Хитрости организации семинаров и продажи дорогостоящих товаров пожилым людям

Семья в смятении из-за веры продавцу

В последние несколько дней вестибюль отеля Dai Phu Gia (корпус 4, город Тан Ки, район Тан Ки) был полон людей и куч товаров. Это были дети и внуки пожилых людей, которые купили товары у компании и пришли сюда, чтобы вернуть их.

«Многие его купили, а теперь их дети приносят его обратно. Иногда люди ждут у отеля почти до рассвета», — рассказала Тран Ти Куинь (33 года, город Танки).

Люди принесли подушки на сумму 2,2 миллиона донгов. Фото: HT

Согласно расследованию репортёра, около двух месяцев назад компания KOREA MART Tan Ky LLC арендовала зал отеля Dai Phu Gia для проведения семинара и презентации продукции. Ежемесячная арендная плата составляла 30 миллионов донгов, срок аренды – 4 месяца. Затем компания разослала по всем углам людей листовки с приглашением посетить семинар по презентации продукции. Целевой аудиторией компании были пожилые люди. Рядом с дверью арендованного зала висело объявление о том, что принимать посетителей могут только «в возрасте от 40 до 70 лет».

«Они проводят семинары дважды в день. На сессиях присутствует до 300 участников, все из которых пожилые люди. Все участники семинаров получают подарки, которые можно забрать домой, независимо от того, покупают они продукцию или нет. В основном это пакетики глутамата натрия и стиральный порошок…» — добавила г-жа Куинх.

Во время организации семинара эти люди просили гостей не записывать видео и не вести прямые трансляции. Как только они замечали, что кто-то снимает, вручение подарков и презентация продукции приостанавливались. Продукция, представленная этой компанией, весьма разнообразна: от подушек и постельного белья до функционального питания... В течение всего семинара они постоянно демонстрировали чудесные свойства продукции. В частности, постельное белье и подушки могут помочь пожилым людям хорошо спать и избавиться от болей в суставах...

Эти две подушки и покрывало изначально были проданы почти за 20 миллионов донгов. Фото: HT

Коврики выглядят довольно просто, но продаются почти за 20 миллионов донгов за штуку. Пара подушек продаётся за 4,4 миллиона донгов. Несмотря на такие высокие цены, многие пожилые люди всё равно не боятся их покупать. «Я слышала, что говорят о чудесных эффектах, но у меня дома не было денег, и я всё равно заняла их, чтобы купить. Теперь мои дети обнаружили их, так что мне придётся вернуть», — сказала 65-летняя женщина.

Согласно расследованию репортёра, изначально компания продала ковёр почти за 20 миллионов донгов, но со временем число покупателей постепенно уменьшалось, и цена постоянно снижалась. Всего через несколько дней цена ковёра упала до 11 миллионов донгов.

В последние дни некоторые молодые люди обнаружили, что их родители часто посещали конференции и привозили с собой много дорогих вещей, поэтому они отправились в холл отеля, чтобы отвезти родственников домой. Однако некоторые пожилые люди, поверив заявлениям компании, бурно отреагировали на своих детей и внуков.

«Один старик настолько доверял компании, что покупал всё, что они предлагали. Когда его сын узнал об этом и пошёл в компанию, чтобы забрать сына домой, он избил его сандалиями», — рассказал житель города Тан Ки.

Однако к вечеру того же дня члены семьи наконец убедили его. Они немедленно принесли товары в отель, чтобы вернуть их компании. Видя, что эта семья может их вернуть, многие другие люди также поспешили принести свои товары, чтобы вернуть их, в результате чего площадь перед отелем заполнилась. Кроме того, местные власти также транслировали по громкоговорителю объявление с просьбой к людям, купившим товары этой компании, прийти в отель для возврата денег. Однако сумма денег, которую им вернула компания, не совпадала с суммой, потраченной ими ранее. Некоторые люди купили ковёр почти за 20 миллионов донгов, но когда они вернули его через несколько дней, им вернули только более 10 миллионов донгов. То же самое касалось и других товаров.

Внутри конференции присутствовали только пожилые люди. Фото: HT

Старые трюки, новые клиенты

В беседе с корреспондентом газеты Nghe An председатель городского народного комитета Танки г-н Нгуен Конг Чунг рассказал, что сразу же после получения отзывов от местных жителей о том, что эта компания пришла в район, чтобы представить свою продукцию и продавать её по более высоким, чем рыночные, ценам, не гарантируя при этом её качество, местные власти сформировали инспекционную группу и направили в компетентный орган заявление с требованием проверить продукцию, продаваемую компанией. Кроме того, городской народный комитет вынес предупреждение местным жителям.

Г-н Ви Ван Куанг, глава отдела экономики и инфраструктуры района Тан Ки, сообщил, что сразу же после возникновения этой ситуации районный народный комитет также издал документ об усилении управления представлением продукции, представлением продаж, организацией конференций, семинаров, совмещенных с продажами, рекламных акций с подарками в виде сопутствующих товаров, фотопрезентаций... для предотвращения и недопущения многоуровневой маркетинговой деятельности в этом районе.

Компания разместила объявление о том, что принимает только клиентов в возрасте от 40 до 70 лет. Фото: HT

В документе округа Тан Ки указано, что в последнее время в коммунах и городах некоторые подразделения и предприятия организовывали мероприятия по представлению продукции, проведению распродаж, организации конференций, семинаров, совмещенных с продажами..., многие материалы не соответствовали регистрации предприятий, многие продукты имели неизвестное происхождение, неясные цены, отсутствовали прейскуранты..., что затрудняло государственное управление в коммунах и городах; нарушало безопасность и порядок в этом районе.

Для усиления борьбы с деятельностью многоуровневого маркетинга и борьбы с ней Народный комитет района Тан Ки обратился к соответствующим подразделениям с просьбой не выдавать документы, информирующие предприятия коммун и поселков, которые занимаются представлением продукции, организацией конференций, семинаров, совмещенных с продажами, рекламными акциями и раздачей сопутствующих товаров...

Народный комитет района Танки также потребовал от общин и посёлков активно координировать действия с соответствующими ведомствами для понимания ситуации с многоуровневой маркетинговой деятельностью предприятий и частных лиц в данном районе; обеспечить надлежащее применение профилактических мер, предоставлять информацию или отчитываться перед компетентными органами для строгого пресечения незаконной многоуровневой маркетинговой деятельности. Не разрешать предприятиям и частным лицам арендовать или занимать помещения народных комитетов общин и посёлков, дома культуры районов, посёлков, стадионы для проведения презентаций продукции, распродаж, семинаров, связанных с распродажами. Одновременно с этим, необходимо поручить местным районам и посёлкам пропагандировать и мобилизовать население, чтобы оно не участвовало в семинарах, презентациях продукции, распродажах и т.д.

Люди возвращают товар. Фото: HT

Кроме того, Народный комитет района Тан Ки также издал документ, в котором просил Департамент промышленности и торговли и Департамент управления рынком Нгеан координировать и оказывать помощь району в проверке и тестировании качества, происхождения и цен на товары и услуги компании KOREA MART Tan Ky Company Limited, используемые в программе продвижения для обеспечения прав потребителей.

В беседе с журналистами газеты Nghe An руководитель группы № 5 по управлению рынком департамента управления рынком Nghe An заявил, что после проверки подразделение первоначально оштрафовало компанию KOREA MART Tan Ky Company Limited на 1,5 млн донгов за неразглашение цен.