Исправление стиля работы в первый день года

(Баонхян) — После девятидневных праздников Тэт учреждения и офисы вернулись к работе в обычном режиме. Большинство подразделений приступили к серьёзной работе с первых дней нового года. Однако некоторые чиновники и госслужащие не приложили особых усилий из-за последствий праздника Тэт...

Транзакционная деятельность в первый день года в отделе приема и результатов города Винь.

В 10:35 утра 25 февраля, седьмого дня Тэта, мы прибыли в Центр комплексных сделок Народного комитета района Дьенчау. В офисе было тихо, на углу стола стояли таблички с именами. Внутри сотрудница центра, г-жа Хоанг Тхи Нга, обсуждала работу с одним из клиентов – кадастровым сотрудником общины района. Г-жа Нга рассказала, что утром несколько домохозяйств пришли для выполнения административных процедур, связанных с землей. Однако, по сравнению с периодом перед Тэтом, число людей, пришедших на сделки, было значительно меньше. Похоже, люди всё ещё были в предпраздничном настроении.

В отличие от тихой атмосферы районного центра комплексных транзакций, рабочая атмосфера в Народном комитете коммуны Дьен Йен была довольно оживлённой. С 4-го дня Тэта коммуна организовала программу подарков для студентов, а некоторые домохозяйства, которым нужно было выполнить процедуры и оформить документы, также были обработаны должностными лицами коммуны. Г-н Дуонг Данг Хой, председатель Народного комитета коммуны, сказал: «В начале года наиболее распространёнными потребностями людей были удостоверение и подтверждение отпуска для должностных лиц и работников в праздничный период Тэт, заявления о приёме на работу, нотариальное заверение документов и т. д. По словам г-на Хоя, в первый рабочий день нового года 54 человека пришли для проведения транзакций. Чиновникам коммуны пришлось работать до 17:20, чтобы закончить свою работу».

В городе Винь, согласно записям, в первый рабочий день нового года городской отдел приема и результатов принял 20 человек, пришедших зарегистрироваться для прохождения административных процедур. Также в первый рабочий день город Винь организовал фестиваль посадки деревьев и встретился с должностными лицами и сотрудниками. Во второй рабочий день, 7-й день Тэта, по состоянию на 15:30, 50 человек пришли зарегистрировать сделки и урегулировать административные процедуры. Г-н Нгуен Чунг Тхань, заместитель канцелярии Народного совета - Народного комитета города Винь, сказал, что в 2014 году городской отдел приема и результатов получил и обработал почти 24 500 комплектов документов. Из которых большую часть по-прежнему составляли документы и сделки по земле, сделки с ипотечным обеспечением и аннулирование банковских ипотечных кредитов. В пиковый день город получил и обработал более 200 комплектов документов. Таким образом, количество 50 заявлений на второй рабочий день после Тэта значительно ниже, чем раньше. В это время люди все еще принимают участие в мероприятиях Весеннего фестиваля, а крупные сделки, такие как передача и продажа недвижимости, еще не совершаются.

По отзывам многих, в первые рабочие дни нового года сотрудники отделений Народного комитета города Винь проявили серьёзность и высокое чувство ответственности. На момент нашего опроса 10 из 10 сотрудников отделений были на дежурстве, выполняя все необходимые процедуры для населения. Г-жа Нгуен Туи Зыонг, сотрудница Эксимбанка, отметила, что участие в транзакционных мероприятиях в городе Винь было организовано профессионально. Все сотрудники улыбались и поздравляли клиентов с Новым годом, создавая открытую и комфортную атмосферу. «Я часто провожу транзакции в городе и замечаю, что здесь нет толкотни. Транзакции проводятся в соответствии со стандартами ISO с использованием автоматической системы нумерации: кто первый придёт, тот и получает номер и обрабатывается в первую очередь. Это результат административной реформы, от которой больше всего выигрывают люди», — поделилась г-жа Зыонг. Г-н Фан Хонг Ха, хутор 5, коммуна Хунгчинь (город Винь), был очень взволнован и счастлив, поскольку завершил все процедуры по обеспечению сделок в начале нового года. Он рассказал: «Я пришёл регистрироваться и подавать документы утром 25 февраля. Когда моя очередь ещё не подошла, я думал, что столкнусь со множеством трудностей, ведь это был седьмой день Тэта, но к полудню все процедуры были завершены».

Согласно нашему исследованию, все учреждения и подразделения в провинции приступили к работе после продолжительных каникул Тет. Если на 6-й день Тет учреждения организовывали собрания и поздравляли кадры и сотрудников с первым днем ​​года в начале рабочей сессии, то на 7-й день Тет рабочая атмосфера вернулась в нормальное русло. В Департамент транспорта в первый рабочий день нового года 133 человека пришли, чтобы зарегистрироваться на работу. Главной потребностью людей по-прежнему является выполнение процедур по замене водительских прав. Департамент транспорта Нгеан организовал постоянный персонал для работы в рабочее время, чтобы не продлевать время ожидания людей. Административные процедуры решаются быстро в соответствии с правилами. К концу второго рабочего дня нового года в Департаменте транспорта было 168 довольных человек, пришедших на работу.

Однако в некоторых подразделениях сохраняется «послепраздничный» менталитет, и они организуют весенние поездки и фестивали. Кроме того, чиновники и госслужащие часто тусуются в кофейнях. Некоторые места ещё не «втянулись» в привычную атмосферу после долгого Тет-праздника…

Дао Туан - Нгуен Кхоа