В Южной Корее чат-боты с искусственным интеллектом становятся виртуальными компаньонами для молодежи.

Это говорит о том, что для значительной части молодых корейцев чат-боты с искусственным интеллектом являются не просто полезным инструментом, но и источником эмоциональной поддержки и виртуальным компаньоном.

Созданные с помощью ИИ чат-сервисы, которые часто рассматриваются как инструменты для поддержки обучения и работы, постепенно становятся эмоциональными компаньонами для молодых корейцев. Искусственный интеллект выступает не просто в роли чат-бота, а как неформальный «слушатель» и даже «наставник».

Беседы с использованием ИИ: установление эмоциональной связи с молодежью.

Новое исследование, проведенное южнокорейской компанией Embrain с 7 по 12 февраля среди 1000 южнокорейцев в возрасте от 13 до 59 лет, показало, что примерно 40% подростков и людей в возрасте от 20 до 30 лет считают, что могут вести содержательные эмоциональные беседы с помощью генеративного искусственного интеллекта.

В частности, 38% подростков и 42% людей в возрасте от 20 до 39 лет разделяют это мнение, что значительно выше, чем среди людей в возрасте от 30 до 39 лет (29,5%), от 40 до 49 лет (32,5%) и от 50 до 59 лет (31%). Это говорит о том, что молодое поколение становится более открытым к использованию ИИ в качестве инструмента поддержки психического здоровья.

Будь то просто выплеск эмоций после долгого дня, обмен личными мыслями или непринужденные беседы, искусственный интеллект постепенно берет на себя роли, ранее выполняемые людьми.

В поисках совета: Когда ИИ становится «консультантом»

Помимо простого общения, многие молодые люди обращаются к ИИ за советами по вопросам психического и эмоционального благополучия. Опрос показал, что 19,8% подростков и 17% людей в возрасте от 20 до 30 лет готовы использовать ИИ для поддержки психического здоровья или личного консультирования.

Этот показатель постепенно снижается в старших возрастных группах, достигая 14,8% в возрасте 30 лет, 14,3% в возрасте 40 лет и 14,8% в возрасте 50 лет. Это отражает тенденцию к большей открытости молодых людей к технологиям, а также их стремление найти утешение в искусственном интеллекте, сталкиваясь с жизненными трудностями.

Хотя ИИ не может заменить специалиста по психическому здоровью, его способность быстро реагировать, не выносить оценочных суждений и предлагать персонализированные рекомендации может сделать его полезным инструментом для снижения стресса, одиночества или решения личных проблем.

Почему молодые жители Южной Кореи стали чаще использовать ИИ?

Одна из ключевых причин растущей популярности ИИ среди молодежи — его высокая доступность. Опрос показал, что 95% подростков и 84% людей в возрасте от 20 до 30 лет использовали ChatGPT, что значительно выше среднего показателя в 71,3% для всей группы респондентов.

Кроме того, 59,6% людей в возрасте от 20 до 30 лет и 41,6% подростков используют ИИ вне учебных и рабочих задач, по сравнению со значительно более низкими показателями в более старших возрастных группах.

Действительно ли общение с искусственным интеллектом может улучшить психическое здоровье?

Несколько научных исследований продемонстрировали потенциал ИИ в поддержке психического здоровья. Исследование, проведенное в январе 2025 года Ульсанским национальным институтом науки и технологий и компанией ScatterLabs, занимающейся разработкой ИИ, показало, что регулярное взаимодействие с чат-ботом Luda Lee 2.0 снизило уровень одиночества пользователей в среднем на 15%, а уровень социальной тревожности — на 18%.

Однако ИИ по-прежнему сталкивается с проблемами надежности. Опрос показал, что 69,6% респондентов не полностью доверяют информации, предоставляемой ИИ, а 83% подчеркнули важность проверки информации, полученной от ИИ.

Кроме того, растут опасения по поводу социального воздействия ИИ. Примерно 81,2% респондентов выразили обеспокоенность по поводу рисков, связанных с дипфейками, а 79% — по поводу проблем с авторскими правами на контент, созданный с помощью ИИ.

Хотя этот вопрос всё ещё обсуждается, бесспорно, что ИИ постепенно становится важной частью психического благополучия многих молодых людей. По мере развития технологий ИИ может стать ещё более эффективным инструментом психологической поддержки, при условии ответственного его использования.