Чат-боты на основе искусственного интеллекта становятся виртуальными спутниками южнокорейской молодежи

Это показывает, что для значительной части молодых корейцев ИИ-чат-боты — это не просто удобный инструмент, но и источник эмоциональной поддержки, виртуальный собеседник.

Чат-сервисы на основе генеративного искусственного интеллекта, традиционно считающиеся инструментами поддержки учёбы и работы, всё чаще становятся эмоциональными спутниками для молодых корейцев. ИИ выступает не только в роли чат-ботов, но и в роли неформального «слушателя» и даже «советчика».

AI Chat: эмоциональная связь с молодежью

Новый опрос, проведенный исследовательской компанией Embrain (Южная Корея) с 7 по 12 февраля среди 1000 корейцев в возрасте от 13 до 59 лет, показал, что около 40% подростков и людей в возрасте от 20 до 25 лет считают, что могут вести содержательные эмоциональные диалоги с помощью генеративного ИИ.

В частности, с этой точкой зрения согласны 38% подростков и 42% людей в возрасте 20 лет, что значительно выше, чем среди людей в возрасте 30 лет (29,5%), 40 лет (32,5%) и 50 лет (31%). Это свидетельствует о том, что молодое поколение более открыто к использованию ИИ в качестве инструмента психологической поддержки.

Будь то простая возможность выпустить пар после долгого дня, обменяться личными мыслями или поддержать непринужденную беседу, ИИ все чаще берет на себя роли, которые ранее были предназначены только для людей.

В поисках совета: когда ИИ становится «советником»

Помимо простого общения, многие молодые люди обращаются к ИИ за психологической и эмоциональной помощью. Опрос показал, что 19,8% подростков и 17% людей в возрасте от 20 до 30 лет готовы использовать ИИ для поддержки психического здоровья или личного консультирования.

Этот показатель постепенно снижается в старших возрастных группах: 14,8% в возрасте 30 лет, 14,3% в возрасте 40 лет и 14,8% в возрасте 50 лет. Это свидетельствует о том, что молодые люди, как правило, более открыты для технологий и ищут утешения в ИИ, сталкиваясь с жизненными трудностями.

Хотя ИИ не может заменить психолога, его способность быстро реагировать, не осуждая, и давать персонализированные советы может сделать его полезным инструментом для снижения стресса, одиночества или решения личных проблем.

Почему молодые корейцы больше используют ИИ?

Одна из главных причин популярности искусственного интеллекта среди молодёжи — его высокая доступность. Опрос показал, что 95% подростков и 84% людей в возрасте от 20 до 30 лет использовали ChatGPT, что значительно выше среднего показателя по всей группе (71,3%).

Кроме того, 59,6% 20-летних и 41,6% подростков используют ИИ вне учебных и рабочих задач, по сравнению со значительно более низкими показателями среди более старших групп.

Действительно ли общение с ИИ улучшает психическое здоровье?

Несколько научных исследований продемонстрировали потенциал ИИ в поддержке психического здоровья. Исследование, проведенное в январе 2025 года Национальным институтом науки и технологий Ульсана и компанией ScatterLabs, специализирующейся на ИИ, показало, что регулярное взаимодействие с чат-ботом Luda Lee 2.0 снижает чувство одиночества у пользователей в среднем на 15%, а социальную тревожность — на 18%.

Однако ИИ по-прежнему сталкивается с проблемами надёжности. Опрос показал, что 69,6% респондентов не полностью доверяют информации, предоставляемой ИИ, а 83% подчеркнули важность проверки информации, полученной от ИИ.

Растёт обеспокоенность социальным воздействием ИИ. Около 81,2% респондентов выразили обеспокоенность риском дипфейков, а 79% были обеспокоены вопросами авторских прав на контент, создаваемый ИИ.

Несмотря на разногласия, нельзя отрицать, что ИИ становится всё более важной частью психического здоровья многих молодых людей. По мере развития технологий ИИ может стать ещё более эффективным инструментом поддержки психического здоровья при условии ответственного использования.