Компания Nghe An Electricity распределяет ответственность за сообщество с помощью программы признательности клиентам 2023 года
(Baonghean.vn) - С посланием «Помогаем потребителям использовать электроэнергию безопасно, экономично и эффективно» выражаем благодарность и признательность всем потребителям электроэнергии, которые сопровождают электроэнергетическую отрасль в целом и компанию Nghe An Electricity Company в частности.
Ежегодная программа «Месяц признательности клиентам» является одним из важных мероприятий конца года компании Nghe An Power Company (PC Nghe An).
Мероприятия по повышению признательности клиентам, проводимые компанией PC Nghe An в 2023 году, носят практический характер и направлены на местное сообщество, оказывают широкое влияние и способствуют укреплению положительного имиджа электроэнергетической отрасли в глазах потребителей и общества в целом. Таким образом, мероприятия и акции, организованные в рамках Месяца повышения признательности клиентам, создают связи, непосредственно направленные на поддержку и помощь людям, предприятиям и потребителям в безопасном, экономичном и эффективном использовании электроэнергии.
В рамках серии мероприятий Месяца признательности клиентам 2023 года компания Nghe An Electricity Company потратила в общей сложности более 550 миллионов донгов на реализацию практических и значимых программ, таких как: ремонт и замена систем бытовой электропроводки, замена электрических светильников на энергосберегающие светодиодные для 180 малоимущих домохозяйств и семей, получающих страховку...
В честь Рождества 2023 года компания организовала встречи и вручила подарки 144 приходским церквям и прихожанам по всей провинции в знак благодарности за координацию предоставления услуг по обеспечению производственной и хозяйственной деятельности предприятия; в знак благодарности и вручения подарков промышленным потребителям и крупным потребителям электроэнергии, участвующим в программе добровольного регулирования нагрузки в отопительный сезон, что способствует обеспечению безопасного и стабильного электроснабжения. Программа поддержки испытаний трансформаторов и бесплатной очистки трансформаторных подстанций для потребителей и предприятий активно и эффективно реализовывалась по всей провинции. Разрабатывались инструкции по установке приложений для обслуживания клиентов, закреплялись рекомендации клиентам по электробезопасности в быту и на производстве.
Компания Nghe An Power Company также продолжает уделять внимание работе в сфере социального обеспечения в рамках акции благодарности клиентов. Компания организовала и реализовала программу посещения и поддержки малоимущих домохозяйств, бездомных пожилых людей, семей, получающих полицию, а также приняла участие в программе жилищного строительства для малоимущих домохозяйств и праздновании Тет для малоимущих, запущенной Народным комитетом провинции Нгеан, выделив 402 миллиона донгов. В рамках акции благодарности клиентов компания Nghe An Power Company также разослала всем клиентам благодарственные SMS-сообщения, сообщения через Zalo и электронную почту; организовала встречи с клиентами, партнерами и местными органами власти.
Г-н Фам Ван Нга, заместитель директора компании Nghe An Electricity Company, отметил: «В последние годы компания Nghe An Electricity Company прилагает усилия для улучшения качества обслуживания, повышения надежности электроснабжения, эффективного выражения благодарности, решения трудностей, содействия клиентам в безопасном, экономичном и эффективном использовании электроэнергии. Организация ежегодной серии мероприятий «Месяц благодарности клиентов» позволит сделать имидж электроэнергетической отрасли ближе к обществу, улучшить качество обслуживания клиентов и выразить благодарность потребителям, использующим электроэнергию по всей провинции. Компания Nghe An Electricity Company обязуется и впредь прилагать усилия для обеспечения безопасного и надежного электроснабжения, дальнейшего повышения качества обслуживания и повышения качества обслуживания клиентов».
Также в декабре компания Nghe An Power Company запустила 9-ю «Неделю Красной крови EVN», которая вызвала восторженное участие сотрудников подразделения. В результате 9 декабря 2023 года в штаб-квартире компании Nghe An Power Company более 150 сотрудников добровольно сдали кровь, сдав 174 дозы, что помогло малоимущим пациентам вернуться к жизни.
В дальнейшем компания Nghe An Electricity Company продолжит внедрять инновационные программы в сфере бизнеса и обслуживания клиентов, повышать качество электроэнергии, обеспечивать безопасное, бесперебойное и стабильное электроснабжение. Кроме того, компания будет формировать профессиональный, цивилизованный и активный имидж в сфере общественной деятельности и социального обеспечения.
