Повышение ответственности руководителей в работе общественных приемных
(Баонхэан)-Недавно заместитель премьер-министра Нгуен Суан Фук посетил Агентство по приему граждан Центральной партии и государства в Ханое и работал с ним.
На совещании также присутствовали руководители Правительственной инспекции, Аппарата Правительства и представители ведомств, участвующих в приёме граждан в здании Правительства. Заслушав отчёт Правительственной инспекции о работе по приёму граждан и мнения делегатов, присутствовавших на совещании, заместитель премьер-министра Нгуен Суан Фук поручил ряду министерств, ведомств и местных администраций следующие задачи:
Правительственная инспекция будет руководить и координировать свою деятельность с соответствующими ведомствами для реализации Проекта по внедрению инноваций в приеме граждан в соответствии с графиком и планом, утвержденными Премьер-министром в Решении № 858/QD-TTg от 14 июня 2010 года; оперативно разработать и представить Правительству Указ, подробно описывающий реализацию Закона о жалобах и Закона о доносах, регулирующих прием граждан; провести исследование по разработке Закона о приеме граждан в соответствии с программой законотворчества Национальной Ассамблеи для совершенствования механизмов, политики и законов о приеме граждан в целях соответствия требованиям государственного управления.
Руководители министерств, ведомств и народных комитетов всех уровней обязаны обеспечить разумное время для приёма граждан, направлять и корректировать работу по приёму граждан, повышать ответственность руководителей учреждений, подразделений, кадрового состава и государственных служащих за приём граждан; усилить контроль за ответственностью руководителей государственных административных органов за приём граждан. В ходе приёма граждан все жалобы, заявления, предложения и замечания граждан должны приниматься и тщательно решаться компетентными органами, способствуя построению правительства, близкого к народу, понимающего народ и действующего в интересах народа.
Исследовать и разработать должностные инструкции, стандарты, звания и уровни квалификации персонала общественных приёмных, которые послужат основой для регулирования соответствующих режимов и политики. Необходимо уделять внимание формированию команды сотрудников общественных приёмных, обладающих способностями, качествами и навыками для приёма людей, и рассматривать работу в общественных приёмных как профессию, требующую достойного вознаграждения.
Укрепить материально-техническую базу и техническое оснащение пунктов приема граждан всех уровней, особенно районного, организовать просторные и удобные помещения для приема граждан, обеспечить необходимые материально-технические условия для надлежащего выполнения поставленных задач.
ПВ
