Обновление информации о супермаркете Tu Bac, обвиняемом в продаже поддельного молока: покупатели высказываются

(Baonghean.vn) – Разочарованный тем, что у его ребенка случился острый понос, а супермаркет и дистрибьюторская компания не сдержали своего обещания, г-н Куонг пошел в супермаркет и выплеснул молоко на улицу.

«У меня понос 15 раз в день»

Вокруг инцидента, когда покупатели обвинили супермаркет Tu Bac (77, Динь Конг Транг, город Винь) в продаже некачественного молока, циркулирует много противоречивой информации. В частности, в социальных сетях родители яростно спорят о качестве молока в супермаркете.

Г-н Куонг был расстроен тем, как компания-дистрибьютор молока решила это дело.

Известно, что мужчина на видео — г-н Нгуен Кань Кыонг (родился в 1988 году, проживает в районе Ха-Хуй-Тап города Винь). Г-н Кыонг рассказал, что в конце мая 2016 года он пошёл в магазин Tu Bac (77 Dinh Cong Trang, город Винь), чтобы купить третью упаковку молока Glico для своего сына по цене 535 000 донгов за упаковку.

По словам г-на Куонга, ранее он купил здесь два пакета молока, и его ребёнок употреблял их нормально. Однако, когда третий пакет был почти наполовину использован, у ребёнка началась непрерывная диарея. 28 мая г-н Куонг отвёз ребёнка в больницу на обследование, и врач выписал лекарство для домашнего лечения.

Подозревая, что проблема в коробке с молоком, поскольку ребёнок не ел грудное молоко, не начал есть прикорм, а единственным ежедневным питанием было молоко Glico, г-н Куонг проверил коробку и обнаружил внутри странный синий предмет, а молоко свернулось в комки. Г-н Куонг перестал кормить ребёнка и отнёс коробку с молоком в супермаркет Tu Bac. Там владелец супермаркета Tu Bac и г-н Куонг сфотографировали и записали инцидент.

Днём 30 мая сын г-на Куонга был госпитализирован в Международную больницу Винь с тяжёлой диареей. «У него была непрерывная диарея, 15 раз в день, он был обезвожен и очень худой. Результаты анализов, проведённых врачом, показали: у него острая диарея. Я подозреваю, что причиной диареи моего сына является молоко Glico. С момента поступления в больницу мой сын не набирает вес. Хотя я кормлю его каждый день, у него постоянно возникает рвота», — рассказал г-н Куонг.

Коробка с молоком, в которой г-н Куонг заподозрил подделку, была куплена в супермаркете Tu Bac.

Представитель компании нарушил обещание?

Получив уведомление от супермаркета, 29 мая представитель компании SnB Distribution Company Limited (здание Song Hong, ул. Тран Хунг Дао, д. 2, Ханой) пришёл на работу к семье г-на Куонга. Представитель компании хотел забрать упаковку молока для оценки качества. Объясняя причину отказа компании взять образцы, г-н Куонг сказал, что семья требует, чтобы оценка была проведена в присутствии всех трёх сторон, что позволит обеспечить объективность, и только тогда можно будет установить точную причину диареи у моего ребёнка.

На этой же встрече представитель компании сообщил, что компания предоставила семье два пакета молока в обмен на пакет с посторонним предметом. Если с ребёнком что-то случится после того, как он выпьет молоко, он должен сообщить об этом в компанию. Однако г-н Куонг отказался от двух пакетов молока и согласился только на две упаковки подгузников, заявив, что не уверен, сможет ли ребёнок продолжать пить молоко компании. Компания ушла, заявив, что сообщит покупателю о решении проблемы.

Однако спустя почти месяц компания так и не связалась с семьёй г-на Куонга, чтобы найти решение. До 13 июля представитель дистрибьюторской компании, владельца супермаркета Tu Bac, встретился с семьёй г-на Куонга в кофейне города Винь. Представитель дистрибьюторской компании записал мнения и предложения семьи. В частности, семья запросила провести экспертизу пакета с молоком, содержащего посторонние предметы, в Нгеане или другом магазине в Ханое. Компания гарантировала, что здоровье ребёнка не пострадает в долгосрочной перспективе.

Супермаркет Tu Bac, где произошел инцидент.

Утром 14 июля три стороны продолжили встречу и переговоры. На этот раз семья г-на Кыонга привезла коробку с молоком Glico представителю этой молочной компании, чтобы сфотографировать и записать дополнительные мнения. «Сотрудники молочной компании, г-н Фонг и г-н Хоанг, назначили встречу на 14:00 14 июля, чтобы отвезти Фата и его семью в лучшую больницу Ханоя для медицинского осмотра. В то же время коробка с молоком была доставлена ​​на осмотр в Нгеан и в Ханой для дальнейшего обследования», — рассказал г-н Кыонг.

Однако, по словам г-на Кыонга, компания не выполнила своего обещания и вернулась в Ханой, не сообщив об этом его семье. В порыве гнева г-н Кыонг вместе с женой отправился в магазин «Тубак», поругался с владельцем, купил пять коробок молока «Глико» и выбросил их на улицу.

«Я был так расстроен. Моя семья раз за разом шла на уступки, но молочная компания просто хотела провести расследование и поставить других в затруднительное положение. После этого моя семья позвонила в полицию округа Ле Мао, чтобы составить протокол и зафиксировать инцидент», — сказал г-н Куонг.

Фам Банг -Фам Хоа