сотрудники Viettel ее одобрят, клиент получит одобренное сообщение с номера 155.
В случае предоставления неверной/неполной информации или возникновения подозрительных признаков: Клиенты получат сообщение об отказе с номера 155.
Если при обновлении информации с помощью приложения My Viettel возникли какие-либо проблемы, вы также можете обратиться непосредственно в магазины Viettel по всей стране, чтобы обновить информацию о вашей подписке.
Узнайте больше на сайте:www.vietteltelecom.vn
Или позвоните на бесплатную горячую линию обслуживания клиентов: 18008098
