Вторичные произведения, которые «не являются вторичными»
(Баонхян) — Общественные туалеты в туристических зонах и местах являются «второстепенными, но важными» удобствами, существенно влияющими на оценку туристами качества мест назначения и туристических услуг. Однако, согласно оценке, в настоящее время во всей провинции имеется всего 79 стандартных туалетов для туристов.
«Печаль» трудно сказать.
В последнее время тысячи туристов со всех уголков страны приезжают на цветочные поля Нгиа-Дана, чтобы насладиться поэтичными пейзажами и сделать памятные фотографии на фоне ярких красок. Хотя поля подсолнухов, гречихи, цветов-бабочек и других цветов появились здесь совсем недавно, они уже стали настоящей «лихорадкой» для туристов Нге-Ана.
Прислушиваясь к отзывам многочисленных туристов как непосредственно на цветочном поле, так и в социальных сетях, мы рады видеть, что большинство из них хвалят это новое туристическое направление: удобный транспорт, красивые пейзажи, разнообразные услуги... Единственное, что стоит отметить, многие гости откровенно высказали «огорчение», с которым, пожалуй, сталкивается каждый, приезжая в это место, — отсутствие общественных туалетов!
 |
| Общественный туалет на площади в городе Винь. Фото: Фуок Ань |
Посетитель из провинции Хайзыонг поделился: «Цветочное поле огромное, вокруг него есть навесы для парковки, места для продажи напитков, пункты проката костюмов... но почему никто не додумался построить ряд общественных туалетов?
Некоторые другие туристы рассказали, что им пришлось проехать большое расстояние до цветочных полей и очень хотелось «справить нужду», но общественных туалетов там не было, поэтому туристкам пришлось идти в жилой район, который находился довольно далеко и был неудобным, а туристам-мужчинам пришлось искать укромное место, чтобы «справить нужду»!
Отсутствие общественных туалетов не только доставляет неудобства и разочарование туристам, но и вызывает смущение и стыд у многих гидов и туроператоров. Гид Фан Тхе Дык поделился: «Каждый раз, когда клиент спрашивает, где туалет, мне становится ужасно неловко, потому что там нет туалета, на который можно было бы указать. Есть места, где туалеты есть, но они настолько грязные, что посетителям приходится разворачиваться, прежде чем они туда доберутся. Зачастую, только из-за отсутствия туалета, дорогу приходится сокращать, чтобы отвезти клиентов обратно в отель справить нужду!»
Статистика Департамента туризма показывает, что на сегодняшний день во всей провинции насчитывается 199 туалетов, обслуживающих туристов у святынь, живописных мест и туристических достопримечательностей, из которых только 79 соответствуют стандартам обслуживания туристов. Нынешнее качество и количество туалетов явно не отвечают потребностям туристов.
Причина отсутствия общественных туалетов заключается в том, что некоторые советы директоров туристических зон и мест несерьезно относятся к «вспомогательным работам»; местные власти не уделяют должного внимания и не стремятся решить проблему с туалетами; не хватает средств на содержание, ремонт и строительство; не хватает персонала для уборки, а если и убирают, то делают это поверхностно... Мы также не можем игнорировать осведомлённость той части людей и туристов, у которых есть туалеты, но они ими не пользуются, а небрежно справляют нужду в любом удобном для них месте!
Помните, в 2012 году в рамках программы стимулирования туризма Главное управление туризма запустило лозунг «Там, где туризм, там и нормальные туалеты», однако в отношении туризма в Нгеане этот лозунг до сих пор не реализован.
В начале 2017 года, реализуя указание Постоянного комитета городского комитета партии города Винь о создании цивилизованного города Винь, Союз молодёжи города Винь начал кампанию по установке общественных туалетов для жителей кофеен. Кампания дала первые результаты, но пока распространение пилотных проектов невелико, и проблема общественных туалетов остаётся весьма острой.
Социализация туалета
В последнее время Руководящий комитет по развитию туризма провинции реализовал множество решений по улучшению качества инфраструктуры, удобств и услуг на туристических объектах региона, включая строительство и модернизацию общественных туалетов для обслуживания туристов. По оценкам, некоторые туристические объекты с большим количеством посетителей, такие как место хранения реликвий Ким Льен, исторический памятник Чыонг Бон, площадь Хо Ши Мина, пагода Дай Туэ, экотуристическая зона Мыонг Тхань Дьен Лам... имеют довольно просторные туалеты. Большинство проектов планирования и инвестиций в строительство, сохранение и реставрацию исторических памятников предусматривают строительство общественных туалетов.
Многие предприятия сферы услуг, торговые центры и заправочные станции на национальных и региональных автомагистралях стали уделять больше внимания строительству общественных туалетов. Однако в целом состояние общественных туалетов в туристических достопримечательностях и на предприятиях сферы услуг не отвечает растущему спросу туристов.
 |
| Стандартный общественный туалет для туристов в городе Винь. Фото: Фуок Ань |
В начале декабря 2018 года провинция Тханьхоа одобрила проект по строительству системы стандартных туалетов для обслуживания туристов в провинции к 2025 году. Провинция Тханьхоа стремится, чтобы к 2020 году все ключевые туристические районы имели по крайней мере один стандартный туалет для обслуживания туристов. К 2025 году практически все ключевые туристические районы, историко-культурные реликвии, живописные места на провинциальном уровне или выше будут иметь стандартные туалеты для обслуживания туристов. Общее количество стандартных туалетов к 2025 году составит 181. Провинции Тханьхоа требуется выделение земли для строительства новых запланированных туалетов в соответствии с проектом. Общая предполагаемая стоимость реализации составляет 42,9 млрд. донгов. Из которых бюджет провинции составляет 26,7 млрд. донгов; другой капитал (бюджеты районов и коммун в сочетании с социализированным капиталом) составляет 16,2 млрд. донгов.
Недавно Департамент туризма Нге Ан запустил программу по обустройству общественных туалетов для туристов, направленную на продвижение имеющихся ресурсов для обустройства общественных туалетов для туристов, повышение удовлетворенности туристов; распространение и тиражирование передового опыта и хороших моделей строительства общественных туалетов; содействие охране окружающей среды и формирование культурного, цивилизованного, дружелюбного и гостеприимного образа жизни людей, а также эффективное внедрение Кодекса поведения для цивилизованного туризма.
Г-н Нгуен Мань Лой, заместитель директора Департамента туризма, сказал: «Согласно плану, в ближайшее время Департамент возьмет на себя ведущую роль в руководстве и координации процесса мобилизации организаций для участия в движении в духе волонтерства, активно сотрудничая и связываясь с организациями и отдельными лицами внутри и за пределами провинции для поддержки ресурсов на строительство и социализацию общественных туалетов для обслуживания туристов; руководить печатью и установкой идентификационных логотипов туалетов, разработанных в соответствии с образцом, предписанным Генеральным департаментом туризма».
На местном уровне Департамент туризма предложил координировать и мобилизовать предприятия, коммерческие домохозяйства, автобусные станции, заправочные станции вдоль национальных и провинциальных автомагистралей, места отдыха, исторические и туристические объекты в этом районе для активного участия в обустройстве туалетов для туристов...
Кроме того, Департамент туризма также обратился с просьбой к соответствующим департаментам, отделениям и подразделениям, таким как Департамент транспорта, Департамент промышленности и торговли, Ассоциация туризма, организации и предприятия и т. д. обратить внимание и активно объединить усилия для обустройства туалетов в общественных местах с целью повышения качества обслуживания и имиджа места назначения, создавая удовлетворенность туристов из ближних и дальних мест.
