Объявление о серии нарушений TikTok во Вьетнаме

TikTok Singapore должен взять на себя ответственность за деятельность TikTok Vietnam

Днем 5 октября в Ханое Министерство информации и коммуникаций объявило о заключении междисциплинарной инспекционной группы по деятельности TikTok во Вьетнаме.

Платформа TikTok — это трансграничный сервис, управляемый, эксплуатируемый и предоставляемый во Вьетнаме компанией TikTok Pte. Ltd (также известной как TikTok Singapore Company) через веб-сайт TikTok.com и приложение TikTok с конца 2017 года. Популярность платформа приобрела с 2021 года. В последнее время деятельность платформы TikTok оказала значительное влияние на общественную жизнь в стране, в том числе:часпротивоправное поведение, вызывающее общественное возмущение

В целях усиления управления, оперативного выявления, устранения и пресечения нарушений на платформе с 22 мая 2023 года Министерство информации и коммуникаций совместно с соответствующими министерствами и ведомствами создало междисциплинарную инспекционную группу для проведения комплексной проверки деятельности TikTok во Вьетнаме.

Объектами проверки стали два юридических лица TikTok во Вьетнаме: представительство TikTok Pte. Ltd в городе Хошимин (офис TikTok) и компания TikTok Vietnam Technology Company Limited (компания TikTok Vietnam).

По словам г-на Ле Куанг Ту До, директора Департамента радио, телевидения и электронной информации (PTTH&TTĐT) Министерства информации и коммуникаций, основными направлениями проверки являются соблюдение правил предоставления услуг социальных сетей пользователям во Вьетнаме, соблюдение правил рекламы, защита авторских и смежных прав. Кроме того, проверка включает в себя проверку соблюдения правил предоставления услуг электронной коммерции и исполнение налоговых обязательств.

После завершения непосредственной проверки и верификации в штаб-квартирах TikTok Office и TikTok Vietnam Company инспекционная группа продолжила сбор и изучение соответствующих документов, проверку, организацию работы и запросила у проверяемых субъектов необходимые записи и документы для выполнения инспекционной работы.

29 сентября 2023 года Министерство информации и коммуникаций опубликовало Заключение по результатам комплексной проверки деятельности TikTok во Вьетнаме. Результаты проверки показали, что офис TikTok и компания TikTok Vietnam не принимали непосредственного участия в управлении и предоставлении трансграничных услуг во Вьетнаме через веб-сайт TikTok.com и приложение TikTok. Предоставление трансграничных услуг во Вьетнаме напрямую управляется и осуществляется компанией TikTok Pte.Ltd (TikTok Singapore).

Что касается услуг торговой площадки электронной коммерции, поскольку TikTok Office осуществляет процедуру регистрации для создания «Коммерческой торговой площадки» через приложение TikTok по разрешению TikTok Singapore, в соответствии с правилами электронной коммерции TikTok Office должен нести совместную ответственность за нарушения при предоставлении данной услуги в соответствии с положениями вьетнамского законодательства.

Хотя компания TikTok Pte. Ltd (TikTok Singapore) не является объектом проверки, она является подразделением, которое непосредственно управляет, осуществляет деятельность и предоставляет трансграничные услуги Вьетнаму через веб-сайт TikTok.com и приложение TikTok. Таким образом, TikTok Singapore отвечает за соблюдение законодательства Вьетнама при предоставлении трансграничных услуг Вьетнаму. Инспекционная группа выявила ряд нарушений, допущенных TikTok Singapore при предоставлении трансграничных услуг Вьетнаму.

Нарушения TikTok во Вьетнаме

По словам директора Ле Куанг Ту До, наиболее значимые нарушения со стороны TikTok во Вьетнаме включают деятельность по предоставлению услуг социальных сетей, деятельность по защите детей и деятельность по предоставлению услуг электронной коммерции.

Что касается предоставления услуг социальных сетей и защиты детей, TikTok Singapore хранит информацию, нарушающую законодательство Вьетнама, на серверах CDN во Вьетнаме. В частности, это ложная информация, искажённая информация, подстрекательство к насилию, разжигание социальной розни; информация, вредная для детей...

Процесс цензуры контента в TikTok неэффективен, что позволяет многим материалам, нарушающим вьетнамское законодательство, просачиваться в сеть. Распространение и рекомендации контента, основанные на взаимодействии пользователей, их предпочтениях и интересах, могут легко привести к быстрому распространению контента, нарушающего вьетнамское законодательство, если пользователи взаимодействуют с ним и проявляют к нему интерес.

TikTok не имеет мер или инструментов для обеспечения безопасности личной информации детей; не отправляет предупреждающие сообщения, когда дети предоставляют или изменяют свою личную информацию; не выявляет и не удаляет изображения, документы и информацию, которые являются неприемлемыми для детей и влияют на здоровое развитие детей; не организует прием информации, не оценивает и не классифицирует ее по уровню безопасности для детей.

Деятельность TikTok нарушает положения пункта 1 статьи 5 Постановления № 72/2013/ND-CP от 15 июля 2013 года «Об управлении, предоставлении и использовании интернет-услуг и онлайн-информации», а также положения пункта 1 статьи 36 Постановления Правительства № 130/2021/ND-CP от 30 декабря 2021 года «О применении административных санкций за правонарушения в сфере социальной защиты, помощи и защиты детей». Платформа по-прежнему позволяет детям до 13 лет создавать аккаунты, несмотря на то, что является социальной сетью, предназначенной только для лиц в возрасте от 13 лет и старше.

TikTok пока не применяет политику защиты контента пользователей, защищенного авторским правом; еще не уведомляет контактное лицо по вопросам авторского права и смежных прав в специализированном органе, осуществляющем государственное управление авторским правом и смежными правами Министерства культуры, спорта и туризма, и не раскрывает эту информацию публично на веб-сайте платформы TikTok.

Что касается предоставления услуг электронной коммерции, TikTok не опубликовал информацию о владельце приложения на главной странице приложения TikTok Shop, как предписано, нарушив положения пункта d, пункта 1, статьи 62 Указа № 98/2020/ND-CP от 26 августа 2020 года (с изменениями, внесенными пунктом b, пунктом 33, статьей 3 Указа № 17/2022/ND-CP от 31 января 2022 года).

На этой платформе еще не полностью сохранена информация о продавцах, как это требуется при регистрации для использования сервиса, и не проведены всесторонние проверки и мониторинг для обеспечения предоставления информации о товарах продавцов на торговой площадке электронной коммерции, как это требуется...